基本信息

姓名：锤子简历

年龄：27岁

电话：186****4389

邮箱：937456****@qq.com

经验：5年

意向：汽车销售与服务

教育背景

时间：2005-09 - 2008-07

学校：锤子简历科技大学 | 专业：其他 | 学历：大专

时间：2011-09 - 2013-07

学校：锤子简历信息大学 | 专业：机械设计制造及其自动化 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2016-01 - 至今

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：全国财产险部总经理 | 所在岗位：

工作描述：

公司的省级分公司筹备以及市场拓展开发

公司主营项目：保险代理

负责全国十家分公司机构的管理协调工作，未成立省市机构建立筹备工作，2016一月至9月底全年业务量达5.7亿，主要业务分布为车险业务等相关财险业务

工作时间：2007-07 - 2012-04

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：售后服务部 | 所在岗位：技术主管、前台主管

工作描述：

自07年7月从事技术主管兼保修索赔员工作，运用E-CRB系统和SMB工程管理看板对车间技师、施工车辆进行有效管理，提高车间工位利用率；制作了大修车辆进度管理看板，将生产计划可视化管理。通过KPI零件和精品追加，提升了工时业绩；建立了“第一小组”接车制度和“疑难问题攻克小组”，有效提高了工作效率和一次修复率；被评为2009年度优秀员工。2010年3月从事前台主管工作，前台工作以一般维修、保养为基础，以养护产品和精品推销为利润增长点，重点抓好接车流程和各项KPI指标的实施；通过提高服务和维修质量，逐步改善客户满意度；多次组织、实施养护学堂，改善了客户关系，提高了客户满意度；保险理赔建立了与崂山物价车损估价，零距离报价机制；完善续保业务，对续保费用零加价，提高客户到店续保的积极性，建立保险事故车维修积分抵现金制度；建立了定期走访周边高速公路交警大队和交警停车场机制等。

项目经历

项目时间：2011-01 - 2012-04

项目名称：进口汽车体系认证及展品清关管理

项目描述：

项目介绍

全权代理韩国某汽车品牌在华CQC体系认证工作。主要负责其进口车辆完成中国质量体系认证检测，具体包括实验/参展进口车辆及其零部件进出口港口通关，国内外海陆空全程联运，以及向相关政府职能部门协调沟通并完成全部试验工作。

我的职责

项目经理，负责该项目具体实施控制管理，对外沟通、协调与处理相关事宜。期间一致得到客户满意和好评。

项目时间：2006-08 - 2012-04

项目名称：进口汽车港口物流中心

项目描述：

项目介绍

韩系汽车天津港物流中心，集港口通关、仓储运输及售前PDI检测。年均进口量8万台以上，占在华总进口量70%以上。

我的职责

物流部主管，负责整车进口及港口仓储物流运输管理。后调入PDI检测部任部门主管，具体负责车辆售前检测维修及配件订货、保险索赔等管理工作。

个人评价

我是一个个性随和，能很好的融入一个集体，爱好运动打羽毛球及登山的一个女孩。我毕业于江苏信息职业技术学院，专业是汽车技术服务与营销，在校期间参加了社会实践部和社团联合会，我会利用平时课余时间去校外打打零工增加社会阅历。毕业后我有五年的汽车销售与售后经验的希望有机会加入贵公司，目前希望做公司主管服务的工作，如果贵公司有合适的岗位，我希望与贵公司合作学习，不断提高自身的知识面，希望贵公司能给我一次机会，我不会让您失望的。

个人技能

A2证，有丰富的驾驶经验，熟悉青岛路况。

汽车维修高级技师证书，金蓝领证书