基本信息

姓名：锤子简历

年龄：27

电话：189****7353

邮箱：853076912@qq.com

经验：5年

意向：教育/培训

教育背景

时间：2006-09到2010-09

学校：锤子简历师范大学 | 专业：艺术设计 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2015-12到至今

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：市场部 | 所在岗位：培训导师

工作描述：

1、针对全国修养堂店面进行监督和指导，解决店面运营中遇到的各种问题。

2、配合各地市场的活动运作等相关事宜。

3、熟悉门店各运营环节，对门店管理工作中服务、店面、商品、团队及安全管理

4、店面进行督促、检查、指导、培训，包括大会的讲课

5、开展门店经营分析及发展的相关工作并适时提出整改建议及措施

6、调研及分析竞争对手的经营手段及竞争优势并指导门店采取应对措施

组织公司及门店的各种大型活动

工作时间：2016-11到至今

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：培训专员

工作描述：

建立培训体系：

1.协同培训经理开发课程编写学员手册，逐步搭建完整的课程体系

课程开发及函授：

1.收集整理培训素材

2.制作线上自学课程PPT

3.针对我司渠道人员以及合作经销商进行业务培训，解疑答惑

已开发课程：

1.申请资料真伪识别

2.系统操作指引

3.合同协议操作指引

4.延保培训课件

5.车抵贷产品自学手册（活抵）

6.车抵贷销售技巧

7.车抵贷质押产品自学手册

8.…………

共制作超过800+页PPT

线上学习系统：

1.培训宝系统后台管理，日常维护

2.参与公司技术部线上学习系统开发，负责制定系统流程图

内部培训体系搭建：

1.编制内部培训师管理办法，

企业文化的呈现与实施：

1.组织协调新员工入职培训

2.每周五组织知识分享活动

3.每月月底组织安排生日会

4.平均两季度一次的新员工军训安排

项目经历

项目时间：2010-09到至今

项目名称：麦当劳

项目描述：

项目介绍

候选人报告

推荐职位：星巴克-北京-店长

候选人: 柳航

个人信息：

性 别：男

年 龄：29岁

家庭住址：德胜门

可接受工作路程：1.5小时以内

教育背景：

2007.09 - 2010.07 汇佳职业学院 国际商务 大专

薪资状况：

税前底薪:6817元/月*13

奖金+补助：约200-500元/月

期望薪资: 8000元/月

工作经验：

2010年9月 -- 至今 麦当劳 展览路店副店长

汇报对象：餐厅总经理

团队人数：11人

下属人数：67

工作职责：

?带领管理组团队负责整体门店的运作，涵盖人事、排班、训练、营业额提升、利润、QSC等综合性管理制定门店年度、季度、月度业务计划，控制食品成本并追踪达成，从而达成P&L目标，使餐厅SOI提升。执行公司各项工作任务，达成公司年度业绩目标。

工作业绩：

?2010年至2012年期间在青年宫麦当劳餐厅工作，并完成经理所有基础课程和中级课程，并以全优的成绩顺利通过考试。

?2012年至2017年5月在四道口麦当劳期间营业额comp Sales43%，使餐厅年营业额突破1600万，全年SOI为37%，人员招募达成人员配置率115%。在MDS送餐平台方面，餐厅的经理接受培训，带领餐厅进行MDS推广，成绩杰出，餐厅被定为MDS种子培训基地，MDS的 KPI和投诉率低于全国和北京市场。通过所有的管理组的优异表现，成为区域内见习经理培训基地。在四道口麦当劳期间的六次GM和2次麦中（麦当劳中国总公司）的巡店中得到了老板的肯定，并给予很高的专业评价。

在前往汉堡大学接受管理培训课程时，获得优秀小组长奖，课前行动计划作为范例进行项目分享，并得到教授的指导和认可。在职期间，先后训练并辅导发展了7位副经理，5名见习经理，7Swing经理。

?在麦当劳的7年时间里参加了每年的麦当劳全明星的启动，通过给员工的专业训练，训练出2名工作站岗位patch总冠军，并且在patch副店长人事、训练和排班的考试中取得总成绩第一名。在麦当劳工作期间连续三年被评为杰出表现，2017年3月完成店经理考核！

我的职责

项目时间：2016-07到至今

项目名称：校招生培养项目

项目描述：

项目介绍

根据用人部门的需求和人员培养目标，梳理及搭建起为期一年的校招生成长项目，包含三个阶段：

1、集团集训-企业文化和价值观导入

2、集团分训-提高职业素养，传授基本通用技能

3、事业部分训-岗位技能训练

除此之外，项目的亮点还有丰富多彩的培训形式：

尤其在集团2期集训中充分展现，不是传统的课堂培训和讲座、而是设计成符合90后学习特征的体验式教学，包含拆书帮、电影院、新星秀、大讲堂等，充分激发了学员的学习热情。

我的职责

1、项目规划

2、课程体系搭建

3、标准化实施流程

个人评价

成长描述：至2017年，在上海第五年，一直从事心理咨询及相关工作,涉及创业心理咨询机构、已成型心理咨

询机构、EAP机构、等。

个人目前心理咨询130小时左右，均为收费咨询，参与督导400小时以上（团体+个体的正式督导）

职业规划：希望可以在心理咨询领域成长

有咨询运营的微信平台，喜马拉雅的普及及讲座。

曾做过企业内部心理咨询的架构设计计划。

工作需求：心理咨询及相关工作均可。在工作之外会提升自我的专业能力。

个人技能

团队管理

接班人计划

团队建设

员工关系

员工保留

招聘营销

员工敬业度提升&激励

猎头

培训

组织发展

引导

人才招募

面试甄选

社交拓展

团队有效性

社交平台营销

领导层有效性

培训部经理