职场应酬实用技巧指南
一、应酬前的准备工作
● 了解参与人员
○ 熟悉对方工作领域与业务成果
○ 提前准备祝贺词和请教话题(如:"听说贵司刚完成XX项目...")
● 明确应酬目的
○ 商务洽谈需准备项目资料/数据案例
○ 提前构思发言内容避免冷场
二、应酬时的专业表现
基本礼仪
✔️ 保持挺拔站姿/坐姿
✔️ 微笑+眼神交流(目光对视0.5-1秒)
✔️ 握手力度适中(持续2-3秒)
沟通技巧
● 倾听艺术
○ 适当点头回应(每分钟2-3次)
○ 不打断对方发言(等待1-2秒后再回应)
● 表达技巧
○ 语速控制在180字/分钟
○ 用"3W法则"组织语言(What-Why-How)
三、酒桌文化攻略
饮酒礼仪
1. 敬酒顺序:
○ 按职务高低(董事长→总经理→部门总监)
○ 顺时针方向
2. 敬酒词模板:
"感谢您对XX项目的支持,期待后续合作!"
拒酒技巧
▸ "最近在服药/备孕,以茶代酒敬您"
▸ "明天有重要会议,今天浅尝辄止"
四、事后跟进策略
● 24小时黄金法则
○ 当天发送感谢短信(包含具体交流亮点)
● 人脉维护方案
| 时间节点 | 维护方式 |
|---|---|
| 生日/节日 | 定制祝福(避免群发) |
| 季度联系 | 分享行业报告/资讯 |
> 关键提示:社交能力的提升需要20次以上的刻意练习,建议每月至少主动参与3次应酬场合进行实战训练。
文/锤子简历
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