红日初升,其光大道。如今的生活水平逐步提高,许多的女性都喜欢上保养皮肤,美容这个行业前途一片灿烂。所以小编整理了美容师的工作要求和流程,供大家参考。
一、美容师工作职责要求
1.负责会员护理项目的操作和服务工作。
2.负责会员每次护理后的档案登记、资料更新工作。
3.负责协助顾问对店面促销活动的推广和讲解。
4.负责店面新项目、新产品等专业知识、专业技法的学习和推广销售。
5.负责个人卫生区域物品整理和维护,确保卫生环境达标。
6.积极配合店长完成公司下达的业绩指标,努力遵守并公司下达的各项规章制度。
二、美容师每日的工作流程
1、早餐:九点签到,开始上班。
2、参加晨会:内容逐项增加。
3、营业前准备:卫生的打扫和物品的整理,等待卫生主管的检查。
4、目标客服管理:对所管理客户进行电话邀约、短信回访
5、进入接待流程:顾客进店,做好接待。
6、护理中,对护理流程及项目的介绍和讲解。
7、引领会员到前台结帐。
8、营业期间随时对环境卫生的巡查和维护。
9、晚间营业结束,签收小票、核对帐单。
10、下班。
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