求职意向

客服 山东青岛 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

在校表现良好，掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，可以熟练运用计算机，有较强的领悟能力和自学能力。

工作经验

2020.x -2020x  

实习经验

2020.x -2020x 青岛海尔集团 客服

见习期间在海尔做过售后，主要是为客户解答疑惑，提供优质服务。处理客户的投诉和机器报修，为客户解决问题并安抚。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服

接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

自我评价

 本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力。