求职意向
运营/新媒体/品牌 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 电子科学与技术 工学学士学位
工作经验
2020.x -2020x 学而思网校 小学英语 学科产品&策略运营
1. 小低英语学部 优选课学科负责人：
工作内容：
1）统筹小低英语学部9元优选课项目学科产品运营工作及新团队搭建。
2）根据用户需求，制定和优化课程产品、服务内容及会销打点。
3）根据数据指标，与辅导老师、主讲老师深度联动合作，为辅导老师提供产品培训、运营支持，与主讲老师深度磨课复盘，提升课堂数据。
业绩表现：
课堂数据方面：出勤稳定性多次位居语数英三科最佳。
续报数据方面：小低英语学部整体续报率、联报率均高于小高英语学部。
2. 三四年级优选课学科运营：
工作内容：
1）学科运营：制定主讲SOP，与主讲老师深度磨课复盘，保证会销打点与家长痛点的高度一致性，保证家长会效果。
2）策略运营：制定每期打法策略，建立主-辅联动机制，增强主辅亲密性，实时进行动作迭代优化，解决问题。制定和优化辅导SOP，确定服务内容、续报转化动作节奏并监督落地，提高家长感知和辅导老师执行力。
3）辅导培训：多次到达辅导老师基地现场，提供现场产品、销售等针对性培训、支持、答疑，帮助辅导老师深度了解产品、了解用户，更好地进行续报。
4）产品运营：通过数据反馈、家长访谈等，持续优化和迭代服务、课程、产品内容及打点，使其高度贴合用户需求。
业绩表现：
深度投身2020在线教育9元课大战，作为多期项目的学科负责人，累计参与25期优选课的运营，从0到1培养出高续报率主讲15位，连续出差4座城市、近半年时间，累计为1000+位辅导老师进行现场培训支持。共带过4个年级，并在两个年级取得过同年级/同学科续报率第一名。
3. 小高英语爆品课负责人：
工作内容：
独立
负责小英爆品课项目立项、投放招生，统筹和联动主讲、LP销售，制定主讲家长会和销售SOP。
业绩表现：接手后实现4%的平均增长，最高转化率达12%以上。
2020.x -2020x 作业帮 -小学运营部 辅导运营
1. 社群SOP运营：
负责销售团队社群服务&续报全流程的SOP产出，构思课前、课中、课后环节服务内容和续报打法，制定优惠和转化策略。并为北京、西安销售团队进行培训赋能，使销售人员从0到1掌握、落地。
2. 运营与监督：
亲身体验一线销售工作全流程。建立主讲、销售等多方联动机制。结合课程产品卖点、家长用户痛点，持续优化和迭代SOP，使一线销售人员满意度大幅提升。转化率由最初5%提升至8.3%以上，超过数学、语文学科1倍以上。目标完成率达103%+，多次超额完成目标。
-浣熊英语 学科运营
1. 拉新&转化：
累计完成102节试听课的立项和拉新，投放至App线上，保证平均满班率60%+。制定社群运营和转化策略，产出班主任团队SOP，使暑期班总体报名转化率达到7.36%。
2. 课程产品外化：
深入研究教学教研体系和产品功能，挖掘新业务产品卖点。调研并结合用户需求，总结提炼出用户认可的产品价值和卖点。结合卖点，圆满完成暑秋、寒春班课详情页MRD、课程包装和上线工作。
-浣熊英语 新媒体运营负责人
1. 内容运营：
带领3人团队，负责3个浣熊公众号的运营。9个月内坚持产出整合及原创内容300+篇，原创占比70%上，形式含图文、短视频、H5等。总体平均阅读量由不足100提升至平均水平过万。
2. 用户增长：
负责公众号用户增长。根据用户需求，结合实时热点，开展线上活动，累计为公众号用户池净增14万+粉丝，净增幅度达251%，单位粉丝成本≤0.5元。同时，每月额外为0元试听课导流5000+用户。
3. 产品运营：
负责推进浣熊背单词产品、和浣熊主页产品从0到1的搭建及上线后的产品运营工作。使用Axure绘制产品原型图，对接产品经理和教研团队，并进行内容生产和产品迭代。产品上线后，DAU可达1K以上。
-小学英语 学科运营组长
带领2人团队，负责小学英语过渡期运营工作3个月，完成业务0失误平稳过渡。同时与主讲、销售团队合作，开展国际音标、开学收心课等拉新课，为小学英语暑秋班课额外增加1246个报名付费。
2020.x -2020x 一起作业 -外教直播课 市场/销售运营
1. 直播课主讲老师：与外教一起完成线上授课，并完成课上口播营销转化。
2. 销售&辅导：负责对试听课学员进行课程服务、电销转化，个人销售转化率可达10%以上，多次位列团队第一。
3. 新媒体运营：负责「一起学外教」公众号运营，0预算下，依靠部门合作和原创内容，从0到1积累了5000+粉丝。与外教主持录制音视频节目，产出外教内容、宣传物料，使公众号成为项目第三大招生渠道。
-UStalk项目（VIPKID竞品项目） 外教运营&HR
1. HR：负责北美外教老师的招聘、简历筛选、和远程面试工作。
2. 运营支持：为销售团队提供外教老师包装、宣传物料等抓手，帮助和促进销售团队成单。
自我评价
- 4年在线教育经验，主R多次活动及产品从0到1的上线，投身多期转化/续报项目，熟悉互联网运营、在线教育
- 具有一定的团队管理能力：多次带领过小团队，从0到1培养出新人专员并使其能够独立完成项目。
- 英语口语能力强：英语六级，拥有CET口语A级证书，曾在全英环境工作，可以与外国人无障碍沟通交流
- 具有一定的营销、转化思维和能力，对用户痛点的挖掘和产品外化较为得心应手
- 对接、联动、抗压及适应能力强，在学而思有一半以上的时间在出差，并对接协作多方部门，一起共创项目
内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。
https://www.100chui.com/article/48711.html
