锤子简历品牌推广师
品牌公关应届毕业生个人个人模板
作者:锤子简历 2020/10/15 11:00:02
阅读 177

求职意向

品牌公关 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x  

工作经验

2020.x -2020x 美团点评 公关专家

【工作重点】 

1.媒介管理
1-1.制定美团点评集团各业务板块在河南、安徽地区的公关策略
1-2.构建区域全媒体传播矩阵,负责区域媒体评估、沟通、维护、采买、评奖及采访

2.舆情管理
2-1.区域舆情危机及高危项目应对,200件以上高风险案例实操
2-2.负责竞品分析、行业分析、媒体简报及评论区管理
2-3.用户画像和用户需求分析,优化产品体验

3.内容生产
3-1.发布公司核心信息

建立对外话语体系,维护高层形象传播
3-2.梳理产品价值,依据市场趋势,组织核心财经媒介策划传播项目超百次
3-3.区域策划CSR项目
3-4.活动管理,线上线下发布会的媒体邀请、传播及效果评估

4.关系网络构建维护
4-1.完成美团点评在安徽、河南媒介关系“从零到一”的搭建,制定年度公关传播方案
4-2.评估媒体,简历长久沟通策略
4-3开拓、管理超五十家中央媒体、省市核心媒体及强势财经新媒体中高层关系
4-4.构建政府关系网,避免陷入监管雷区
4-5建立全媒体传播矩阵,涵盖意见领袖、财经、交通、教育等领域

5.内部培训
4-1.为业务部门提供 PR 培训,提升全员危机防控能力和应对能力
4-2.全国范围内用户运营产品的危机预判,拟定对外口径

【工作成果】
1.数十次通过新华社、央视、人民日报等央媒完成正向传播, 赋能业务保持市场份额的绝对领先
2. 累计处理舆情危机数百起,通过持续输出舆情报告推进业务优化
3.举办重点新闻发布会等线下活动十余次
4.擅长方法论的提炼、分享,提升团队工作效率和质量

2020.x -2020x 摩拜单车 助力车业务公关负责人

【工作重点】 

1.内容生产
1-1.确立产品服务价值,制定产品传播体系及年度传播规划
1-2.建立公司对内对外的话语体系
1-3策划核心媒体发布行业报道
1-4.高层形象包装
1-5.国际奖项、重要展会演讲稿撰写及新闻传播
1-6.新品项目发布会
1-7.提炼方法论,让传播标准化,传播经验可视、可复制

2.危机公关
2-1.应对项目危机事件,制定干预方案,消除负面影响
2-2.建立舆情监督机制,系统性预防危机
2-3.撰写舆情报告,设立部门联动机制,优化产品订价及其他用户体验

3.消解政策壁垒,拓展新市场
3-1.拓展专家库,通过意见领袖影响政府发布政策红利
3-2.根据不同城市的政策、市场环境设定传播策略
3-3.建立媒体资源库

【工作成果】
1.筹办摩拜助力车全国发布会
批量新增用户 2000 万,传播期间,微信指数大涨 1503.86%,两次登上 App store 热门搜索,三次登上微博热搜榜

2.摩拜助力车产品天津、合肥、绍兴、临汾等地开城。

3.摩拜助力车 IF 设计金奖传播

4.主导高层参展2019国际自行车展、2019中国国际城市公共交通博览会,同时负责后续传播

5.提炼方法论 
撰写《开城传播SOP》,为业务部门培训《遇到媒体不要跑》、《政府想知道》等课程

2020.x -2020x 摩拜单车 公关专家

【工作重点】

1.负责以安徽为主的公关工作,完成品牌市场传播,搭建区域公关体系
1-1.与核心媒体多维度合作,引导舆论影响政策走向;
1-2.运用多媒体传播品牌核心价值,针对不同市场优化传播策略;
1-3.推进CSR项目的执行、落地,为品牌赋能;
1-4.区域率先发布行业大数据报告,塑造行业权威形象;

2. 应对公司品牌负面危机
2-1.处理“单车坟场”、“政府扣车”、“押金”等区域高发危机。
2-2.建立区域舆情预警机制,撰写舆情报告反馈业务

【工作成果】 
1.主导摩拜单车首个“免押金免费骑”传播项目登上“热搜”,引发全国核心媒体关注
2. 省两会期间“单车扣车点爆炸”引发大型舆情危机,处理后转危为机且赢得政府好评
3.省级媒体黑稿四小时全网删除
4.首创共享单车行业推荐停车位项目传播、 发布安徽首份《共享单车骑行白皮书》
5.策划摩拜单车连续六个月获得政府考核第一传播项目
6.与知名媒体策划栏目获评省委宣传部重大主题宣传一等奖

2020.x -2020x 摩拜单车 政府关系经理

【工作重点】

1.负责以安徽为主的整体区域政府事务
1-1.制定摩安徽区域政府工作策略;
1-2.为单车各类政策进行游说、参与立法过程;
1-3.与主管部门建立日常协作机制,协调政府工作,起草对政府汇报材料、往来函件等公文;
1-4.在本地政府端持续传播理念,扩大影响力,保证区域工作顺利,并形成经验在团队分享;
1-5.追踪、挖掘前沿政策,匹配适合公司业务发展的政策资源;
1-6阻击竞对违规投放并通过舆论施压,负责全省各城市单车管理打分及配额;

【工作成果】
1.带领运营团队应对考核,六次政府考核全部获得行业第一
2.行业首例完成单车、助力车产品在合肥的“备案”工作
3.无偿取回被扣车辆,为公司挽回千万级损失
4.首创推荐停车位成为全市推广项目
5. 参与设计的摩拜自行设计监管平台作为亮点被汇报交通部

2020.x -2020x 江淮晨报 星级记者

【工作重点】

1.时政记者,合肥市委书记报道组核心成员
1-1.报道市委常委会、市委书记和市长的重要会见、调研、圆桌会议等时政类新闻;
1-2.解读国家、省、市重大时政类政策,突破报道禁区;
1-3.连续四年报道全国两会、省市两会;
1-4.连续五年负责省交通厅、省文明委、省卫健委、省文化厅等重要条线。熟悉相关法规,可前瞻性解读政策走向;
1-5.建立了广泛的财经、交通、医疗、教育、食安领域的政府、专家、媒体资源;
1-6.拥有广泛的人大、政协等政企资源,采访过多位部级干部、以及白岩松、敬一丹、蒋雯丽、周云鹏、蒋方舟、陈佩斯、刘庆峰、章燎原等焦点人物。
1-7.长期关注区域资本市场重要事件,独立挖掘相关领域资源,完成深度报道;

2.运营江淮晨报官方微博、微信公众号
2-1.提升内容质量
2-2.扩散真实影响力

 【工作成果】
1. 连续多年荣获安徽省新闻奖、安徽省经济好新闻奖
报道《习大大用车竟是安徽造》、《合肥急救中心闹医“荒” 连续三年招聘无人问津》、《下月去大医院看病或“限时限号”》、《二类疫苗库存告急!五联疫苗一种难求》均获安徽新闻二等奖。

2.运营《江淮晨报》官微
每日阅读量位居全省前三;运营官方微博期间增粉二十万

3.策划、主导运营《江淮晨报》时政部官方微信,凭借质量为报社赢得多个政企微信号代理权

4.擅长媒体策划,超二十个策划、专题报道获得合肥市重大新闻选题奖
主导策划的《江淮汽车五十周年》二十个版报道,影响广泛
主导《合肥最“书虫”城市》策划被市委副书记批示嘉奖 

2020.x -2020x 安徽日报报业集团《徽商》杂志 记者/编辑

【工作重点】 

1.统筹负责大文娱板块新闻采写
1-1.参与创办安徽地区第一份专业财经类杂志《徽商》杂志及省内首份时尚杂志《徽商菁英会》;
1-2 从“零到一”建立杂志社文体资源库;
1-3.统筹、撰写杂志大文化类(公共文化事件、娱乐、影视)等行业深度报道。

【工作成果】
1.连写五期封面报道,优质稿件总数长期位居杂志社前列 
2.独立完成梁朝伟、高晓松、郭德纲、苏打绿、逃跑计划、琢磨先生、郝云、杨宗纬等封面报道或深度报道
3. 策划合肥红星路涂鸦墙调查报道《涂鸦,让墙壁复活》引发公众讨论,推动省内对涂鸦文化报道的文化禁忌
4.策划玩石音乐节、《中国好声音》、《我是歌手》等现象类报道,被核心门户媒体转载
5.策划徽商企业家年度盛会《徽商之夜》、《徽商奥斯卡》等大型活动线下和特刊采编,积累多位明星企业家资源
6.策划金鸡百花电影节、安徽卫视时尚盛典等本土文化事件策划、报道

2020.x -2020x 安徽广播电视台 DJ/制作人

【工作重点】 

1.负责经济广播全频道的节目包装 
2.全频道的商业、专题类节目配音及后期
3.资讯节目《 Live 抢先报》主播
4.节目《福彩晚八点》主播
5.线下活动主持人

项目经验

2020.x -2020x 河南民宿爆炸案危机处理 负责人

1.背景:
1-1.两名用户通过平台使用的民宿产品发生天然气爆炸,导致面部大面积烧伤有致命风险
1-2.用户为大学生群体,身份敏感,且入驻人信息缺失无法正常理赔
1-3.民宿产品为危房建筑,涉媒后影响有形成“黑天鹅”事件隐患
1-4.行业对民宿入驻平台审核多有漏洞,或有滚雪球效应引发政府强监管
1-5.河南最有影响力民生栏目记者获悉事件,并前往采访

2.目标:
2-1.消除负面影响
2-2.重塑产品美誉度

3.角色:
3-1.刚调入集团,快速适应角色转变
3-2.对外沟通媒体,同时防控其他媒体参与
3-3.对内协调资源安抚用户,制定话术

4.业绩
4-1.第一时间说服记者缓发报道,争取业务核实和准备时间
4-2.引导记者重点采访天然气公司,紧急联系第一时间飞赴现场看望家属,并核查事实,申请特殊赔款
4-3.通过多次沟通媒体,最终在呈现报道中未提及任何与平台有关信息,赢得业务团队一致好评
4-4.推动业务改善审核机制,优化用户体验

2020.x -2020x “食安封签”项目传播 负责人

1.背景:

 媒体聚焦食品安全,送餐流程负面新闻常上“热搜”,业务反馈途中监管难

2.目标:
2-1.以行业引领者身份率先落地项目,塑造行业话语权地位,强化行业领军人地位
2-2.赢取 C 端好感度,维持市场优势地位
2-3.联合主管部门,为业务拓展铺路,借线下发布为业务拓展政府资源及 BD 项目

3.角色:
3-1.制定项目策略及方案,协调业务配合
3-2.邀请联合发起的媒体及其他机构
3-3.制定传播方案,包括媒体、微博、微信等渠道的多轮次传播策略

4.挑战:
4-1.近年媒体对反映监管空白的报道趋向谨慎
4-2.友商在多家媒体进行合作
4-3.跨部门协调任务重

5.策略:
5-1.突破关键点触达连环反应,如发布会邀请媒体引发更广度的媒体追踪
5-2.节奏化传播,维持传播热度,吸引资源,形成企业责任标签
5-3.引导 GA 拉政府部门介入项目,突破“报道难过选题”的困境

6.成果: 
形成传播点,给友商带来压力,提升公司美誉度

2020.x -2020x 助力车发布暨全国免押金项目发布会 负责人

1.背景: 

1-1.舆论聚焦共享单车退押金难,曝光行业挪用押金
1-2.仅凭单车产品无法满足用户3-5公里的换乘需求
1-3摩拜单车在合肥市场处于绝对劣势

2.项目描述:
2-1内部资源竞争,成功取得以合肥为突破口,成为共享单车行业首个无门槛免押金城市,打响摩拜免押金“第一枪”
2-2.两个月后推广为全国免押金 

3.角色:
3-1.项目发布会为高层准备演讲稿、制定采访计划
3-2.输出对内对外话术,制定“摩拜全国免押金”传播方案
3-3.品牌传播,通过线上分享、悬念海报、合作品牌背书、全媒体覆盖、公关定调等方式让项目持续发酵
3-4.为扩大声浪,将助力车产品发布与全国免押金项目合二为一  

4.项目业绩:
4-1.合肥活动当天摩拜在合肥地区订单上涨400%,市场份额重回领先
4-2.人民网、央广网、新华网、安徽日报、新安晚报、安徽商报、安徽之声、合肥晚报等二十余家核心媒体深度报道,形成区域新闻热点,并引发其他区域媒体追踪报道。
4-3.全国免押金发布会当天引发全行业关注,助力车项目借势顺利投入开城工作

2020.x -2020x 政府考核六连冠 负责人

项目描述: 

合肥2019年起对单车企业进行月度评分考核,考核结果将与份额挂钩,低分企业将被列入运营“黑名单”

项目职责: 
调度运营等业务部门,针对考核重点制定工作方法,在车辆偏少、运营资源有限的背景下,争取赢得更高的考核分数

 项目业绩:
 六次考核,摩拜单车全部位列第一,为行业首例

自我评价

核心媒体从业八年,三年互联网公关背景,政策分析与前瞻力强,媒体资源广泛。
擅长从“零到一”建立关系网络,多次将公司传播热点推上央媒。 
应对危机防控与内容营销经验丰富,与媒体、政府有良好的商务沟通及谈判技巧,获取信息及传播资源。

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