基本信息

姓名：锤子简历

年龄：23岁

电话：159****9021

邮箱：319654****@qq.com

经验：1年

意向：XX岗位

教育背景

时间：2009-01 - 2011-07

学校：锤子简历科技大学 | 专业：工商行政管理 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2011-04 - 2011-12

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：技术工程部 | 所在岗位：售前/售后技术支持专员

工作描述：

1、负责公司智能水电表一卡通自动化设备，直接客户的售后服务工作、现场帮助客户解决关于产品安装、维护等相关工作。

2、包括SQLserver2000安装、软件维护、计算机维护、硬件维修。

3、配合市场部，进行产品的售前工作，包括产品的宣讲和演示，了解用户的需求完成解决方案；协助电子工程师，对新产品新功能的测试，维修出现故障产品，如电子线路板或其它硬件

工作时间：2015-12 - 至今

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：数据组 | 所在岗位：客服专员/助理

工作描述：

在该公司日常主要负责以下几方面的工作职责：

1、负责ERP进销存软件平台日常数据维护以及运转，能够及时处理客户问题并给出正确与满意的回复和支持。

2、负责对新老客户以及新员工进行ERP系统的应用培训。

3、负责客户资料审核与建仓，创建工号以及权限分配。

4、参与公司策划的活动，进行推广与宣传。

5、对网上来的客户进行电话以及微信沟通了解客户需求，并对客户进行后续跟进转化成为公司真正的客户

6、负责公司B2B商城商品进行管理以及上架下架等等更新商品价格以及商品图片处理。

7、负责ERP平台系统新功能上线进行需求测试以及新客户上线初始化工作等等。

项目经历

项目时间：2001-02 - 至今

项目名称：工厂筹建

项目描述：

项目介绍

当地政府招商引资项目，对接政府部门的生产许可，建立生产线及各部门的建立。

我的职责

出台管理制度及制度落实，安全生产管理，人员配置，及时向总经理汇报生产情况，开拓市场，带领销售团队完成任务目标！

项目时间：2009-01 - 至今

项目名称：人才供给培训项目

项目描述：

项目介绍

2010/01 -- 至今

市政、行业交流

责任描述：

项目职责：

1、与会组织

2、行业分工、交流学习

3、不同行业会员沙龙

4、项目授课

5、行业公关联系

项目简介：

项目描述：

企业对外的一切公共活动

市区政府部门公关交流

大中型国有企业人才交流

大中型民营企业人才交流

大学生就业培训

我的职责

市政培训项目，培训峰会项目，大学生再就业培训公益项目的设计，执行及授课管理

个人评价

职业步入人生重要阶段及危机感阶段。寻找一份适合自己、有挑战性的工作机会。擅长对外的工作性质，市场岗位或客户技术售前售后客户服务类岗位均是个人强项。喜欢技术喜欢挑战喜欢创新。对于新机会，愿底层起步，根据岗位性质及公司岗位发展通道而完善自己职业道路。不断成长，为公司为社会创造价值。

个人技能

MS Powerpoint

MS Excel

MS WORD