基本信息

姓名：锤子简历

年龄：20

电话：155****2683

邮箱：285740944@qq.com

经验：7年

意向：XX岗位

教育背景

时间：2011-09到2015-06

学校：锤子简历科技学院 | 专业：商务英语 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2009-07到2012-12

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：客服专员/助理

工作描述：

1、接收客户订单，核对确认回传。

2、将客户订单的信息传达给相关部门。

3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

7、根据当月的销售实际制作月销售报表。

8、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

9、完成上级主管安排的其它临时工作。

工作时间：2012-07到2017-02

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：东欧销售代表

工作描述：

1、通过整合公司资源和参加专业展会，开发目标客户；

2、处理RFQ,签订合同，安排并跟进订单生产；

3、拜访客户，了解其最新采购意向，推荐并协助开发适宜的新产品，促进客户关系的维护和进一步开发；

4、独立接待客户来访并陪同验厂，验货，洽谈合作方案；

5、CRM管理，积极协助各相关部门处理客户售前售后的疑惑和问题；

6、负责客户应收账款管理，及时投保参险，准时回款；

7、业务相关资料的整理和归档，准确建立市场采购清单和完善客户销售档案；

8、制定销售计划和工作方案，做好区域销售预测和市场总结，完成区域销售目标。

项目经历

项目时间：2016-05到2017-02

项目名称：南方航空、四川航空招标

项目描述：

项目介绍

a.该项目主要是要找出国内一些优质的地勤设备供应商,而他们想买一些质量上乘、价格合适的车辆.

b.我司产品在质量、价格、交货期及后续服务上都有优势,最终我司脱颖而出.

我的职责

a.本人在这个项目中主要是充当Leader的角色.

b.从前期的拜访他们领导,与他们领导沟通,到后来的标书制作,再到后续服务,都是由我统筹安排.

项目时间：2015-10到2017-02

项目名称：奔驰新型输油滤清总成251 470 00 90的开发

项目描述：

项目介绍

主要是针对区域市场上一位客人提出的适用于奔驰G-class，W164 上的一款新型输油滤清器的开发。该产品的研发和投入会减少后续的同系列的产品开发成本和开发周期，不仅给公司带来利益，更有利于客人争取市场。

我的职责

1、收集该产品的详细资料---产品特性，适用车型（年份、性能排量、发动机型号等），及整体的市场销售情况；

2、把该型号详细资料分享给本区域的相关客户和其它区域的负责人，了解目标客户的需求情况及相关问题反馈，以及是否有该类相关产品的开发意向，如有，请其提供资料，整理后一并开发；

3、收集竞争对手关于该品的定价及销量情况的信息，作参考；

4、完成所有资料收集及市场预估后，购买样机，提供给品质和技术部进行检测和拆解分析；

5、 协助技术部和财务部评估开发投入及产出比值，及试制数量；

6、 投入开发之后，后续跟进并及时反馈最新进度给客户；

7、 完成小批量之后，寄样给客户装机检测试验，并跟踪客户的后续反馈。

个人评价

本人性格开朗，善与人沟通协调。在工作上，具备良好的技术支持经验，较强的项目实施和推进能力，丰富的客户培训经验，具备软硬件系统集成实施和主机运维能力。在技术上，熟练掌握了Aix系统，Linux系统，San交换机，同时也熟悉oracle数据库的使用与安装，对于oracle的体系架构有一定的研究。熟悉系统环境的搭建与部署，以及网络设备的常见配置与管理