基本信息 

姓名：锤子简历

年龄：25

学历：本科

所在城市：广州市

工作经验：2年

联系电话：12345678910

邮箱：BD@ 100chui.com

求职意向 

职位：数据分析师

工作地点：广东广州

薪资要求：面议

入职时间：随时到岗

教育背景 

学校名称：锤子简历大学

专业：信息管理与信息系统

学历层次：本科

时间段：201X.09 - 201X.08

主修课程：

• C++

• 数据结构

• 高等数学

学校描述：主修课程C++，数据结构，高等数学，毕业设计独立完成自主点餐系统的数据库搭建、模型整理、系统实现，最终获得优异成绩

工作经验 

时间段：201X.12 - 至今

公司名称：广州锤子简历有限责任公司

职位：数据分析师

主要职责：

• 广告资源指标体系的搭建，搭建数据字典，创建从0-1的指标体系

• 协助业务、数据产品、数科团队快速了解业务，并搭建资源侧的线上看板，跟进业务实际情况，优化迭代方案

• 广告资源相关政策的监控，为业务方提供客观的数据依据进行政策相关修订

• 编写月度、季度分析报告，从品牌广告消耗、资源政策使用、产品填充率、行业表现输出内容

• 快直播报价模型的测算，给快直播报价提供可合理的报价

时间段：201X.04 - 201X.12

公司名称：广州锤子简历有限责任公司

职位：数据运营经理

主要职责：

• 根据公司业务模式构建业务运营监控指标体系，协助产品运营团队搭建并优化教育平台产品

• 负责公司数据产品日常运营及数据监控、数据分析、趋势分析、报表呈现、报表解读、实施建议等

• 配合业务部门提供日常数据支持，针对特定问题进行深入专题分析，编写分析报告，为运营决策及产品方向提供策略建议和数据支持

• 协助研发、产品、销售等部门提供数据分析、监测、评估、优化迭代等建议

时间段：201X.10 - 201X.04

公司名称：广州锤子简历有限责任公司

职位：数据分析师

主要职责：

• 经销商事业部的项目运营目标完成率监控，搭建指标监控体系

• 落地活动的到店成交转化，实现数据平台化

• 配合业务部门提供日常数据支持，针对业务情况给出相应的建议

• 针对特定问题进行专项分析，编写分析报告

时间段：201X.09 - 201X.10

公司名称：广州锤子简历有限责任公司

职位：数据分析师

主要职责：

• 售后管理部的日常自营项目，审核、区域、服务产品的指标监控

• 常规数据指标平台化-JA数据监控平台

• 协助产品提供分析、监控、评估和优化迭代建议

• 从售后数据中挖掘业务痛点，反向支持采销、仓储、物流部门做止损

• 配合业务和产品，搭建客户分析模型，分析指标相关度

时间段：201X.07 - 201X.09

公司名称：广州锤子简历有限责任公司

职位：数据分析师

主要职责：

• 集团整体的招生、设班监控，拆分各事业部、各学校并进行排名

• 配合各事业部提供日常数据支持，并有针对性的提供专项分析方案和建议，例如：课程关联关系、教师评分模型等

• 一卡通项目的部署、测试、上线的配合

项目经验 

时间段：201X.07 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 提高代理商资金使用率，提升销售积极性，助理业绩目标达成

• 联合基建、业务中台、PMO

成果：

• 提升时效性：季度次日产出基础核算结果，实现70+代理商、130+运营人员返点首月发放

• 提高人效：核算整体效率提升50%

• 实现过程管理：实现季度过程中敏捷核算与政策验算能力

时间段：201X.10 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 商业化收入计收关系的准确性，数据标准性

• 联合产品，销售，财务各体系

成果：

• 业务数据同源：效果、聚星和品牌接入天平系统生成业绩宽表，保证与财务、业务数据一致性

• 业绩人户建设：通过项目提报和客开规则，建立1v1的人户对应关系

• 业绩看板建设：上线业绩看板，实现按照组织架构层级，业务人员以及leader实时查看自身业绩达成情况

时间段：201X.12 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 资源售卖情况和填充率监控，指导业务修订政策

• 了解业务需求，梳理数据字典和指标口径，形成可沉淀的文档，指标口径一致化

• 与数据产品团队联动，从业务合理性、数据可提取性、项目的必要性多方评估上线周期

时间段：201X.08 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 提供资源签约转化率

• SQL提取资源跟进数据

• 使用Python的pandas、numpy、matplotlib、seaborn对数据进行清洗、分析、模型搭建、可视化输出

• 相关模型判断与签约有关的指标

• 将指标进行离散化处理，并编码标识

• 设计数据字典，解析标识含义

• 逻辑回归对数据进行预测，并不断调整参数，是准确率提高

• 最终得出数据结论，对应数据字典解读数据含义

时间段：201X.06 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 在途未结案学员的有效跟进，预防学员退费

• SQL提取签约在途学生

• 使用Python的pandas库对数据进行清洗：空值、异常值处理

• 使用聚类算法，对指标进行划分

• RFM模型进行高低划分、拆分成8种组合模式

• 针对8种不同的组合模式给出相应的指导建议，以保证学员不流失

时间段：201X.11 - 201X.05

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 专题上线测算目标达成情况和转户率情况实时同步

• AARRR模型，对用户进行划分，以便运营对每个层级的用户提供不同的解决方案或是产品方案调整

• Acquisition：获取用户：提供不同的资源入口、项目活动、营销方案进行获客，监控各资源入口，项目活动目标完成率

• Activation：提高活跃度：设计参与感的小游戏，提供红包奖励，监控小游戏的参与度和红包资源池的消耗情况

• Retention：提高留存率：客户实际到店和成交监控

• Revenue：获取收入：计算项目的收益、获客成本、客单价、次单价以及各分支的完成情况

• Refer：传播：续约率和新签率情况

成果：

• 热度分析：BDP可视化平台，使用云图分析客户对于活动的偏好，拉新客户、留存、转化

• 品牌分类：通过关键性指标，进行聚类，有针对性分类管理，提升品牌转化

时间段：201X.06 - 201X.12

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 数据指标平台化

• 每日资源跟进监控、签约KPI达成情况监控、顾问销售过程管理

• 设计监控指标模板、按照时间、部门、监控周期等维度进行划分

• 数据上线后校验数据准确性

• 按照人员角色赋予不同的权限

时间段：201X.12 - 201X.08

项目名称：锤子简历xxx项目

职位：项目负责人

项目描述：

• 节约成本，减少损失

• 通过客户诉求、原因归类、用户个人习惯偏好

• 数据进行聚类分析、行为分析、漏斗分析、自然语义分析

• 按照品牌维度进行细化，用户的购买行为、售后行为、产品偏好和关联性等问题输出

• 针对采销、仓储、配送、售后、客服、工商等多个部门的数据输出、问题反馈、问题定点、问题解决、问题沉淀，实现数据闭环目的

成果：

• 发声项目与3C和大家电合作，帮助采销部门节省千万损失

• IPhone7专项分析报告：专项报告P7从开始退货率3.5%到后期退货率1.2%

• 图书配送外包装改善报告：图书外包装改善，物流损降低10%

时间段：201X.07 - 201X.09

项目名称：新东方-招生设班指标监控

职位：项目负责人

项目描述：

• 合理设班，提供利用率

• 分BU、校区、班级类型维度监控招生、设班的合理性，做同比数据监控

成果：

• 课程关联性分析：通过学生购买的课程，找出课程之间的关联性，为课程组合销售提供依据

• 课程时长合理化分析：课程上课的时长的满意度来判断最优上课时长

自我评价 

• 熟练掌握常用的分析方法、模型和工具，熟练使用SQL、Python等工具

• 良好的数据处理能力，熟练使用office办公软件

• 良好的逻辑思维能力、注重细节、能独立完成、撰写业务分析报告

• 熟悉数据分析模型的建立、能独立完成数据分析，并针对结果给出合理化建议

• 沟通和协作能力强

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文/锤子简历

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