锤子简历

积极向上的汽车服务顾问热爱与客户沟通交流具备出色的团队协作精神

29岁

本科

广州市

6年经验

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BD@100chui.com

求职意向

汽车服务顾问  广州市  面议  立即

教育背景

2016.09-2020.06

广州汽车工程职业学院

汽车服务工程-本科

成绩绩点3.5主修课程汽车维修与保养客户服务管理

工作经验

2020.07-至今

广州大鲸信息科技有限公司

汽车服务顾问

负责客户车辆保养预约提供专业维修建议

协调车辆维修进度确保及时完成维修任务

解答客户疑问提供高效周到的售后服务

协助销售团队完成售后延保工作

项目经验

2021.02-2022.04

广州大鲸信息科技有限公司

汽车服务顾问

优化客户服务流程提高客户满意度

参与制定售后服务培训计划提升团队综合素质

建立客户反馈机制收集并整理客户建议提出改进建议

推动售后服务数字化提高工作效率

荣誉奖项

优秀服务员奖2021年

售后服务先进个人2022年

团队协作奖2023年

客户满意度最佳奖2023年

自我评价

热情细致善于与人沟通能够耐心倾听客户需求

工作认真负责有较强的学习能力和团队协作精神

对汽车行业充满热爱愿意不断学习提升自己

具备解决问题的能力能够灵活应对各种工作挑战

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