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机场迎接外宾商务礼仪规范

一、迎接礼仪的重要性

● 经济全球化背景下跨国合作的重要环节

● 体现个人专业素养与企业/国家形象

● 为后续商务合作奠定基础

二、前期准备工作

1. 行程确认与规划

● 提前确认航班信息（航班号/抵达时间/航站楼）

● 制定详细接送计划

● 安排整洁舒适车辆

● 规划行车路线并预留缓冲时间

2. 形象管理

男士着装要求：

● 深色西装

● 整洁衬衫+领带

女士着装要求：

● 职业套装/商务连衣裙

● 简洁大方的妆容

三、机场执行流程

1. 提前到达

○ 至少提前30分钟抵达候机区

○ 准备醒目接机牌（含外宾姓名/公司信息）

2. 动态监控

○ 实时关注航班动态

○ 及时调整延误应对方案

3. 见面礼仪

○ 主动热情问候（微笑+眼神交流）

○ 标准握手礼（力度适中+目光接触）

○ 协助提拿行李（需先征得同意）

四、接送服务规范

乘车礼仪

1. 引导行进

○ 步调与外宾保持一致

○ 途中适度交流

2. 座位安排

○ 后排右侧为尊位

○ 主动为外宾开车门

○ 用手遮挡车门上沿

行车期间

● 适度介绍当地/公司情况

● 保持车内环境安静

● 避免过度打扰外宾休息

五、总结

专业到位的迎接礼仪能：

● 提升外宾体验满意度

● 创造良好合作开端

● 增强企业国际竞争力

文/锤子简历

精美简历模板，来自锤子简历：www.100chui.com 

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