基本信息

姓名：锤子简历

年龄：34

电话：133****4969

邮箱：264571203@qq.com

经验：7年

意向：物业经理/主管

教育背景

时间：1998-09到2001-09

学校：锤子简历大学 | 专业：义务教育 | 学历：高中

工作经历

工作时间：2013-01到2017-06

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：运营部经理 | 所在岗位：

工作描述：

个人履历：

一、1983年8月——1993年9月在北京第一棉纺织厂工作。

1983年8月本人由技校分配到北京第一棉纺织厂清花车间任修机钳工。在此期间本人多次被评为车间级、厂级先进生产工作者，工作两年任领班，并在1987年入党。

二、1993年9月——1996年9月在北京联合大学纺织工学院（现商务学院）学习。

1993年9月本人通过高考，考入了北京纺织工程学院机电一体化专业，在校三年一直担任班长，并获得三等奖学金、先进班干部及北京市优秀毕业生称号。

三、1996年9月——2005年9月在京棉集团工作。

2005年9月大学毕业后分配回原厂。担任京棉集团一分厂前纺车间设备主任，主要负责全车间所有设备的日常维护，制定设备的定期保养计划，做好每月购买机配件计划，管理好机修人员与电气人员的日常工作及技术培训工作，确保设备的完好率及开车率的达标。我不断学习现代化管理方法及手段，更新知识结构，适应信息时代的要求，并在2002年在纺织党校学习，取得了中级工商管理证书。在此期间我对车间的各个工种结构和人事进行了多项改革，建立健全了全车间干部和工人的工作标准，不断完善经济责任制，使车间各项工作有了突出的发展，多次被评为集团先进车间。

四、2005年10月——2010年2月在北京金宏星网络技术通信有限公司工作。

在公司本人担任总经理助理，兼工程部经理一职。主要负责与甲方及协助单位进行各方面的协调与沟通，确保公司接下更多更好的工程。负责每项工程的组织施工，负责解决好施工过程中与甲方和政府有关部门及协助单位，特别是处理好施工现场与外界发生的一切不好因素，保证工程顺利进行。在此期间本人发扬原有的工作作风和好的工作经验，并不断地学习新的知识，不断总结新的管理方法。使工程质量、工程进度都有了很大的提高，得到了公司和甲方的好评。

五、2010年4月——至今在北京金网络物业管理有限公司工作。

2010年4月26日本人入职金网络物业公司，公司先安排我在长远大厦项目做工程部经理，我积极努力工作很快适应了物业的工作、了解了大厦的设备设施、熟悉了员工。使我很快地开展了工作，受到了项目和公司领导的好评。

2010年公司新接了一个香蜜湾项目，6月7日调我到香蜜湾项目任工程部经理一职。该项目项目总建筑面积11.23万平米；（住宅楼4栋、loft办公楼6栋）；特别是100多套loft办公楼二层是开发商没有给搭建，需要业主自己搭建的，增加了装修管理的难度。在此期间，我利用我的沟通能力很快与开发商和施工方建立了良好的合作关系，组织工程部人员很快熟悉整个园区的各个系统，建立了设备台账，发现了很多的问题，并及时反映给开发商进行了整改。编写了一系列的收楼文件，制定了所有机房制度等文件，为8月业主收楼打下了良好的基础。在收楼和二装期间我利用所掌握有关知识和经验，认真解答和帮助业主解决疑难问题，及时沟通开发商和施工方对业主房间的问题进行了整改。顺利地完成了收楼、装修管理、供暖的工作。受到了开发商、施工方、业主及公司领导的好评。

2011年4月因工作需要公司又把我调到博泰国际大厦项目，任工程部经理一职。博泰是一个公寓办公楼和商业的综合项目，设备设施齐全(包括10千伏配电室，水源热泵空调3套，消防泵房，中监控室，生活水泵房，排烟风机3套，既有直梯又有扶梯)。原博泰工程部基础很差，在此期间我组织员工进行了多方面的各种培训，制定了多种措施，特别是实行了区域责任制，使工程部员工的工作由原来的被动工作变为主动工作，使工程部的各项工作有了很大的提高，保障了大厦的设备设施的正常运转，提升了整个大厦的品质，博泰工程部从公司季度工程专业评比最后一名，到2012年的工程专业评比连续两个季度第一，提高了物业费的收缴率，受到了公司的嘉奖。

六、2013年1月——至今在北京市均豪物业管理股份有限公司工作。

2011年1月28日本人入职均豪物业公司，任卓锦万代国际别墅物业管理项目部运营部经理。全面负责工程、保安、保洁、绿化的工作。

针对项目人员及环境的实际情况对上述部门制定和采取了多种措施，使上述部门的工作提高了很大一块。

工程方面：

加强了对员工的各种培训，根据工程部人员的实际情况，合理调整了工程部的组织架构，修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处使工程部的日常工作更加完善合理。重点对园区的公共设备设施进行了全面维修和整改及更新改造。使工程部整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

保安方面：

加强对外委保安人员在各个方面的培训，培训采取讲课、答卷、现场纠错示范的多种方式，并进行考核。每班的人员进行适当调整，采取以老带新的方式，提高整体保安人员的工作技巧和服务意识。要求每班的班长加强巡视频率，发现问题及时纠错示范，针对保安员年龄问题，结合园区实际情况，调整晚上用年龄稍大一点保安员，一是他们有责任心，虽然形象差点，但责任心比年轻小伙子要强。另调整部分形象好且服务意识强的年轻保安在白天业主出行高峰期当班。加强警队驻地保安人员住宿各个方面的建设，提高住宿环境，以达到保安人员的稳定。

绿化方面：

物业服务中心加强了对绿化外委服务人员的监督管理工作，主要表现在病虫害预防工作、病虫害治理工作上。在物业的严格监督管理下，绿化养护服务的工作质量有了明显的提高，也得到了广大业主的认可。

保洁方面：

保洁服务人员本着清扫一户，洁净一户，满意一户的原则，给业主提供优质的服务。得到了业主的好评。鉴于保洁员工流动率较高，基层员工文化水平较低，学习和理解能力较差的特点，保洁部加强了对员工的基础培训和实操培训，使培训的内容更加容易消化吸收和掌握。通过这些基础的培训工作使员工的专业技能和服务意识有了很大的提升，员工的综合素质有了显著的提高。

在我工作的这三十几年里，无论做什么工作我都会努力去做，尽心去做，对各种工作适应力很快、很强，与人沟通能力强，处理问题能力强。特别是在管理上有丰富的经验，形成了一套比较人性化、科学化的管理办法，能够调动每个员工的积极性，充分发挥他们自己的能动性，各尽所长，使他们在轻松的环境中愉快的更好地工作，为企业创造最好的效益。

总之，我认为做为一个企业的管理者要有市场观念、竞争观念、变革观念、服务观念、专业观念、素质观念、开发观念。要有丰富的社会知识，要有一定的专业理论和专业技能，要有丰富的实践经验，要有较强的组织能力和领导能力，要有比较敏锐的预测能力和判断能力，要有敢于创新的精神，要对人和蔼谦逊，能以身作则。要做到在其位，谋其政；行其权，尽其责；扬其长，补其短。只有这样才能算一个合格的管理者，我坚信我是一个让领导各个方面都放心的一个人。

工作时间：2013-09到至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：主管会计

工作描述：

2013年-2015年

1、集团下属四家子公司的日常账务处理，合同台账、费用台账的登记，记账凭证、铁路货票、增值税发票的装订与保管；

2、各公司财务报表的出具、税费的申报及缴纳、年度所得税汇算清缴及工商年检；

3、各公司发票开具及发票管理，与税务局的外联工作；

2016年-今

1、建立并完善企业相关财务制度，组织内外部人员学习，负责财务内部制度的推进实施；

2、负责建立财务部相关台账模板（合同台账、应收应付台账、库存台账、费用台账、销售预算台账），并复核相关会计填列数据信息的准确性及完整性；

3、对预算执行情况进行周、月、季、年汇报，对预算产生的偏差情况及时查找原因并提出合理化建议；

4、负责煤炭事业部所有合同的审批、付款审批、费用报销审核；

5、负责煤炭事业部各公司凭证审核；

6、协助内部审计部门完成内外部审计工作；

7、协助编制企业年度预算管理手册。

项目经历

项目时间：2006-05到至今

项目名称：云影苑，双楠映象

项目描述：

项目介绍

1、云影苑坐落在成都市武候区外双楠，开发建设单位是成都置信地产集团有限公司。物业性质为多层和高层住宅及商用物业建筑面积13万平米，收费面积10.50万平米。其中住宅收费面积为8万多平米，商业收费面积为2万多平米。非机动车和机动车、车库面积2万多平米。

2、双楠映象坐落在成都市武候区武候大道顺江社区。项目属纯住宅物业，由天友投资有限公司天发，建筑平积为9.5万平米。收费面积6.7平米，机动车库为2.8万平米。物业性质为高层。

3、泰基花语廓项目坐成都市落于金牛区育仁南路37号，项目由泰基地产开发有限公司开发，项目收费面积住宅54406.52万平米商业：2397.16平米、车库：4805.70平米合计建面：64915.76平米

我的职责

负责项目日常工作的全面管理，和项目员工的培训工作，负责公司各制度的执行和实施，负责制订所管项目各项费用的收缴计划和催收工作。负责同所管项目业主的沟通和所反映的问题处理结果的跟进和协调。负责与辖区各级政府部门的沟通和协调

项目时间：2011-01到至今

项目名称：广州恒大地产金碧物业

项目描述：

项目介绍

五家渠金碧天下秉承恒大一贯的精致作风，融合欧陆宫廷园林风格，静心选配40多种名贵四季花木，如英式风格的玫瑰花草，意式风格的绿篱蔓藤，法式风格的几何图形、林荫公园等构成亲切自然的植物群落，使整个社区犹如中世纪的皇家园林。

项目为集高层住宅(38栋高层，有三十二层和三十三层)、双拼别墅(268栋)、产权酒店55栋、五星级酒店及十大配套中心等为一体的高品质居住小区，总建筑面积约为154万㎡。

社区拥有国际十大顶级中心，如五星级钻石酒店中心、会议中心、运动中心、健康中心、娱乐中心、商业中心、网球中心、羽毛球中心、儿童欢乐中心、饮食中心以及世界第四、国内首座室内沙滩游泳馆。

我的职责

在物业服务中心负责人领导下，全面负责秩序维护部的管理工作。具体工作1、负责制定小区的秩序维护、消防管理方案2、制定本部门工作计划，组织实施监督检查部门岗位执勤情况。3、组织小区消防知识宣传培训及演练工作。4、了解掌握队伍内部管理动态加强团队建设5、组织处理小区各类突发事件及安全管理工作方面的投诉。6、负责建立与公安消防等政府部门的良好沟通。

个人评价

十五年物业企业管理经历，具备大型高档物业管理或其顾问经验，具备统筹大型综合物业之能力，全面的物业管理知识和超前的管理理念，较强的执行力和优秀的沟通协调能力，了解物业企业管理相关的法律知识。对物业企业的体制、机制、体系建立有独到建树，拥有对物业行业战略性管理思维。有

一定文字功底。

有亲和力，善于倾听和引导。公正、包容，有较强的责任感和荣誉感。

经历过ISO9000国际质量管理体系认证全过程，经历过小区评优全过程，O2O平台有一定认识和理解，通水，电，暖。

希望能找到与物业管理相关的工作平台，与之共发展。

个人技能

photoshop      Autocad      鸿业暖通软件

office 办公软件