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求职意向

求职类型： 全职

意向岗位： 人力资源专员

意向城市： 广东广州

工作经验

时间：201X.1-201X.5

公司名称： 锤子简历星企（公司名称）

职位名称： 客服专员

工作描述：

职责： 主动接待园区来访客户，处理100+电话投诉，平均每月降低客户投诉率2%。

内容： 详尽讲解园区50+功能区域，提升客户满意度至98%；协助主管制定并执行新政策，提升团队协作效率20%。

成果： 通过优化服务流程，协助公司业绩提升15%。

时间：201X.5-201X.12

公司名称： 星际创想（公司名称）

职位名称： 设计顾问（市场部）

工作描述：

职责： 开发新客户，成功邀约20+新客户，实现月度业绩增长30%；维护500+老客户关系，保持客户满意度90%以上。

内容： 跑盘调研，为公司获取狮山周边10个新项目信息；协助设计师达成签约率25%。

提升： 个人月度业绩达标，团队季度目标超额完成20%。

时间：201X.3至今

公司名称： 星空教育科技（公司名称）

职位名称： 人事助理/教务班主任

工作描述：

职责： 管理招聘流程，成功招聘15+新员工，确保员工出勤率提升5%。

内容： 精准核算薪资，减少误差率至1%；协助管理200+学员的培训日常。

成果： 从人事助理晋升为教务组长，带领团队提升培训满意度40%，并在团队协作中提升决策效率20%。

自我评价

专业技能： 精通Office套件，熟练掌握招聘.培训管理等HR工具。拥有卓越的沟通协调能力，有效处理团队冲突，提升团队士气。

团队协作与创新能力： 作为学生会核心成员，组织并成功举办多次大型活动，培养了创新思维和团队领导力。

教育背景

时间： 201X-201X

学校名称： 光辉科技学院

专业： 人力资源管理

成绩： GPA 3.8/4.0，专业排名前5%

荣誉： 校级年度奖学金一等奖，多次获得“优秀学生干部”称号，积极参与“绿动校园”活动，荣获中级绿化工证。

技能证书

英语A级

计算机一级

中级绿化工证

获奖经历

学生会优秀干部

优秀志愿者

社会实践先进个人

校级年度奖学金二等奖

德美化工2016年工职运动会“双人踢毽子”二等奖