工作经历（案例一）

工作时间：2012-10 - 2013-10

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 

所在部门：客服部 

所在岗位：网店/淘宝客服

工作描述：

1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答，引导顾客进行消费，能独立完成网上购物售前，售中，售后等工作；

2、接听客户来电，及时解决客户提出的问题和要求；

3、具备处理问题，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

工作经历（案例二）

工作时间：2013-09 - 2014-12

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 

所在部门： 

所在岗位：会计助理

工作描述：

1、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。 

2、依据公司财务规定，进行日常财务核算，帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项费用支付合理性，帐户处理科学性。 

3、协助部门经理进行企业内部检查、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出建议，进行分析，及时向上级领导汇报反映财务动态和状况。 

4、财务结构的分析及会计报告、报表的编制。 

5、往来帐、应收、应付款的管理。 

6、增值税发票开具、授权、购买。 

7、国税、地税申报。 

8、完成财务主管交办的其他工作。

工作经历（案例三）

工作时间：2016-10 - 2017-04

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 

所在部门： 

所在岗位：出纳员

工作描述：

负责确认四川省全辖保费的实收，以确保在起保时间按时起保；负责支付四川省全辖的退保、赔款，以及代理公司的手续费，销售人员的工资绩效；资金方面负责申请每日要支付的金额及税款等，月末制作资金报表，并负责检查全辖的资金报表并上报总公司；负责联系银行；粘贴回单，整理凭证并归档等日常工作。

工作经历（案例四）

工作时间：2006-12 - 2007-09

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 

所在部门：行政 

所在岗位：行政人事

工作描述：

主要负责公司行政工作，与其他部门工作人员保持联络，记录客户投诉，管理公司内部合同文件。月末，年末制作销售报表。对公司新老客户电话外呼维护关系、

对文件及通讯管理：按照部门经理的安排，负责部门经理的文件、信函、邮件、传真和批件的收、发、转、呈、复印、传阅和归档等，负责收集和整理部门经理的通讯录，负责电话接听、转接、记录、反馈等，保证内、外部信息的准确传递； 

负责部门行政后勤工作：根据本部门的管理需要和公司内部管理制度，为本部门员工办理考勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作，进行各项内部行政事务处理和服务，为本部门的管理工作提供服务和便利、

负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销。负责财务相关税务、工商等外联工作。

负责公司人员招聘，初试，社保办理。