工作经历（案例一）

工作时间：2016-02 - 至今

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：人力资源/行政部 | 所在岗位：行政主管、培训主管

工作描述：

1、负责公司行政事务管理，具体包含：

（1）部门三体系管理：负责完善及修订公司行政管理规章制度及业务流程规范，并监督、贯彻及执行；

（2）负责建立行政费用月报机制，统计每月度行政费用及分析；

（3）负责深圳办公室的装修、整改维护工作、并完成《办公室装修标准化及作业指导书》；

（4）负责办公室的软装配置工作（挂画、公司标识等）；

（5）负责行政资产管理：行政资产的采购、出入库及管理工作；

（6）区域公司工作支持：区域公司办公室装修及办公家具采购的标准化管控、装修统筹工作；

（7）负责公司办公环境管理，保障良好的办公环境，包括对前台、清洁、安全的工作规范；

（8）行政标准化管理（办公室5S标准化）：标识、行政（办公室装修、软装、办公家具、办公用品等）标准化建立；

（9）供应商管理：包含行政供应商的对接及管理；

（10）负责行政接待、会务、签约等安排；

（11）负责公司办公资产及物品的采购、调配和管理工作；

（12）协助上级领导统筹公司行政事务管理，确保行政工作正常有序开展。

2、独立负责总部企业文化各项工作，具体包含：

（1）员工主题活动：员工月度/季度主题活动策划及组织、员工生日会活动等；

（2）集团年度晚会：招商新能源集团2017年度新年盛典统筹；

（3）节日（三八妇女节/中秋节/端午节等）慰问方案策划及礼品派发（200人左右）；

（4）独立负责2016年度公司体检工作统筹及组织（200人左右）；

（5）PGO组织2016年会工作；

（6）办公室圣诞节日装饰、活动组织；

3、负责公司培训管理，具体包含：

（1）培训体系建设和完善：培训平台和体系的建设、年度培训大纲及年度培训计划制定、专业技术人才梯队建设；

（2）公司培训组织及实施；

（3）线上培训管理系统搭建及上线、管理；

（4）培训档案建设及管理；

（5）第二届运维大会暨生产管理人员训练营组织；

（6）培训宣传。

*主要业绩：

1、2016年，跟进完成深圳办公室装修、改造；华北/上海公司办公室装修、西北公司办公家具采购。

2、2016年，独立负责集团三八节日慰问活动，效果较好。

3、2016年3月，完成PGO组织2016年会工作，圆满完成。

4、2017年1月，招商新能源集团2017年新年盛典圆满完成。

5、组织年度讲话心得分享会、安全生产管理人员年度培训。

6、集团第二届运维大会暨生产管理人员训练营组织，在大同召开，圆满完成。

7、月度培训宣传（H5编制及发布）。

工作经历（案例二）

工作时间：2013-03 - 2016-10

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：营运主管

工作描述：

1.对辖区内各店铺的任务指标进行分解管理，对达成结果负责。

2.每周清算一次店铺内的畅/滞销货品，随时了解店铺库存向公司提出有效的处理建议，并根据店铺自身实际情况制定自主营销计划，对特卖会或展卖会等全程跟进并对结果负责。

3.据各区域、店铺的实际情况，对相应货品不同时期的动销率而进行有效调拨与补充。

4.快速反应市场及店铺信息，随时观察市场及竞争品牌动态，及时、准确向公司反馈信息并提出合理建议。

5.制订合理的激励方案，提高人员的销售热情，组建店铺团队架构，培养人才梯队。

6.每天与各店店长/负责人进行电话沟通，并定时召开店长会、店务会根据店铺不同情况，及时作相应的调整和变动。

7.根据实际情况，制定年度培训计划，定期进行人员培训（包括产品知识培训、销售技巧培训、服务意识培训、工作心态培训等）。

8.不定时到店铺，加深与店员间的沟通，尊重、关心店铺人员，并及时帮店员解决具体问题，增加人员的归属感。

9.清晰了解店铺的位置特点、实用面积等，以制定合适的场区图，更能突出货品的优势、吸引更多顾客进店，提高销售人员接触顾客的机会，增加成交率提升，创造更多利润。

10.与商场建立良好关系，及时沟通店铺新形象装修安排及跟进，维护企业形象。

11.及时与商场进行店铺结算，跟进商场及时回款，确保公司利益。

12.根据实际市场情况制定品牌推广计划，并负责文案编排，活动执行。

工作经历（案例三）

工作时间：2009-10 - 2011-04

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：特许加盟部 | 所在岗位：市场营运专员

工作描述：

1.根据公司拟订市场运营及推广企划案，结合季度预算、市场定位参与市场运营推广策划，确定季度计划并确切执行。

2.确定各品牌营销终端店铺的最佳位置、经营条件和形象档次；

3.确定各品牌营销终端的广告宣传支持各环节操作畅舜及部门外流程的衔接；

4.保证销售网络的健康平衡发展, 统一定价品牌形象,必要的货品错位安排；

5.保证货品物流供应工作和销售资金回收工作；

6.经常进行进度工作监控和调整，为前线店铺解决经营的困难，确保营销预算达标；

7.制定和执行业务销售和店铺管理流程及营运支持制度；

8.对各级人员进行各项培训，以达到岗位职责及优质客户服务需求；

9.为企划部门提供企划文案或计划并执行。

10.保证各终端网点与各品牌功能部门的紧密沟通渠道,定期提交终端的销售报告、营运汇报、货品分析和提出意见

工作经历（案例四）

工作时间：2017-08 - 至今

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：企业文化培训主管

工作描述：

1. 重点流程及方案制定：员工沟通流程、年度评优方案、管理层问责制度、2018年管理培训生培养方案等

2.培训提升工作：负责新员工入职培训、年度OJT计划拟定与跟进落实、文化沙龙组织等

3. 企业文化建设：指导下属从理念、行为及视觉三个方面，塑造企业文化氛围，结合工会要求履行企业社会责任

4.员工常规福利活动：中秋、生日福利工作落实