求职意向
销售运营、产品运营、用户运营 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理学学士学位
在校担任经管学院宣传部长、校刊《新黄金时代》采编主任、经管学院辩论队核心队员。
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营经理（下属3人）
负责销售管理、产品运营、内容运营3块工作。
一、销售管理：资金资产大盘监控、平台流动性管理、AUM管控、销售策略及销售计划输出。
1. 资产资金大盘监控：建立资产资金大盘模型，从资产进件、回款，资金兑付、销量4个基础维度，逐步衍生，对中后台债匹逻辑、发行规则等深入了解，形成了90天内的精准流动性预估能力；
2. 平台流动性管理：基于资金资产预估能力，以LCR-7、LCR-30为基本指标，以流动性定销量，以销定产；同时建立流动性管理日常监控模型，以及极端流动性风险预案，自2018年6月P2P行业面临暴雷潮及严监管以来，始终使平台具有较强的抗风险能力；
3. AUM管控：作为AUM规划小组资金端负责人，从资金端AUM管控角度出发，推及资金资产双向互动，高频反馈资金资产缺口，并寻求缺口解法。以单体利润最大化，给出决策建议；
4. 销售策略及销售计划输出：基于上述3大监控及管理目标，通过测算，制定明确的资金端销售策略，并协同资产方、风控、清算、财务等多部门完成销售计划。
二、产品运营
1. 金融产品运营：负责挖财宝平台银行理财、券商、网贷及货币基金生息宝产品的孵化及销量运营。
（1）先后完成货币基金生息宝，网贷产品如活期宝、季季升、轻松盈系列项目的孵化上线；同时对接银行理财产品接入。对产品底层资产深入了解，熟悉产品交易结构，明确提炼产品优势，进行用户教育。在季季升项目中，通过①修改产品名称，强化产品流动性；②推出手绘用户教育页面，强化到期赎回提醒服务，在季季升销售瓶颈期实现约200%的增长；
（2）基于场景化需求，不断优化产品功能：完成生息宝产品“自动转入”功能、“申购支付”功能（后因监管政策暂停）；季季升赎回开放期调整；固定期限网贷产品到期自动续投功能；灵活类网贷产品部分赎回功能等；优化用户体验，提升产品销量，增强平台对产品的流动性管理能力。
（3）搭建产品数据后台，针对不同产品建立不同数据观察指标，如：生息宝、季季升等注重规模的产品以AUM为结果指标，核心关注GMV、AGMV、持仓人数、赎回率等中间指标，并拆解至访问-申购-开户-支付-持仓-赎回全链路，观察漏斗数据，发掘关键增长点。
（4）针对场景化目标，多产品整合运营，如网贷控量时期，弱化网贷销量，扩大货币基金、超短债、银行理财产品等承接到期资金，综合观察到期资金复投率。
2. 互联网产品运营
长期保持对行业政策及环境的关注，重视竞品调研，基于运营需求推动产品、研发团队完成功能迭代，曾主导推动挖财宝App“KYC项目”、“发现版块精选内容”、“合规整改”等项目上线。在“KYC”项目与新用户首购转化率产生冲突时，积极寻找“1+1>2”的产品形态，在开户-申购阶段增加6个页面的情况下，新购转化不降反增。
三、内容运营：负责挖财理财业务线内容运营，分管用户教育、内容原创、内容分发
（1）带领团队实现内容运营从0到1的突破，建立选题会模式，打造内容质量控制体系，基于长期的数据观察，复盘选题对阅读量的影响，根据运营目标动态调整，站内内容点击率高达17%；
（2）主导完成《内容运营价值论证》课题，论证内容运营对日均DAU、用户人均AUM的促进和提升作用，绘制内容用户的生命周期；
（3）2017年8月起，带领团队尝试新媒体内容分发，2017年8月-12月，阅读量达1700万，并提出新媒体阅读-用户注册的测算路径，以此验证内容分发的变现可能性。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场企划
负责活动运营、异业合作运营、新媒体运营
1. 活动运营：负责市场活动策划与执行，大幅提升业绩，扩大品牌曝光度，提升品牌行业知名度与影响力。
（1）作为活动主策划主导完成2013年六一儿童节年度品牌活动，3天活动销售额占全年15%。
（2）策划全国儿童摄影行业首次千人年会，首次打破了行业年会的“亏损魔咒”。
2. 异业合作运营：负责合作方案策划，合作洽谈及后期关系管理，通过异业合作模式进行获客及低成本品牌推广
（1）推进与上游企业美华妇儿（上海高端私立妇产医院）的业务合作，该渠道首购客单均价比门店整体客单均价高近70%，投入产出比约1:10。
（2）推进与申通德高地铁广告的异业合作，负责方案策划：
前期进行大量的调研工作，找到地铁“笑脸墙”的合作机会，策划为申通德高“笑脸墙”参与用户免费提供“笑脸”拍摄服务，提升申通德高App激活、注册量，同时在拍摄服务中完成获客，并依靠申通德高大流量地铁广告实现低成本品牌推广。（后因离职，该项目由其他同事跟进洽谈并成功促成合作）
2020.x -2020x 上海景瑞集团 管理培训生
公司对管培生采取轮岗制，在职期间在
行政人事部任培训专员，在运营部任运营专员，最后定岗运营专员
1. 培训专员：主持公司内部各项培训课程开发，3个月内开发课程9门，组织日常培训6次；依托ie-book工具，首次建立并管理公司内部电子课程学习体系。
2. 运营专员：制定并执行公司全年品牌推广运营计划，组织全国各案场线下主题活动2次；负责公司外宣物料策划制作；负责EDM制作及分发，提升品牌忠诚度及美誉度。
项目经验
2020.x -2020x 流动性管理项目 资金端项目负责人
--输入资金端销量预估：（1）建立销量预估模型，进行用户分层，对模型进行数据训练，长期维护得出更准确的销量预估；（2）通过不断测试，研究不同福利下用户的购买力上限；通过上述两种方式，得出资金端销售能力；
--流动性压力信号观察：（1）用户主动赎回率，持续观察用户预约赎回率、实际赎回率，分析赎回率上升原因，总结实际赎回情绪；（2）持续观察监管政策及市场舆情；
--流动性管理模型建立及极端场景模拟：通过修改资金资产大盘监控模型，快速形成流动性管理模型，同时输出极端场景条件，Push风控BI建立极端场景压力测试，以此作为抗风险预案的基础条件；并在实际销售管理中，时刻围绕流动性管理开展计划。
2020.x -2020x 《内容运营价值论证》课题研究 项目负责人
--提出内容运营的三重价值：（1）满足用户阅读需求，赢得用户时间，留住流量；（2）内容活跃带来App活跃，内容忠诚带来App忠诚；（3）内容促进用户自发传播，辅助获客目标；
--上述第二条为核心价值，论证逻辑：（1）以内容活跃度进行用户分层；（2）内容活跃与App活跃相关性分析，并提出公式求ADAU增量；（3）内容活跃与用户持仓的相关性分析，并提出公式求持仓增量；
--通过内容运营开始前后的数据对比，论证内容运营能有效实现用户结构优化，用户结构优化并不会摊薄优质用户群体质量，并计算因内容运营带来ADAU增长率为10%，AUM增量为*亿（涉密不方便透露）。
2020.x -2020x KYC项目推进 项目负责人
--应合规要求，平台用户投资网贷类资产须完成风险承受能力测评，故启动“KYC”项目
--“KYC”项目对存量用户影响范围小，通过3次活动激励，实现持仓用户70%测评完成度；但对新增用户要求首次申购前必须完成测评，直接打断开户-申购流程，预计对新购转化影响很大；
--提出在测评环节加额外福利激励的方式（当时因合规限制，新用户福利力度减小对用户转化同样造成较大负面影响），实现1+1＞2的转化效果，拟定2个方案并完成PRD文档准备，进行SWOT分析，提供决策信息及建议，推动研发上线；
--上线后跟进数据反馈，通过福利+测评的方式，用户注册-新购转化率提升约4.5个百分点（绝对值）。
2020.x -2020x 生息宝项目运营 运营侧负责人
--2016年2月，生息宝产品孵化上线，在持仓页增加入口，包装生息宝成为“账户类”产品，强化“安全”、“随存随取”的产品特点，至今持仓页销量占比高达90%
--2016年6月，生息宝“预约功能”上线，面对资产紧俏的情况，可通过预约功能先将资金转入生息宝，目标项目上线后第一时间进行抢购支付，功能上线当月，生息宝持仓人数环比上升45%，AUM环比上升43%
--2016年8月，完成生息宝用户画像，80%以上生息宝用户为网贷/理财活跃用户，因此依托银行垫资快赎功能，孵化生息宝“支付功能”上线，申购网贷项目、非标理财可以选择用生息宝进行支付，功能上线当月，生息宝持仓人数环比上升28%，AUM环比上升43%
--2016年9月，重点推广生息宝“自动转入功能”，体验给予金币、体验金奖励，进一步推高持仓人数，环比上涨31%，AUM环比上涨37%
--至2016年年底，生息宝持仓人数已达平台持仓总人数的53%
自我评价
8年工作经验，逐步从一个具有强大内驱力、高效执行力的职场新人，成长为具有较强时间管理意识，逻辑能力强，善于观察分析的资深从业者，在过去的2年里，逐步组建团队。
认同分享、坦诚的为人之道，对成长具有极度渴望，并希望能为集体共同成长贡献推动力。理想中的自己是能够很好地管理工作与生活，虽然暂时还是个工作狂。
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