基本信息 

姓名：锤子简历

年龄：25

学历：本科

所在城市：广州市

工作经验：2年

联系电话：12345678910

邮箱：BD@ 100chui.com

求职意向 

职位：运营总监

工作地点：广东广州

薪资要求：面议

入职时间：随时到岗

教育背景 

学校名称：锤子简历大学

专业：金融管理

学历层次：本科

时间段：19xx.09 - 201X.07

主修课程：

• 会计

• 人力资源管理

• 英语

• 企业管理

工作经验 

时间段：201X.07 - 至今

公司名称：锤子简历工作经验案例（1）

职位：运营总监

主要职责：

• 负责公司旗下“万年历”App项目运营，统筹整个平台运作，包括信息流商业化设计及变现工作，运营策略的制定和实施，进行热点事件和活动的策划和操作，跟踪和分析产品数据和用户。策划和实施新的移动应用场景广告资源和样式，丰富销售模式；同时，对接包括广点通、ADMOB、iMobi等多个移动广告的合作。

• 负责平台内容运营。包括内容策划、内容整合、内容优化，负责内容整体策划的实施和推广，以及操作数据的统计，通过数据挖掘调整平台内容投放策略，监控内容质量并根据用户反馈和操作数据对产品以及内容进行调整。了解行业方向，及时监控竞争对手的运营情况。

• 负责制定年度部门运营计划并具体实施。负责渠道内容、栏目规划、选题策划、执行、评审等的总体规划和运营管理，把握全站、渠道的整体风格和发展方向。分析和把握用户需求，根据需要调整各层次的栏目，协调技术、产品、业务和市场。和其他部门，及时监控和更新内容。

• 负责制定和完善管辖下的操作流程和相关规范，并进行操作分析和优化，根据数据效果，促进产品改进和营销策略变革，提高产品整体用户满意度。

• 参与并跟进产品的设计，开发和上线运营。持续收集用户偏好、反馈以及相关数据，结合用户画像，及时调整平台内容操作并持续优化用户体验。

工作业绩：

• App注册用户3亿，日活用户500w，次日留存率32.4%。

• 对平台内容进行调整，内容付费率达到13%。

• 搭建用户服务体系，复购率达到22%。

• 联合人民网、华为、携程、水滴筹等三方机构或公司开展商务合作，共同开展营销活动及品牌打造。

时间段：201X.12 - 201X.06

公司名称：锤子简历工作经验案例（2）

职位：运营总监

主要职责：

• 负责公司旗下智仟汇APP平台整体运营，从团队搭建，项目开发及筹划，平台运营等多方面入手，包括方案策划、营销推广方案制定、App优化及各类媒介合作方案的制订，制订每季度、月运营计划，负责App订单量、销售额、用户注册数及活跃度等指标。

• 负责平台对外推广、线下BD及商务拓展等方面工作，对公司的品牌、产品、市场的规划，对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，实现公司既定目标任务。

• 负责App产品需求分析及原型设计，配合UI，研发，产品经理完成产品开发工作。

• 负责电商与P2P金融项目前期的社群打造，以提升社群活跃度和促进用户裂变以提升社群规模，根据定期搜集的客户反馈，进行客户需求分析。

• 分析各产品运营渠道数据报表，分析对标同类竞品情报。监督活动策划执行情况。

• 团队的建设和管理，制定健全高效的工作流程和KPI并执行，领导运营团队达成各项目。

工作业绩：

• App下载量49万，平台总注册用户数137万，日活用户2w，次日留存率>30%，付费率>70%。

• 2017年全年销售额12亿，净利润5600万，日均订单1000单。

• 通过ASO及推广引流手段提升App排行，在电商同类竞品排行中位列前100位。

• 通过线下BD业务的开展，成功与苏宁，国美等大型家电卖场以及四川工商大学，重庆交通大学等高校开展了线下商务活动，活动转化吸引了2w余人，销售订单2400多单。与工商银行、招商银行等商业银行开展商务合作，成功入驻其平台进行产品销售。

时间段：201X.07 - 201X.09

公司名称：锤子简历工作经验案例（3）

职位：App运营经理

主要职责：

• 与重庆移动合作，完成了重庆城App，O2O电商平台（淘淘）的项目开发筹划，完成了团队所有人员的招募，组建工作，保证项目计划进度。

• 负责重庆城App的运营工作，制定公司战略运营发展布局和产品策略建议收集数据，分析需求，对产品经理提出修改意见。

• 负责App的推广、BD等管理工作，构建和完善App推广和互联网营销渠道，制定每季度、月运营计划，对App的订单量、活跃用户数、用户体验负责。

• 统筹管理渠道的招商洽谈工作，拓展电商渠道10余家，引入包括世纪购、孩子王、爱购保税等大型电商平台。整理各产品运营渠道数据报表，收集分析同类竞品情报。

• 监督活动策划执行情况运营团队的建设和管理，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导运营团队达成各项目。

工作业绩：

• App下载量3万，APP注册用户数400万。

• 日活跃用户1.3万，次留>27%。

• 日均订单300单，2016年净利润98万。

时间段：201X.10 - 201X.07

公司名称：锤子简历工作经验案例（4）

职位：运营经理

主要职责：

• 负责跨境网站策划、组织网站推广活动，并进行分析和效果评估。

• 负责网站产品开发，客户运维等工作，根据公司B2C网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、重复点击率指标，并制定达成方案逐步跟进。

• 利用各种社交工具开发各类互动营销如Facebook，Instagram等，以期达成各项运营指标。

• 根据公司、市场、客户需求，调整、升级网站功能。

• 对内容运营、用户运营方面深入理解和研究，对运营数据结果做出决策性改版，结合业务达成KPI绩效。运营团队建设，包含编辑团队、seo运营、社交推广方向组建，制定全年团队绩效共同完成目标。

• 每年网站PV\UV增幅超过30%，经历多次内容整体规划建设，网站布局改版，梳理网站栏目结构方面的规划。

• 提高公司销售度与品牌度。带领团队对专题、活动等进行策划、执行及站内外推广，整合相关资源。

• 分析网站流量细分，主要细化到用户需求分类，做到邮件精准推送。

• 对竞争对手的内容分析，以及监控，改变有效的策略方案。根据运营数据及时调整工作方向与产品改革建议。并进行新项目的执行工作。

工作业绩：

• 网站注册用户数500万。

• 日活跃用户1.3万，次留>27%。

• 日均订单50单，复购率35%，2014年全年销售额9800w，净利润4000w。

时间段：201X.10 - 201X.10

公司名称：锤子简历工作经验案例（5）

职位：产品运营

主要职责：

• 负责网站产品设计，包括网站各功能模块策划与设计，推进产品工作进度。

• 负责网站线上推广运营工作，按照渠道信息收集相关网站的要求，编辑和校对工作。

• 信息编辑和日常更新与维护。

• 内容审核的策划和制作。

• 协调、组织和策划；推广活动，并参与执行。

• 协助完成频道管理与发展规划方案。

• 根据最新的市场趋势结合产品策划促销活动。

时间段：201X.06 - 201X.08

公司名称：锤子简历工作经验案例（6）

职位：多媒体/游戏开发工程师

主要职责：

• 参与立项，确立项目类型和玩法，以及剧情，设定和脚本编写。

• 负责部分系统的内容和规则设计，编写相应游戏策划案并跟进系统制作，制作游戏功能所需的逻辑和配置文件，协助数值策划进行数据编辑与维护，提出游戏所需的音乐与音效需求等。

• 负责游戏副本关卡的设计和数值设定并撰写需求文档。

• 与技术、美术团队成员沟通，跟进所负责系统的开发进度，协助解决项目开发过程中出现的问题。

• 负责场景配置，怪物AI设定，地形建筑规划，PVP与PVE关卡的草图设计与结构搭建，负责关卡结构测试及跟进工作。

时间段：201X.08 - 201X.04

公司名称：锤子简历工作经验案例（7）

职位：客服经理

主要职责：

• 负责解决用户业务问题，每小时与40名以上客户沟通，用户满意度达到96%。

• 负责办理业务及向客户推销业务，业务办理正确率100%，销售额超过一万。

• 熟悉公司的各项业务，能以专业态度处理客户各种问题。

• 运用谈判技巧化解用户疑虑。

自我评价 

• 具备良好的心理素质和承受压力的能力，工作认真负责，吃苦耐劳，善于创新，富有工作热情，善于与人沟通，有较强的独立业务开发能力和管理能力，能带动下属发挥团队合作精神。

• 具备丰富的运营管理经验，擅长战略规划、团队管理和市场洞察，能够有效提升产品用户满意度和市场竞争力。

• 具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策，优化运营策略，提升产品性能和用户体验。

• 具备优秀的沟通协调能力，能够与各部门紧密合作，推动项目顺利实施，达成公司目标。

文/锤子简历

精美简历模板，来自锤子简历：www.100chui.com 

百万人才都在用的智能简历制作工具，快速生成优秀简历，敲定高薪 Offer著作权归作者所有，转载请联系作者获得授权。