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彩色简历模板下载产品经理

作者：锤子简历 2020/10/15 20:10:00

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求职意向

产品经理浙江杭州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学锤子简历大学

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司高级产品经理/支付产品负责人

支付底层系统建设；负责与各银行及三方支付机构洽谈并对接支付通道，实现多通道并行，提升支付系统稳定性；负责推进多通道进件在线化，缓解商家进件类问题，提升双方（二维火、通道方）账户信息的对称性，实现0到100%进件在线化；并依据各通道特点，设计多通道路由规则；
交易风控搭建；负责推进并搭建二维火风控体系，已设计并上线交易风控预警后台及支付限额管理后台，从风险交易预警、支付限额、黑名单库、GPS定位等多方位监测和定位风险交易，便于运营及时处理风险商户，减少平台损失，共计处理2000余家风险商户，涉及风险交易达千万；
支付服务输出；依托二维火现有的支付通道能力为各业务方提供支付产品服务和技术服务，已为商家端输出聚合收款码、商家钱包等产品，为业务方提供通道对接服务；此外挖掘二维火的通道价值，实现支付通道商业化，目前已与两家机构达成通道合作协议；
支付政策落地；及时响应并落地微信、支付宝、银联等三方政策，为餐饮商家提供更优惠的支付费率，享受更多的活动营销福利，为公司提供更多的支付佣金收入；
产品规划，团队管理；指定每个Q的产品规划，带领团队开展支付类工作，能有效地支撑公司业务线的支付需求；完善支付架构，推进支付系统底层优化，并指导风控、账户体系从0到1建设。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司产品经理

监测和响应米庄支付业务运行情况，及时发现并定位支付交易异常订单，配合客服及业务部门解决问题订单，保障支付通道的运行顺畅；
收集和分析支付业务的各项数据指标，依据数据对支付产品及业务流程进行优化，主要侧重在各支付通道的鉴权成功率、限额情况及通道的稳定性等，保证支付成功率维持在 90%以上，提升用户支付体验；
支付系统后台产品的功能开发及优化，依据生产上的问题及项目的开展进度及时优化并增加后台的功能，如新增存管后台、收银台后台等；
负责收银台产品的规划、设计和项目执行，以及后续的产品迭代，共迭代三个版本，主要功能涉及鉴权、绑卡、充值、开户等；
参与恒丰银行资金存管项目，推进项目的进展，积极联动两方，推进双方平台的建设和优化。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司运营专员

淘宝美妆极美全球活动项目助理，负责日常招商，活动 banner 跟进及文案优化，设计商品文案规范并分享给商家得到了很好的支持，响应率 80%以上；
天猫新风尚活动(S 级)美妆主会场彩妆楼层负责人，独立负责楼层上线；建立商家群，吸引 200 余家商家加入，活动期间各店铺成交额最低提升 5 倍(共入选 15 家)，成交额首日破百万(2 家)，总体转化率提升 3 倍，最高达 11%；
跟进无线端虚拟试妆产品，对接各方需求，使产品于15天内顺利上线，吸引75%以上彩妆商家参与，共计680个sku；
跟进淘口令产品，熟悉产品逻辑，奖池设置，宣导商家参与，参与率 85%以上，为活动起到了很好的预热；
负责天猫/淘宝美妆日常素材收集、投放、banner 及文案维护，新媒体(微信公共号+微博)内容运营。

项目经验

2020.x -2020x 商户钱包项目锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

商户钱包是二维火联合富民银行及通联，为平台商家提供的钱包类资金管理产品，目的在于提升用户资金留存率，进一步提升支付产品的商业价值；此外钱包模式改变了现有的资金流向，为后续提供更多元的支付服务提供了产品基础。

项目职责：

负责与富民银行、通联进行三方接洽，确定钱包产品的实现方案；
负责钱包产品全流程设计，包含前端页面交互、后端运营后台搭建及底层逻辑梳理；涉及钱包账户体系搭建，清结算流程变更，开户提现流程设计；
联合各业务方推进项目落地，保证钱包产品顺利上线；并依据线上反馈持续优化产品体验，提升开户及提现成功率；
钱包上线两月有余，开户商户数累计3000余家；日均沉淀资金达到5000万+；资金收益突破20万。

2020.x -2020x 澳门通项目锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

澳门通项目是二维火推向澳门市场的一个重要里程碑；二维火将收银机及收银系统推广至澳门商家，借用澳门通的支付服务平台调用支付宝、Macaupay等支付方式，为澳门商家，澳门本地用户及大陆游客提供更好的餐饮服务与体验。

项目职责：

分析澳门市场下扫码点餐的应用场景，并输出行业解决方案；
依据澳门餐饮商家及用户特点，推进产品的国际化升级，主要涉及掌柜端、收银机端、报表中心、运营后台等；
依据不同的支付场景及目标人群，梳理相应的支付流程，并设计产品方案；
作为项目PO，联动各业务线资源，共同推进项目实施，保证顺利上线。

2020.x -2020x 交易风控系统锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

2019 年初，二维火平台出现大批量的风险商户共计两千余家，此类风险商户的存在影响了正常商家的在线交易，为及时监控商家线上交易情况，并对风险商户做出及时处理，搭建了交易风控系统。

项目职责：

分析风险商户的交易行为，总结交易规律，输出风控解决方案；
设计交易风控系统，进件端建立黑名单库，交易端上线限额管理平台（支持不同渠道&支付方式限额配置），运营端上线风控预警后台（监控风险类交易），实现多链路识别并处理风险商户；
联动交易线、支付线产品共同推进风控系统，并协调各方资源保证项目顺利上线；
系统上线后有效地规避了风险商户及风险交易；上线一周，风险商户由 50 家/日降至 4 家/日；风险交易由 1000 万/ 日降至 10 万/日；上线一个月，风险类交易归零。

2020.x -2020x 支付渠道对接锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

对接多条第三方支付和银行聚合支付通道，落地多渠道支付系统，持续优化各渠道的能力和互备关系，使商户的支付可在多个渠道间切换，保证商户的支付稳定性及时效性。

项目职责：

负责与通联、工行、网商银行进行沟通，分析各渠道特点（进件方式、支付能力、结算方式）等，保证通道能力支持二维火现有业务，并产出各通道对接方案；
设计多通道进件规则，完善前端进件产品交互体验，提升进件成功率（进件成功率由60%提升至90%）；
设定各通道优先级及路由规则，保证在基础业务及特殊场景下实现差异化路由，提升通道稳定性及准确性；
设计支付类相关运营后台，便于运营、客服及业务方更好地定位及处理支付问题；
二维火支付系统交易量达到6500万/日（日交易峰值突破1亿元），日均支付笔数突破130万笔，支付成功率保持在98%以上。

2020.x -2020x 收银台产品锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

收银台的本质是对支付资源进行整合，封装了支付系统中的认证、代扣、快捷支付、开户等接口，将这些功能从支付系统剥离出来，减轻支付系统的压力；收银台作为一个公共服务可以供各个商户使用。

项目职责：

业务流程梳理：规划并设定收银台三个版本的使用场景及功能;根据业务特征，增迭相关功能，如认证、充值、开户、绑卡等，并与业务做更好的融合；
产品前后端原型的设计，挖掘各个支付通道的共性，将收银台产品更好地兼容4个不同的支付通道；细究前端交互细节，优化各个支付通道错误码及系统错误码，为用户呈现良好的操作体验；
全程负责收银台产品的生命周期，从需求确定，原型设计到项目跟进及后期的测试发布，并进行上线后的监测和bug处理；
收银台一期至三期均按计划顺利完成并上线，每日承载3500-4000万交易量；

2020.x -2020x 天猫秋冬焕新活动锤子简历信息技术有限公司

项目描述：

天猫美妆少有专门针对彩妆商家的楼层，此次新设立彩妆楼层，并在店铺承接页设置相关的产品(虚拟试妆)，让消费者体验线上试妆，富有新意，不单只是为了提高购买转化率及成交，更希望能借助此活动推广此产品，将线上体验越做越好。

项目职责：

虚拟试妆产品跟进：对接天猫美妆类目产品经理、开发等同学，提出产品需求（活动期间虚拟试妆产品在 PC 及无线端的具体呈现形式）；发现存在的问题并及时跟进解决；
虚拟试妆产品跟进：对接供应商及商家，一方面跟进供应商产品制作的进度，并收集其反馈的问题；另一方面同步商家相关活动及产品的信息，宣导报名，并制作相应的彩妆素材；
明确整个活动的时间节点并做好相关工作，如设置楼层规则，开设招商入口，宣导报名，审核素材，填楼层页面，活动上线前检查活动页面是否有bug并及时改正；检查各店铺承接页制作情况，并宣导商家如何在承接页展示虚拟试妆产品；
活动效果：整个活动取得了良好的效果，本楼层共计8个坑位，活动正式期第一天成交超过100W的彩妆商家有两家，购买转化率提高3倍，成交最低提高5倍，商家反映虚拟试妆产品使用效果良好。

自我评价