工作经历（案例一）

工作时间：2014-02 - 2015-09

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：行政出纳

工作描述：

1、协助店经理对前厅人员，环境，日常营运进行管理。

2、解决顾客抱怨和投诉，不断提升顾客满意度。

3、负责门店收银，汇总每日区域的营业数据，核对每日门店现金，刷卡，优惠卷。

4、负责门店每日营业额的存款，财务交接记录的填写。

5、员工每日考勤记录系统确认，周考勤和月考勤的打印，监督员工签字确认，负责门店招聘，办理员工的入职离职调动的系统录入，签订协议和合同。

6、每月门店的报销核对及汇总。

7、负责执行订货，盘点，库存管理，台账，系统确认收货等相关工作。

8、负责管理调配各项消耗品，节约用电，不断降低各项相关成本和费用。

9、其他紧急，意外事件的处理工作，完成上级交办的其他工作任务。

工作经历（案例二）

工作时间：2013-09 - 2016-05

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 

所在部门：前台销售组长 

所在岗位：

工作描述：

1、了解客户需求，解答客户的业务咨询，办理各项移动业务

2、负责业务流程的制定，优化，以及监督和执行

3、配合上级部门线上的定期测试、汇总和上报

4、负责投诉和内部处罚的处理

5、落实部门协调和各项推广活动的配合

6、人员日常管理，人员培训等工作

7、客户流失率分析与报告

工作经历（案例三）

工作时间：2009-09 - 2014-12

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 

所在部门： 

所在岗位：导购员

工作描述：

1、每天跟据商场的上班时间，不能迟到早退

2、注重自己的行为规范，一切安商场的要求做的同时，要熟悉自己品牌的文化和管理理念

3、学会做销售的技巧，多听、多学、多看、多动

4、不能违规商场的规章制度

工作经历（案例四）

工作时间：2016-06 - 2017-06

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：收银员

工作描述：

1、 按日准确填好销售日报表;

　　2、 餐前做好各项准备工作，如零钞、印章、发票、收银单等;

　　3、 按财务规定领取发票;

　　4、 定时定点投递当日营业款;

　　5、 准确快速为客人提供各种方式的结账服务，现金、信用卡、支票、签单、VIP卡等;

　　6、 在收到现金时，双方当面点清并验钞;

　　7、 熟练快速为客人办理酒楼销售的各类会员卡、VIP卡;

　　8、 餐前做好电器、POS机、税控机电源、是否能正常使用的检查;

　　9、 严格执行本店财务制度;

　　10、 按照前厅管理人员安排，给予客人折扣优惠;