基本信息 

姓名：锤子简历

性别：男

年龄：28

学历：本科

联系电话：13800138000

邮箱：BD@ 100chui.com

求职意向 

职位：礼宾员

工作地点：广州

薪资要求：面议

入职时间：随时到岗

教育背景 

学校名称：广州大鲸大学

专业：酒店管理

学历层次：本科

时间段：2016.09 - 2019.06

成绩绩点：3.8/4.0

专业排名：前十

工作经验 

时间段：2021.03 - 至今

公司名称：锤子简历网络科技有限公司

职位：礼宾员

主要职责：

• 服从上级的工作安排，遵循宾客至上服务第一的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务

• 按照行李服务流程和要求，为抵达或离开的客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录

• 协助做好大堂寻人服务和大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点

• 阻挡精神病患者或衣冠不整者进入酒店，发现异常情况立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理

时间段：2018.12 - 2021.03

公司名称：大鲸信息科技有限公司

职位：礼仪/迎宾

主要职责：

• 负责酒店亚洲旅游团队包括日韩团队的接待工作

• 按照酒店的要求处理酒店前台的客房及餐厅的电话预定

• 做好目标客户管理，及时追踪所负责的亚洲旅游团的信息反馈，定期向销售部汇报工作进度并做好记录

• 协助销售部及市场部进行酒店的亚洲主要是中国市场的宣传

技能特长 

• 服务意识 • 精通

• 执行能力 • 精通

• 沟通能力 • 精通

自我评价 

• 本人善于沟通，贴近用户，诚恳性格开朗，适应力强，勤奋好学，有较强的团队精神

• 工作积极进取，态度认真，喜欢具有挑战性的工作，思维活跃，能吃苦耐劳

• 具有良好的职业道德，工作踏实稳重，细心负责，责任心较强

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文/锤子简历

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