项目经历（案例一）

项目时间：2017-05到2016-11

项目名称：全国展厅环境及客户体验管理制度

项目描述：

项目介绍

根据展厅内部功能区制定展厅环境和客户体验管理制度，更好的展现展厅内部环境卫生与整体给客户的良好体验，提高客户满意度，并规范化的管理展厅日常运营。例如：

一、展厅整体管理

1）展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等，一经发现应及时清理或通知保洁人员清理；

2）展厅内保持适宜、舒适的温度；

3）正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开展厅的员工应关闭空调、电灯、电脑等一切用电设备；

4）所有员工有义务保持展厅内各区域环境干净整洁，不得随意丢弃垃圾、摆放杂物等；如发现不整洁的地方，应及时清理或通知保洁人员清理；

（以上如有违反，追查相关责任人，若无法追查，由展厅责任人负责，适用《全国展厅运营处罚分级制度》五级处罚标准）

5）公司员工不得在展厅内任何区域吸烟，如要吸烟必须要到展厅所在写字楼等指定吸烟区域。

（以上如有违反，适用《全国展厅运营处罚分级制度》三级处罚标准，如因吸烟造成火灾事故，追查相关责任人，负责赔偿，并按一级处罚标准处理）

6）严禁各类易燃易爆品进入及存放于展厅内各个区域，如有发现，追查相关责任人，如无法追查，由展厅责任人负责；如有此引发事故，相关责任人赔偿全部损失，并追究法律责任；

7）所有员工应保证展厅的安全，如因电器操作不当、未锁门锁窗等，发生火灾、盗窃等案件发生，追查相关责任人责任进行处罚，并负责展厅一切损失赔付。

（以上如有违反，适用《全国展厅运营处罚分级制度》一级处罚标准）

二、洽谈区管理

1）展厅开放时间，保持洽谈区桌椅整齐，桌面上无垃圾堆放；

2）展厅内的所有垃圾桶要保证垃圾桶能正常使用，无垃圾溢出；

3）洽谈区域要全天保持干净整洁，客户产生的饮食垃圾要及时处理，不得任由任放，影响客户体验感受；

4）洽谈区域内摆放物品，不得随意移动或放置其他区域；

5）洽谈区要让客户感受到温馨，展厅内随时播放着项目影音资料，使客户能感觉到项目体验（根据展厅基础设施情况安排）；

（以上如有违反，追查相关责任人，若无法追查，由展厅责任人负责，适用《全国展厅运营处罚分级制度》五级处罚标准）

6）员工、搭建或维修工人严禁使用洽谈区桌椅作为踩踏物使用；

7）洽谈区要全天保持有项目顾问在岗，方便客户进入展厅，能找到工作人员了解项目情况。

其他等制度，未能添加，可带文件

我的职责

根据公司人员管理制度，服务要求，参考相关文献，制定展厅管理制度，确认并公布，开始按要求实施。

项目经历（案例二）

项目时间：2017-02到2016-11

项目名称：海南房地产项目推介会

项目描述：

项目介绍

在北京举行海南房地产项目推介会活动，活动规模为1000人，活动负责工作人员2名，设计人员2名，我为活动主要负责人，全程负责整个活动，活动现场4名工作人员协助。

我的职责

策划人还线下寻找场地，活动公司三方比价，策划活动方案，制作活动画面，监督物资物料制作，活动现场布置；线上制作倒计时，推送微信和LINK宣传软文，扩大宣传力度；活动当天来将近3千人，组织场内治安和突发事件处理，安排各项工作推进，到后期活动撤场和费用结算。整个顺利完成，历时20天，活动时间1天，成交量达到180套，总金额超1亿。

项目经历（案例三）

项目时间：2016-06到2016-11

项目名称：阅读平台数据分析报告

项目描述：

项目介绍

学校与家庭非常注重学生的读书情况，学校为了建设书香校园，提高学生的阅读兴趣，增加学生内在涵养，使用阅读平台检测，了解全校学生阅读情况，分析阅读效果，提出改进建议，帮助学校了解学生阅读情况，可精准实施校园阅读改善计划。

我的职责

根据数据显示，设置获奖名单，策划颁奖活动，撰写微信并排版发送；导出平台阅读数据，对数据进行分层分析和制作，做出学校需要的数据报告。

项目经历（案例四）

项目时间：2015-07到2016-11

项目名称：控制器+显示屏项目

项目描述：

项目介绍

此项目为显示器打包项目，主要针对医疗机构，汽车，充电桩等制造业公司定向解决方案，主要的工作内容为：1、根据公司研发实力，规划项目整体营销策略及产品规划，及市场价格定位。2、编写项目从采，购，销管理流程及产品说明书。3、市场前期拓展，运营数据分析。

我的职责

项目负责人，负责主要负责项目前期规划及后期市场运作及销售情况。帮助销售人员解决产品及客户对接问题。