工作经历（案例一）

工作时间：2012-05 - 2015-04

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 

所在部门：网络部 

所在岗位：网站运营专员

工作描述：

在职期间负责网站的正常运营和SEO以及网站推广计划的制定。

在2012年6月底百度算法更新后大面积网站降权的情况下于一周内恢复网站排名，www、rfidworld、com、cn网站前三个关键词在百度排名均是前五。

2012年底临时负责新网站www、iotexpo、com、cn的优化，目前主要关键词百度排名前四。

工作经历（案例二）

工作时间：2012-08 - 至今

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 

所在部门：客服部 项目执行部 

所在岗位：客服主管    项目执行专员

工作描述：

负责体检中心每天体检顾客顺利登机体检，处理突发事件，与各部门协同联系完成工作。随时调配部门人员疏通各个瓶颈科室。安排每日体检人员人数并合理调配。检查报告出具情况，保证报告的时效性。项目执行部门负责所有本地项目的开立、变更和结束以及落单和执行。指导销售人员都各个操作系统的填写和修改，以便及时落单。

工作经历（案例三）

工作时间：2016-10 - 至今

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：平台运营主管、佣兵项目执行主管

工作描述：

任职佣兵项目执行主管（项目于2017年2月正式启动）

掌合佣兵App是基于掌合天下各服务站、供货商、业务员的实际需求出发，以互利共赢为发展目标，特开发此产品。帮助供货商解决产品积压，推广新品，处理临期品等问题。帮助业务员在售卖自家产品的同时，赚取额外收入。帮助服务站增加供货商平台黏性，流转产品，增加盈利。帮助掌合商城增加订单量及商城交易额。

负责的工作内容如下

1、服务站及省办关于佣兵系统的咨询处理（针对佣兵APP操作、佣金申请退保、功能开通等咨询）；掌合佣兵App的产品BUG收集并反馈研发处理、跟进；

2、数据：关注已开通佣兵权限的服务站数量、并指导新增服务站运营情况；关注使用佣兵APP代下订单数量和佣兵APP代下订单金额；佣兵频道佣金商品SKU数量；佣兵数量。

3、服务站、佣兵新需求收集整理，可实施性及优先级筛选；对于佣兵系统功能性的新需求及有争议需求进行调研（调研对象：服务站及业务员）

4、新需求提报、佣兵版本更新与研发讨论，需求结果、排期安排、上线时间内容确定。在研发过程中支持工作及跟进研发进度。

5、负责佣兵App活动执行，负责前端文案内容、负责活动页面设计调整跟进及活动展示调整跟进工作；

6、负责服务站权限开通处理；处理合同签署工作；指导操作等；参与佣兵项目培训的支持工作；

项目组中主要负责与产品部门、研发部门进行需求类的沟通对接工作。对新需求进行分析，结合产品现阶段进展进行实施规划，对需求内容进行内容把控。

掌合佣兵App负责过的产品功能

1）佣兵系统建设、佣兵频道建设；APP优化；跟进产品更新迭代；

2）站内信功能； 3）佣兵拜访定位；4）佣兵频道营销工具； 5）佣兵拜访签到功能；

6）开通供货商发布佣兵商品权限；总部自营发布佣兵商品权限；

7）佣兵挖掘潜在超市用户并代超市注册掌合超市的功能；

8）服务站及供货商投诉佣兵恶意待下单机制、超市投诉佣兵恶意乱下单机制；

任职平台运营主管（2016年10月-2017年1月工作内容）

负责的工作内容如下

1、日常审核工作（所管辖区河南、河北）：

1）日常审核服务站的公告、服务站活动、服务站广告、审核VIP商品及服务站优惠券。

2）所属辖区的服务站VIP超市开通。

2、河南省及河北省的省办、服务站大群维护：

1）与服务站的直接沟通，解决服务站提出的问题：后台使用问题、活动问题、关于VIP问题、优惠券问题、日常订单及银行卡绑定、重复支付等问题；

2）活动培训通知所管辖区；

3）与省办直接沟通，每日整理河南、河累计交易数据表、违规奖励数据表及临时数据需求，通知平台新流程新规则等；

4）解决省办催促的一些事宜，票合同，沟通跟进；

3、商城活动宣贯及优惠券发放工作：

商城每月活动通知及宣贯，整理每日活动数据并下发省办；活动优惠券发放；补发优惠券；好声音优惠券发放；春雷订单达人优惠券发放；春雷服务站奖励发放；新上线服务站的支持代金券发放核实工作；临时申请的优惠券发放。

4、掌合商城平台技术需求及优化、提bug，跟进技术解决。

工作经历（案例四）

工作时间：2013-06 - 2016-03

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 

所在部门：市场执行部 

所在岗位：项目执行经理兼客服主管

工作描述：

1、 负责组织、参与项目的开发与执行

2、 负责客户招标文件分析、投标可行性分析，投标文件（标书）编辑，投标等事宜，负责拟定项目的报价与合同

3、 负责制定每个项目具体的执行计划([时间推进计划]等)

4、 负责对协作创作人员项目的分派，明确细致传达项目要求

5、 负责项目执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断

7、 负责组织、参加客户的项目会及策划、创意设计会与提案

8、 负责开发与执行项目的策划、创意会，并完成策划报告和文案

9、 负责执行项目的款项收取

10、 监督采购部门达到公司对于项目的利润要求。

12 负责对各项目(客户)执行资料的管理。

配合公司市场拓展部门完成拓展工作，行业多年经验对广告落地执行原材料的价格，加工价格，安装价格非常了解，下游供应商资源丰富。主导过客服和执行团队完成日常工作和多个大型和年度项目。个人主导统筹完成的项目有大型广告标识类（南山海岸城购物中心室内外广告标识标牌项目、河源坚基购物中心标识项目、长沙泊富大厦标识广场），活动物料类有（中国移动深圳分公司深圳地区13、14、15年品牌宣传推广年度项目、中国联通广东分公司15年年终政企客户答谢会、中国移动广州分公司15年品牌宣传推广年度项目等），vi导入执行类有（中国移动深圳分公司13/14年vi制作执行和卖场终端改造年度项目，包含移动自有营业厅和社会加盟营业厅卖场按照移动vi标准装修）。以上参与统筹的项目从前期项目分析（包含项目可持续性，利润率等）到标书制定，后续项目的执行和项目拓展全程把控，做到数据化管理，科学化管理，项目执行不以主观意识为准绳。