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淘宝客服简历模板合集

淘宝客服作为电商领域的前线工作者，肩负着与客户沟通、处理问题、维护店铺口碑的重任。一个专业的简历不仅能让雇主一眼看出你的优势，还能展现你的专业态度。为此，我们特整理了10篇专业的淘宝客服简历模板，希望对广大求职者提供参考与帮助。

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淘宝客服简历模板1

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2013.9-2016.7

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：电子商务与现代物流

● 学校描述：网页的简单制作，计算机知识，办公文档的使用。物流的单据整理，仓储的分配

工作经历

● 时间：2016.9-2018.1

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：10086话务员

● 工作描述：主要接听移动客服的来电，为客户解答各种移动问题。

兴趣爱好

● 数码产品

● 跆拳道

● 赛车

● 电影

● 钓鱼

自我评价

本人热心、自信、上进心强，工作认真负责，具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力；精力充沛，做事有条理，责任感强；对于网络文化有着浓厚兴趣，能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。

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淘宝客服简历模板2

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

工作经历

● 时间：2016.9-2017.3

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：统计员

● 工作描述：

○ 生产报表电子档与K3系统的录入。

○ 根据PMC下达计划跟踪未到齐物料与白夜班物料。

○ 根据出货计划跟踪产品入库，核对每日入库数据。

○ 负责所有出货标签打印。

○ 完成领导临时安排的任务。

○ 成果描述：参与公司项目产品二维码（规格8*8mm）研发和打印。

兴趣爱好

● 手工

● 唱歌

● 潜水

● 茶艺

● Dota

自我评价

责任心强，善于与人沟通，虚心接受他人意见并改正。能迅速适应各种环境，懂得合理安排自己的时间，并可通过学习和生活中的经验教训，不断自我激励。基本能操作Excel、Word、PPT等办公软件。

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淘宝客服简历模板3

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2015.9-2018.7

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：汽车运用与维修

● 学校描述：汽车维修 班里担任学习委员 获得奖项：三好学生

工作经历

● 时间：2017.8-2017.11

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：厨房工

● 工作描述：辅助处理厨房内的事务

● 时间：2017.11-至今

● 公司名称：锤子简历公司2

● 职位名称：汽车美容

● 工作描述：洗车，打蜡，抛光镀晶……

兴趣爱好

● 潜水

● 篮球

● 网球

● 电影

● 足球

自我评价

我性格稍微有点内向，待人友好，有良好的人际关系，对待工作认真负责，遇到困难，勇于面对，知难而上，喜欢挑战困难，有一股不服输的劲。对自己不会的事和物会尽全力去学习直到学会，学无止境，有较强的自控能力，会在合适的时间做合适的事情，对互联网方面有很大的兴趣。

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淘宝客服简历模板4

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝运营助理

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

工作经历

● 时间：2017.1-2017.6

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：淘宝客服

● 工作描述：

1. 负责接待客户，回答客户提问，并引导客户购买宝贝。对已经加入购物车及下订单的客户催付款

2. 主要工作是查件和处理问题订单。查件包括回答客户包裹去向处理，超时派送，超区派送，半途改地址，包裹丢失等。

3. 订单的退换，以及订单评价中差评的客户沟通。定时阶段的成交客户回访

● 时间：2017.7-2018.4

● 公司名称：锤子简历公司2

● 职位名称：淘宝运营助理

● 工作描述：

1. 最初熟悉淘宝操作后台

2. 基础推广—修改标题，优化宝贝上下架时间

3. 基础装修—自定义装修，发布关联产品、店招修改（基础都会）

4. 竞争对手分析—竞争对手的产品销售，推广，以及销量的了解。

5. 数据软件使用—生e经，生意参谋，店查查的使用。

6. 跟随主管一起打造爆款，热卖款，利润款宝贝，以及应季主推等。

7. 会协助店铺摄影师拍摄，并且优化图片（简单）

兴趣爱好

● 跆拳道

● 瑜伽

● 羽毛球

● 钢琴

● 潜水

自我评价

对生活满满热情！ 美好的生活由我自己创造。

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淘宝客服简历模板5

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝运营助理

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

工作经历

● 时间：2017.1-2017.6

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：淘宝客服

● 工作描述：

○ 售前：负责接待客户，回答客户提问，并引导客户购买宝贝。对已经加入购物车及下订单的客户催付款

○ 售中：主要工作是查件和处理问题订单。查件包括回答客户包裹去向处理，超时派送，超区派送，半途改地址，包裹丢失等。

○ 售后：订单的退换，以及订单评价中差评的客户沟通。定时阶段的成交客户回访

● 时间：2017.7-2018.4

● 公司名称：锤子简历公司2

● 职位名称：淘宝运营助理

● 工作描述：

1. 最初熟悉淘宝操作后台

2. 基础推广—修改标题，优化宝贝上下架时间

3. 基础装修—自定义装修，发布关联产品、店招修改（基础都会）

4. 竞争对手分析—竞争对手流量数据，销量数据，推广数据跟踪。

5. 数据软件使用—生e经，生意参谋，店查查的使用。

6. 跟随主管一起打造爆款，热卖款，利润款宝贝，以及应季主推等。

7. 会协助店铺摄影师拍摄，并且优化图片（简单）

兴趣爱好

● 茶艺

● 电影

● 音乐

● 健身

● 田径

自我评价

对生活满满热情！ 美好的生活由我自己创造.

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淘宝客服简历模板6

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：淘宝运营

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2016.9-2020.6

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：物流管理

● 学校描述：

在大校期间，在修读了数学，包括高等数学，线性代数和概率论之后，系统的掌握了JAVA程序设计，数据库的应用，运筹学，仓储管理，物流系统建模，物流成本管理，采购与供应等专业课程，且无挂科，成绩中上，且在2016-2017学年获得学校三等综合奖学金。

自学了ps，会基础的ps操作。

工作经历

● 时间：2016.2-2018.5

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：淘宝店主

● 工作描述：在2017年2月，自己开了一家淘宝店，会店铺装修，客服，订单处理。后因时间不够，需要其他实习就缺乏经历打理，给他人打理了

项目经验

● 时间：2016.11-2018.12

● 项目名称：锤子简历项目1

● 项目角色：组长

● 工作描述：带领小组成员做校创项目，并取得可喜成绩

● 时间：2017.5-2017.5

● 项目名称：锤子简历项目2

● 项目角色：组员

● 工作描述：在和其他组员完美合作的情况下，取得二等奖

实习经验

● 时间：2016.12-2017.2

● 公司名称：广州锤子简历公司1

● 职位名称：分拣、打包

● 工作描述：在百世快速实习两个多月，对快递的流程熟练掌握，为以后工作打下基础

兴趣爱好

● 花草

● 烹饪

● 唱歌

● 钓鱼

● 潜水

自我评价

我是一个来自外地的农村大学生，从小吃苦，所以在今后的工作上也敢于接受挑战，不怕吃苦，不爱抱怨，踏实工作。

参与社团

1. 担任学生会宣传部成员

2. 热度广告协会会长

3. 浙江工商大学与浙江财经大学组建的CEDC成员

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淘宝客服简历模板7

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

工作经历

● 时间：2018.1-2018.3

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：导购

● 工作描述：短短几个月的兼职时间，我作为一名新人虽然没有老员工的业绩高，但是我是进步最大也最快的导购，获得了大家的认可。

实习经验

● 时间：2020.6-2021.1

● 公司名称：广州锤子简历公司1

● 职位名称：客服

● 工作描述：在淘宝上面做客服的经历说明我是一个有耐心，有学习能力，会与不同的人沟通交流的工作人员；我不怕吃苦，打字快。

兴趣爱好

● Dota

● 烹饪

● 小提琴

● 跆拳道

● 乒乓球

自我评价

我认为我是一个对生活对工作对学习都有着极大热情的女孩，我相信不管遇到什么困难我都可以坦然面对，我会主动去解决问题，始终保持工作的激情，我愿意用我的时间和智慧为客人解疑答惑，我一定会做一名优秀的客服人员！

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淘宝客服简历模板8

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2014.9-2017.7

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：数控技术

● 学校描述：在校主修数控技术，主要制图，编程都是强项。有铺车，CAD中级等的证书。

工作经历

● 时间：2017.2-至今

● 公司名称：锤子简历公司1

● 职位名称：业务主任

● 工作描述：主要是接待客户，了解客户需求，为客户提供合适的保险产品。

实习经验

● 时间：2016.7-2017.1

● 公司名称：广州锤子简历公司1

● 职位名称：客服

● 工作描述：主要接听客户来电，为客户预约师傅上门安装/维修机器以及投诉电话的处理。

兴趣爱好

● 阅读

● 写作

● 足球

● 高尔夫球

● 旅游

自我评价

能快速适应新的工作学习和生活环境，善于沟通，有较强的抗压能力。有一定的工作经验，在工作中可以独挡一面。

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淘宝客服简历模板9

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2016.9-2019.6

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：电子商务

● 学校描述：主修课程： 电子商务、网店运营、沙盘、美工设计、网页设计、商务礼仪、基础会计、市场营销、经济学，管理学，调查规划

实习经验

● 时间：2016.9-2019.6

● 公司名称：广州锤子简历公司1

● 职位名称：客服

● 工作描述：

1. 负责一些客户对接，售后服务的工作

2. 提高了产品的销售额，使店铺获得更好的发展

兴趣爱好

● 足球

● 跳舞

● 阅读

● 音乐

● 汽车

自我评价

熟悉互联网从业经验，对网店运营算比较认识，有很强的产品规划、需求分析、交互设计能力，能独立和顾客交流，善于沟通，贴近用户。

本人性格稳健，三观端正，热爱运动，善于和人交流。 喜欢悉心学习，会总结经验并增强个人能力。

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淘宝客服简历模板10

基本信息

● 姓名：锤子简历

● 邮箱：你的邮箱

● 电话：你的电话

● 地址：你的地址

求职意向

● 求职类型：全职

● 意向岗位：客服

● 意向城市：广东广州

● 薪资要求：面议

● 求职状态：随时到岗

教育背景

● 时间：2016.9-2019.6

● 学校名称：锤子简历大学1

● 专业名称：电子商务

● 学校描述：主修课程： 电子商务、网店运营、沙盘、美工设计、网页设计、商务礼仪、基础会计、市场营销、经济学，管理学，调查规划

实习经验

● 时间：2016.9-2019.6

● 公司名称：广州锤子简历公司1

● 职位名称：客服

● 工作描述：

1. 负责一些客户对接，售后服务的工作

2. 提高了产品的销售额，使店铺获得更好的发展

兴趣爱好

● 足球

● 跳舞

● 阅读

● 音乐

● 汽车

自我评价

熟悉互联网从业经验，对网店运营算比较认识，有很强的产品规划、需求分析、交互设计能力，能独立和顾客交流，善于沟通，贴近用户。

本人性格稳健，三观端正，热爱运动，善于和人交流。 喜欢悉心学习，会总结经验并增强个人能力。

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文/锤子简历

精美简历模板，来自锤子简历：www.100chui.com 

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