工作经历（案例一）

工作时间：2012-06 - 2014-09

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 

所在部门：总裁办 

所在岗位：企管主管

工作描述：

1、 对公司管理现状进行调研，收集信息、了解诉求及公司期望，识别管理中的空白地带和冗余；

2、 规划基于业务现状及发展战略所匹配的管理框架，制作制度流程清单，制定优化工作计划；

3、 推动各部门完善各自流程，定期开展流程方法论培训，对新建（优化后）流程进行宣贯；

4、 跟踪制度流程运行的情况，检查执行是否到位，收集在运行过程中存在的问题并及时修正；

5、 定期收集各部门工作计划完成情况，将工作信息归纳总结形成清单，供上级决策、实时反馈；

6、 负责公司所有文件归口管理（全生命周期管理），负责公文写作和发布。

工作经历（案例二）

工作时间：2014-09 - 2016-09

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 

所在部门：总经理办公室 

所在岗位：企管经理

工作描述：

1、 协助总经理制定公司年度经营目标和实施计划，组织各部门开展经营目标和实施计划的分解；

2、 组织各部门签署经营目标责任书并纳入公司绩效考核，配合人事部进行季度、年度考核，跟踪考核结果；

3、 负责公司重点工作督办，对于公司下达的工作指令和会议决策事项进行跟踪、督办和反馈；

4、 建设公司管理制度体系，建立制度台账，对制度编制、修订、审核、发布、废止、归档全生命周期负责；

5、 搭建流程体系框架，结合业务需求不断的优化改进，制定流程管理相关规范，指导各部门建立健全的流程；

6、 收集流程相关资料及诉求，建立流程清单，按计划开展流程优化工作并宣贯培训，保证流程落地。

工作经历（案例三）

工作时间：2012-06 - 2014-09

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 

所在部门：总裁办 

所在岗位：企管主管

工作描述：

1、 对公司管理现状进行调研，收集信息、了解诉求及公司期望，识别管理中的空白地带和冗余；

2、 规划基于业务现状及发展战略所匹配的管理框架，制作制度流程清单，制定优化工作计划；

3、 推动各部门完善各自流程，定期开展流程方法论培训，对新建（优化后）流程进行宣贯；

4、 跟踪制度流程运行的情况，检查执行是否到位，收集在运行过程中存在的问题并及时修正；

5、 定期收集各部门工作计划完成情况，将工作信息归纳总结形成清单，供上级决策、实时反馈；

6、 负责公司所有文件归口管理（全生命周期管理），负责公文写作和发布。

工作经历（案例四）

工作时间：2012-05 - 2014-05

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：客户服务/续期管理

工作描述：

1、续收团队孤儿单在职单继续率管控；

2、营业区代理人后援支持、续期指标现场督导；

3、根据数据的分析结果，定期组织各部门参与弱体指标沟通会，并进行专项追踪和激励方案的制定。

4、对大客户和VIP客户进行日常的维护；

5、分公司续期方案的制定，总公司方案的落地执行，完成月度、季度、年度对继续率指标的各项考核。