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求职意向

求职类型：全职   

意向岗位：产品经理   

意向城市：广东广州   

薪资要求：面议   

求职状态：随时到岗   

教育背景

时间：201X.9-201X.7   

学校名称：锤子简历大学（1）   

专业名称：人力资源管理（本科）   

学校描述：主修课程 政治经济学.劳动经济学.西方经济学.人力资源战略与规划.国际人力资源管理.劳动关系管理.组织行为学.公共关系学.计算机应用等。

工作经验

时间：201X.7-201X.1   

公司名称：锤子简历工作经验案例（1）   

职位名称：产品经理   

工作内容:银行保险等行业企微.微信营销方案计划及实施，AI智能客服产品调研及优化开发工作。

市场分析：

深入研究青牛背景及其主要业务，分析了超过100家重点客户的现状和痛点。

将这些分析转化为内部交流材料，帮助团队更好地理解客户需求，提高了市场敏感度。

通过市场分析，成功挖掘了5个新的潜在客户群体，为公司带来了约20%的新业务增长。

产品规划：

针对金融及其他行业客户，综合分析了10余套解决方案，并提出了3套创新的产品规划方案。

这些方案被公司高层评为“最具创新性和实用性”，并成功吸引了5家大型金融机构的合作意向。

系统整合：

成功对接了3个第三方系统模块，提高了系统功能的多样性和灵活性。

策划并实施了saas系统的重大调整方案，提升了系统性能和用户体验。

撰写了10余份合同和协议，确保了与各环节的顺畅沟通和高效协作。

通过这些工作，实现了业务运作模式的闭环，提高了客户满意度和业务效率。

产品研发：

主导了AI智能产品后台的整体优化工作，根据实际业务场景调整了15项功能位置和实现流程。

组织了售前.运维等团队负责人进行方案确认，确保了优化方案的可行性和实用性。

协调了UI.前端.后台.测试等多个团队，成功实施了优化方案。

对销售团队和客户进行了远程和现场的培训与升级工作，提升了产品的市场接受度和客户满意度。

通过这些优化措施，AI智能产品的用户活跃度提升了30%，客户满意度提高了25%。

时间：201X.8-201X.1   

公司名称：锤子简历工作经验案例（2）   

职位名称：产品经理   

1、项目规划：分析私域营销产品力.市场需求，归纳当前优势条件及问题，提出方案设想，会议碰撞当前最优可行性产品方案。

2、产品设计：产品（APP/SCRM/小程序等）的功能设计和优化等工作，绘制产品原型.结构图.流程图等，梳理产品业务，完成竞品分析，产出需求文档以及使用说明等；

3、项目管理：管理需求进入开发的整体进度和流程的管控，组织开发相关人员有序的进行各项工作，定时组织开发团队进行复盘找缺。使用项目管理工具管控整体的任务需求和进度时长等，并对各类文档做留存管理；

4、产品运营：对产品个个项数据指标进行分析，找出优化点。搭建私域流量池并不断挖掘新市场用户进行老用户活动运营。

5、用户增长：负责客户端用户增长工作，制定阶段性增长计划推动落地和调优，特性化优化AARRR到RARRA的增长转化路径，增长用户体量，实现初步盈利；

6、解决问题：针对产品反复出现的BUG，寻找优化修复的方案，不断完善产品质量和体验。

时间：201X.5-201X.3   

公司名称：锤子简历工作经验案例（3）   

职位名称：产品经理   

1、市场调研：通过同行竞品.走访实体店.目标人群反馈等，结合当下产品，综合分析出当前车辆估值.换车.卖车系统，以提供更准确，更具时效性估值模型，更好实用，便捷的操作逻辑，更高效获取用户诉求信息实现进一步变现。  

2、项目规划：产品（app.小程序.pc）功能设计及优化，对应当前重点策略及目标，不断优化调整当前产品，以精准化.极简化.情感化.颜值化为原则对产品进行设计，并制定灰度测试方案，输出分析报告.修改意见报告，流程图.原型图.埋点方案.需求文档等。

3、数据观测：通过对埋点数据抓取，绘制成表，以ppt形式展现并分析数据变动原因.制定进一步方案。重点紧急方案以邮件形式同步上层并紧急处理。

4、用户增长：之家二手车平台用户增长工作主抓线上渠道，在之家平台内部寻找高流量模块加入口，对外主要以资源互换方式进行入口对接合作。对接成功后对各渠道入口流量进行严格观测，优胜劣汰。

5、解决问题：针对紧急.BUG等问题，优先寻找解决方案，快速协调相关人员配合，以降低为最小损失为核心目的进行处理，处理过后复盘查找原因便于未来规避。

项目经验

时间：201X.8-201X.1   

项目名称：锤子简历（1）项目案例   

项目角色：通过市场分析，青牛需打破目前传统语音服务能力，注入数字化营销能力，需尽快落地私域营销产品并尽快投入市场。

个人职责：

制作详细的汇报材料，向高层管理和相关部门介绍私域营销产品的优势.功能及市场策略。

实地考察并收集客户需求，根据反馈定制产品服务流程和模块方案。

负责与供应商沟通合作，确保产品打包.分成.响应等细节得到妥善安排。

梳理并优化产品销售和受理流程，确保产品从发布到销售的顺畅进行。

项目成果：

成功向CEO及关键部门领导汇报，获得一致好评，确定了产品方向。

走访了20+主要客户，收集了大量有价值的市场反馈，定制了5套针对不同行业的产品服务方案。

与3家顶级供应商达成合作，确保了产品的质量和成本效益。

建立了完善的销售和受理流程，缩短了产品上市时间至少30%。

时间：201X.8-201X.1   

项目名称：锤子简历（2）项目案例   

项目角色：产品经理   

描述：国寿催缴业务，目前为客服人员通过电话方式联络客户进行催缴，希望将客户催缴以任务形式派发给对应业务员，并监控业务员催缴行为及催缴效果。

个人职责：

深入分析客户需求，明确应用场景和目标人群。

结合现有联络功能，为企业微信增加催缴相关能力，并设计方案与客户沟通。

绘制产品业务流程图和产品原型，与客户进行多轮交流并达成共识。

负责项目的实施和后续优化工作。

项目成果：

准确捕捉了客户需求，设计了满足国寿催缴业务特点的系统方案。

提高了催缴效率，使得业务员每日处理催缴任务数量提升了40%。

系统上线后，国寿的催缴成功率提升了25%。

时间：201X.5-201X.7   

项目名称：锤子简历（3）项目案例   

项目角色：合伙-产品负责人   

描述：代理商入驻系统，按省市县分区域划分，针对不同区域划分不同要求，引导递交材料进行审批，审批通过后通过线上线下形式进行培训.并根据智能开通使用模块权限

成果：黑龙江.山东.山西.河北.河南等省市县商家入驻共计55个单位，在各区县代理商共同努力下，每日以300个店铺新增速度进行市场拓展。

时间：201X.5-201X.4   

项目名称：锤子简历（4）项目案例   

项目角色：产品经理   

描述：帮助企业自建销售团队，让企业拥抱外部销售渠道，共享企业内外销售资源，构建完整的业务价值链，赋能渠道公司与兼职销售，帮助企业管理一切触电，裂变式社交营销助力多种营销成交场景。

1、趣销销app及后台迭代工作，实现分销系统可以等级配置并支持SABC分销模式。  2.搭建小程序，模块化商城.店铺.渠道系统.并将部分系统尝试性接入企业微信及公众号。

成果：

app系统以

-春节期间，订单金额3000万余元，佣金发放300万余元

-产品得到天九共享集团高度认可，多年代理合作后，以1600万的价格收购整套系统。

时间：201X.6-201X.4   

项目名称：锤子简历（5）项目案例   

项目角色：产品经理   

描述：当下私域流量成为企业增长灵药，而微信协同提效需求迫切，微小助大大提升销售微信营销效率，加速微信客户转化，多种方式拓展精准客户，自动批量添加，消息自动批量群发，快速触达客户，企业客户与微信客户自动匹配，均可一键管理。

成果：

1、实现7个月时间内用户量从4W达到30W+的体量

2、付费收入每月从2000以内提升至6w+

3、搭建私域流量池，帮助运营更快分辨寻找优质老客户，提升复购率

4、完成功能改版升级，提升主流功能操作性易用性。

时间：201X.8-201X.7   

项目名称：锤子简历（6）项目案例   

项目角色：产品经理   

描述：全方位企业私域流量运营平台，旗下有云客手机.云电销.企微管理.云客系统.微小助等多个项目。与京东.优路教育.汽车之家.美的等多个知名厂商进行商务合作。

成就：

1、不断完善模块化细分的数据分离开发工作，实现微小助与整体的SAAS平台灵活化管理和功能配置，达到可根据单个企业或者代理商配置所需要的的功能；

2、补全各类SAAS后台的数据报表展示，比如访客分析和客户的时间轴等数据呈现；

3、打通微信与企微的客户体系关联工作，实现SAAS产品第一家能支持个微和企微客户体系互通的产品；

时间：201X.5-201X.7   

项目名称：锤子简历（7）项目案例   

项目角色：合伙人兼产品负责人   

产品描述：商家后台，针对o2o及线下扫码支付实体商家进行服务，通过商家让利，消费打折，平台返利等方式帮商家引流，后期商家可根据下级绑定关系消费进行分润，以及享有商家帮扶计划。涉及商家管理.商品管理.员工管理.交易管理.订单管理.扫码验券.单子签约等功能。

成果：通过走访培训，配合市场运营人员，3月新进5000实体商家。

时间：201X.10-201X.3   

项目名称：锤子简历（8）项目案例   

项目角色：产品经理   

项目简述：

针对个人用户发车，进行收费，减少恶意刷车，便于提供更优质的服务。

具体工作：

1、根据当前平台情况，制定收费模式，参与撰写协议及合同，与财法税沟通。

2、根据收费模式，指定用户使用流程图，各方人员确认无误后，绘制原型进行宣讲。

3、确认流程图及原型后，细化方案，制作prd，与相关美工.前端.研发及测试人员沟通。

4、确认各环节开发工作，所需工时.制定排期，开发过程中跟进把控质量。

时间：201X.7-201X.3   

项目名称：锤子简历（9）项目案例   

项目角色：产品经理   

项目简述：

一站式线索提交功能，解决用户前往多个平台多次提交卖车诉求。

具体工作：

1、了解需求后，先与运营一起测算预计线索量.转化率.线索质量等数据变化，以及希望达成的目标。

2、跨部门与商家端负责人.后台负责人共同讨论明确项目负责范围。

3、梳理逻辑，制作流程图，细化需求并分配工作。

4、协调资源，明确时间排期，跟进解决各个环节出现的问题。

5、上线后询问运营数据，上线后一周后进行前后数据分析比较，得出结论及下一步意见。

获得成果

•日均线索量提升300%

时间：201X.6-201X.3   

项目名称：锤子简历（10）项目案例   

项目角色：产品经理   

项目简述：

结合用户体验.运营数据以及功产品方向对功能进行优化

具体工作：

1、深入了解功能各个模块，根据数据统计计算.竞品比对.产品当前目标.优先级等，撰写方案ppt文档，并宣讲。

2、确定方案后，撰写prd文档，与相关美工.前端.研发.测试人员进行项目启动会，确认排期。

3、根据排期把控项目进度及质量，协调解决特殊情况问题。

4、上线一周内，对前后数据进行比对，根据效果得出揭露，并提出进一步优化方案。

获得成果：

•估值模块逻辑优化，估值准确性提高，将最新车辆估值变动从3天内调整为1天内更新。

•拓展内外线索手机渠道50余，日均线索提升30万左右，日均有效线索提升25%

自我评价

1、7年产品经验，熟悉0到1到99产品流程与项目管理；

2、拥有平台商业化运作经验，包括不限于产品定价.闭环产品受理流程建立；

3、用户增长经验，做过任务.积分.活动系统，效果显著；

4、擅长数据分析驱动产品迭代，逻辑思维清晰，擅长把控整体及细节；

5、熟知产品研发流程，掌握脑图.流程图.原型图中各项工具，有效输出MRD.BRD.PRD.各项合作协议.产品发布材料.白皮书等；

6、熟练运用禅道.语雀等市面常见项目管理工具，善于管理产品需求及项目进度；

7、平台经验覆盖app.小程序.pc.数字大屏.开发；

8、拥有企业服务saas.系统整合及电商.教育.汽车.银行.保险等行业经验；

9、AI语音交互设计经验；

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