基本信息

姓名：锤子简历

年龄：24

电话：150****1645

邮箱：909541438@qq.com

经验：4年

意向：数据运营

教育背景

时间：2005-04到2008-04

学校：锤子简历工程大学 | 专业：机械电子工程/机电一体化 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2015-03到2017-01

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：精准营销 | 所在岗位：数据运营分析

工作描述：

1,结合业务需求，对网站数据和APP数据进行跟踪和分析，对网站页面设计、流程转化和用户体验提出专业分析意见；

2，持续监控网站流量、着陆页表现，关键转化流程，主动发现和识别问题,通过日常分析，用数据驱动与支持运营部门优化工作；

3，将网站相关数据汇总、分析，建立报表体系，为网站运营决策提供数据支持依据。

4,与BI部门配合建立分析模型，监督、促进公司决策数据模型的完善；

5,GoogleAnalytics(GA)进行自己所需的数据收集提出相应的埋点方案(自定义维度，事件等)，交付IT执行。自己使用GTM埋代码对接广告投放平台代码。

6，转化原有客户及潜在客户发展至会员环节为目标，负责营销触点再抵达；

7,通过对CRM会员的数据收集、分析、评估，挖掘潜在目标客户的特征与属性，建立客户分层，并制定相应的精准营销策略并定期进行政策的回顾与调整。

8,用SQL工具对于产品销售数据，以及用户画像进行数据的提取，收集以及分析，支持相关地区产品经理对于产品进行相应的优化，并追踪结果。

9，负责中国香港，台湾的GOOGLEADWORDS投放与DOUBLECLICKBIDMANAGER投放。使用DOUBLECLICKCAMPAIGNMANAGER监控所有渠道的广告效果

工作时间：2016-08到2017-08

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：游戏代码运营部门负责人 | 所在岗位：

工作描述：

1.主要负责在中国移动提供的MM（mobile market）平台上获取SP提供的单机游戏计费代码，然后分发给渠道商进行打包和推广。在将近一年的时间里从游戏运营助理做到支付部门运营负责人。

2.技能岗位负责渠道分发打包，构建代码池，有对中国移动MM平台白名单应用的运营经验和TOP20渠道的管理维护经验。以MM平台为依托，围绕公司自主搭建的管理后台和破解公司提供的IAP平台引导玩家（以省份为单位）付费，并结合运营商（中国移动）的官方政策，对运营方案进行调整。

3.管理岗位负责对部门运营人员的工作指导和专业培训，提交每月工作计划和季度工作营收情况的总结，并负责信息费账期的跟进。

4.对接渠道商、维护渠道关系，并使游戏付费用户数和游戏信息费最大化。

5.不定期负责进行游戏刷量和刷付费用户数的工作内容。

6.负责运营公司微信公众号（微信搜：指趣玩味），并更新公众号文章；负责公司“手机报”业务内容的撰写《一叶知秋》、《第C放映室》、《神州怪谈》。

7.在运营岗位上实现中国移动MM白名单业务和TOP20推广渠道的稳定盈利，以及若干一星级应用的盈利，月信息费最高达120万，季度信息费达300万，主要负责的5月份利润近20万。

项目经历

项目时间：2017-05到2017-08

项目名称：物流优化项目

项目描述：

项目介绍

该项目旨在对物流运营进行优化，该项目完成后仓储部人员最晚下班时间提前1个小时，提高了整体物流运作效率。

我的职责

1、对整个仓储、配送、运输版块出现的问题进行诊断，撰写分析报告，为领导决策提供建议。

2、统计和分析岗位人员效能与工作效率，出具分析报告。

3、对现有的作业流程进行优化，提高作业效率。

4、对仓储发货出现的差错进行分析，出具分析报告，并提出优化建议。

项目时间：2014-02到2017-08

项目名称：IPTV区域中心投诉处理

项目描述：

项目介绍

广东电信IPTV平台的用户投诉处理工作，主要针对区域中心、电信营业厅、社交媒体三个渠道接到的用户投诉建议内容整合分析，针对投诉重点，提出有效的处理方案。降低的投诉率生成

我的职责

1、每日关于IPTV增值产品的投诉收集整理；

2、每月进行IPTV投诉内容进行整理分析；

3、针对每月投诉重点疑难问题进行分析提出可行性客服回复口径以及处理办法交由领导审核；

4、跟进处理问题结果；

个人评价

学校：锤子简历信息大学 ||

个人技能

Photoshop

InDesign 平面文字排版

EXCEL （编辑VBA判断、循环等语句）

MySQL

PowerPoint

Tableau

SPSS