工作经历（案例一）

工作时间：2009-03 - 2011-03

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：酒店管理

工作描述：

、全权负责宾馆管理工作，制定经营管理方向、销售方案和管理目标、年度经营计划

2、负责制定系列宾馆规章管理、服务操作规范，规定各级管理人员和员工的工作职责

3、负责协调各部门及下属间的关系，提升酒店员工素质及服务质量。

4、负责与政务部门沟通联系并与各界人士保持良好的公共关系。

5、完成上级领导交办的其他各项工作。

工作经历（案例二）

工作时间：2011-03 - 至今

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：中餐宴会运营经理

工作描述：

岗位职责

1、负责中餐宴会整体运营

2、负责培训、发展和管理员工

3、根据部门预算制定采购计划

4、根据酒店业淡旺季，决定人员,产品、库存。

5、协助市场部负责人计划、实施其营销策略和目标。

6、负责策划VIP宴会。

7、策划执行中餐推广活动，完成经营指标。

工作业绩

（1）成功接待大型宴会活动：2014达沃斯青年领袖经济论 、劳斯莱斯等名车车展、保时捷亚洲销售峰会、潘瑞，孙微微等名人婚礼，长江商学院总裁班等知名企业活动，王珞丹等名人私人聚会，大型居庸关外卖活动。成功接待全球奢侈品zegan秋冬新品私家客户发布会。成功策划协调3届长城脚下公社30公里300人越野跑活动！

（2）认真贯彻了餐饮部经理的管理意图，落实了各个时期工作任务，完成了经营指标。

（3）制订并实施了宴会员工培训管理制度，加强了宴会培训，提高了员工服务技能及员工素质。

（4）制订并实施了宴会物品及消耗品使用管理制度，有效的降低了宴会破损率及消耗品成本。

（5）制订并实施了宴会安全操作管理制度，达到了宴会厅全年零工伤的良好记录。

（6）制订并实施了分层管理制度，使员工工作责任明确，工作积极性提高，有效降低了员工流失率。

（7）有效出色的完成了上级领导指派的各类工作。

工作经历（案例三）

工作时间：2010-05 - 2012-08

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：总经理

工作描述：

酒店是按4星标准建造营运的度假型酒店，隶属江苏卡威集体。酒店拥有标准间50间，别墅5栋，水面及鱼塘80亩，农田约500亩；中餐厅、大小宴会厅、自助餐厅，可容纳500人同时就餐，主营长江鲜及本帮菜肴。

1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店既定各项目标；

2.制定酒店经营方向和管理目标，参与制定系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

3.参与制定酒店经营策略与价格体系，对本地区、本行业各种动向有高度的敏感性与前瞻性；

4.定期阅读和分析各项报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

5.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化；

6.督促监督各部门做好成本控制、财务预算等工作；

7.定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达有关部门；

8.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待重要贵宾；

9.指导培训工作，为酒店培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

10.负责酒店团队的组建，人事任免及管理人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升等工作；

工作经历（案例四）

工作时间：2011-01 - 2014-02

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：副总经理

工作描述：

现在任职锦江之星北太平庄店总经理，负责对酒店的日常管理进行统筹管理,维护品牌形象，许多方面多次在总公司评比上获得先进，同时带领我的团队加强整体的管理，使得酒店的人员稳定，离职率在锦江之星全区域内一直是最低的。面对市场竞争销售工作做到极致，并且取得了突出的业绩，酒店的业绩较之2011上升10%，年出租率达到95%以上,在锦江之星各店评比中我店的年质量通报达标率在90%以上。同时善于协调内外部关系，多次被出入境管理处，派出所，街道办事处评为优秀先进个人