锤子简历

把每一次机会都当作新的开始虚心且踏实用尽全力走好每一步

男

28岁

本科

13800138000

BD@100chui.com

求职意向

前厅经理  广州  薪资面议  随时到岗

教育背景

2016.09 - 2019.06

广州大鲸大学

酒店管理

GPA3.8/4.0专业排名前十

工作经验

2021.03 - 至今

锤子简历网络科技有限公司

前厅部值班经理

直接向房务部副总监汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通

协助房务部副总监管理前厅部运作包括利润最大化控制成本和服务质量确保顾客满意度

ADOR不在时代其参加酒店行政早会及其他重要会议主持前厅部日常运作直接向驻店经理汇报工作

有效的协调及领导前厅部各部门员工每日的任务分配和运作在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理夜班时负责整个酒店的运营管理

熟知所有酒店紧急情况处理程序及时记录值班经理日志及事故报告并更新跟进

向所有部门提供功能性支持和指导确保各部门的沟通顺畅

2018.12 - 2021.03

大鲸信息科技有限公司

酒店经理

制订客服部操作规范并监督实施

主导客服组操作效率操作质量监督制度的制订并主导实施

协助对A+AB类客户的投标开拓对客户需求进行深度挖潜

对客户反馈的各种问题进行汇总分析并提出意见建议和方法以及向相关部门反馈

配合公司推广商旅新产品组织部门的各项培训及会议

技能特长

服务意识 精通

承受压力 精通

沟通能力 精通

自我评价

本人善于沟通贴近用户诚恳性格开朗适应力强勤奋好学有较强的团队精神工作积极进取态度认真喜欢具有挑战性的工作思维活跃能吃苦耐劳具有良好的职业道德工作踏实稳重细心负责责任心较强

以上分享的简历案例范文，感谢您的阅读，祝每个认真求职的你都能收到满意的offer！