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求职意向

求职类型： 全职

意向岗位： 媒体运营

意向城市： 广东广州

教育背景

时间： 201X.9-201X.6

学校名称： 锤子大学1（旅游管理专业，大专）

专业成就：

旅游管理主修课程：管理学原理（95%课程平均分）.微观经济学（88%）.宏观经济学（86%）

学校荣誉：2008年考勤第一，荣获“社会.社团工作优秀奖”，被评为“优秀青年志愿者”.“评建工作先进个人”.校“三好学生”及“优秀学生干部”

GPA：3.5/4.0

时间： 201X.9-201X.2

学校名称： 锤子大学2（电子商务专业，专升本）

专业成就：

电子商务课程成绩优异，GPA：3.7/4.0

重点课程：网络营销.电子商务法等

专业认证：电子商务相关专业证书

实习经验

时间： 201X.1-至今

公司名称： 广州锤子简历公司（高级电子服务运营管理专员）

职责与成果：

•负责移动平台运营，提升广州移动官方微信公众号粉丝量至800万，月增长率20%，有效优化内容策略

•互联网服务占比指标提升25%，降低无效话务处理时间30%

时间： 201X.5-201X.1

公司名称： 广州锤子简历公司（业务维护专员）

职责与成果：

•对接中国移动NGCC系统，实现业务更新效率提升30%，减少前台错误响应时间50%

时间： 201X.4-201X.5

公司名称： 广州锤子简历公司（客服班长）

职责与成果：

•通过数据分析优化团队管理，提升客服效率15%，确保周报准确无误，月度例会满意度提升20%

自我评价

专业技能：精通互联网产品运营.数据分析与策略制定，具备出色的团队协作与创新能力

沟通协调：拥有5年以上团队管理经验，有效解决复杂问题，推动跨部门协作

自我驱动：对行业动态敏锐，持续学习新知识，致力于提升业务效益

项目经历

时间： 2017.8-2018.1

项目名称： 广东移动家宽跨渠道支付测试优化

职责与成果：

参与测试并提出优化建议，推动广州中心成为全省首个测试通过区域，编写支付配置演示手册，节省30%操作时间，助力项目顺利进行。