求职意向
高级产品经理 北京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理专业/本科
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 高级产品经理
1.主导负责企业征信TOB职业背调垂直业务，建立全新的在线式背调服务平台，实现TOB背调业务的线上闭环，18年与17年相比，其总收入增长率达243%， 客户数增长率达223%，用户数增长率达305% ;
2.负责API对接:接入前程无忧，合作推出“无忧背调”及“无忧人工背调”等产品，接 入后背调产品年收入增长200%;
3.负责背调产品的风控管理:接入电子签章和生物识别，完全取代传统纸质授权，背调授权通过率提升了35%，保证B端合规性及C端信息安全；
4.2B2C职信业务的探索尝试，主导“我的职信档案”小程序产品设计，把控产品设计、 UI设计及开发整体进度;
2020.x -2020x 58赶集网 产品经理
工作内容：
1.产品调研及竞品分析，深入挖掘生活服务类用户需求，进行O2O业务探索，对产品功能进行定制化分析与设计，完善后台功能细节，改进B、C端用户使用体验；
2.负责教育培训商业化产品“帮帮”的整改，并对商品化后台及C端体验进行优化,有效的带动售卖，拉动收入达500w+；
3.负责“服务放心商家”商业产品设计，持续化销售策略，最终拉动收入达300w+ ；
4..根据生活服务频道的流量情况及竞品分析，对全频道的服务类目及SEO进行优化，使全类流量有效增长150%，WAP端流量增长率达100% ；
5.负责与设计、开发、测试等紧密合作，协调多方资源，推进产品落地，监控产品上线后的数据效果并快速迭代。
2020.x -2020x 58赶集网 信息质量分析专员
工作内容：
1. 主要对网站的信息进行严格的监督审核工作 ； 2. 对在本网站发布的行业信息真伪进行针对性的分析研究，打击虚假骗子信息； 3. 协助产品防垃圾部门针对虚假信息制定相对应的的信息过滤规则。
项目经验
2020.x -2020x “官网群”小程序 产品负责人之一
背景：每个企业都需要有自己的官网宣传，但实际分享受限，推广成本高 ，其效果企业却不 满意，因此想创建一个官网社群，轻松管理与企业有任何关系的人。
目标：1.完成产品0-1 2.确定产品商业模式 3.产品1.0版本上线
我的职责：1.市场分析及用户调研 2.确定产品商业模式 3.产品流程梳理4.完整产品设计规划 。
结果：产品“官网群”小程序1.0版本上线，迭代优化产品进行中。
2020.x -2020x “职信档案”小程序 拉卡拉-产品负责人
背景：随着征信及大数据行业的发展，在职业、婚恋/社交、家政/保姆、金融/租赁等社会化应用场景中个人职信信息尤为重要，但目前社会化信用相关的信息消费做内容深度服务的极少，因此立项“职信档案”产品。
目标：1.完成产品从0-1 2.确定产品商业模式 3.产品1.0版本设计上线
我的职责：1..进行市场分析及用户调研 2.与上层确定产品方向及商业模式 3.把控产品流程 4.全面负责项目的团队组建、任务分配、资源调配、进度跟踪和监控等工作
结果：产品开发50%，因业务政策规定等问题，公司考虑业务先暂停。
2020.x -2020x 背调业务同步M站项目 拉卡拉-产品负责人
背景：销售团队在推广过程中，因前期业务只有PC端，在一些展会上无法协助营销，部分业务有移动端的使用场景，为便于销售团队的营销及TOB用户的使用，产生此需求。
目标：背调业务同步M站，提升注册用户量及TOB用户使用体验。
我的职责：1.全面负责该项目的团队组建、任务分配、资源调配、项目进度跟踪和监控等工作 2.带领团队对背调产品功能进行分解 3.把控项目的流程设计、实时开发进度及完成情况。
结果：背调业务同步上线M站，其注册量月均增长16%，销售团队的线下推广促注册完成率提升了58%
2020.x -2020x 账户体系升级-子母账号管理项目 拉卡拉-产品负责人
背景：企业在实际使用TOB产品中，大多数企业使用时希望账号是独立的，保密的，所以对一司多账号有强烈的需求，对不同权限进行下放即可，因此产生子母账号管理的需求。
目标：满足企业子母账号的使用需求，方便企业不同用户的独立使用，提升产品整体的使用体验。
我的职责：1.实现产品子账号管理功能，支持一司多账号使用 2.对产品全流程进行设计、把控产品开发，对产品进行验证。
结果：截止18年末子账户开通数量达1w+，满足各企业对子账号使用的需求，一定程度上提升了用户的使用体验。
2020.x -2020x 背调业务商业模式改造项目 拉卡拉-产品负责人
背景：前期背调业务不支持电子授权，图片授权审核工作量大，根据数据分析，因背调产品业务形态少，未能满足用户背调需求，在一定程度上影响产品的售卖，因此产生商业模式进行改造需求。
目标：1.背调产品实现电子授权方式，提高授权通过率 2.实现背调产品商业模式的改造升级，提升收入 3.整体背调产品流程的优化
我的职责：1.完成移动端H5页面承载电子授权的验证 2.敲定背调套餐售卖形式及价格，使其产品标准化 3.整体背调流程进行改造优化 4.对项目设计、开发进度的把控及产品验收
结果：电子授权方式上线后，其授权通过率提升了35%，业务售卖模式调整后，满足了不同企业个性化需求，其月收入环比增长52%。
2020.x -2020x 访谈背调闭环项目 拉卡拉-产品负责人
背景：企业候选人入职背调中，传统的访谈背调都线下交付背调报告，无法满足企业HR实时查看候选人背调报告进度及背调情况，无法在线进行背调订单的管理，直接影响企业HR招聘工作方面的效率。
目标：为提高企业HR招聘候选人的效率，优化访谈背调流程，实现线上一体化操作，完成整个访谈背调线上流程的闭环，减少人工访谈运营成本，提高访谈背调产品收入。
我的职责： 1.完成平台支持访谈订单在线管理 2.完成背调服务商一体化后台的搭建 3.运管后台的管理 4.对项目设计、开发进度的全流程把控及产品验收
结果：1.实现了线上一体化操作，便于HR对背调报告实时查看及订单管理 ；2.其访谈运营维护人员由3人缩减到1人，减少了一部分的运营成本；
3.背调报告统一在线化完成及输出 4.访谈背调收入2018VS2017增长率达136%
2020.x -2020x 黄河项目（商业产品） 58赶集网-产品负责人之一
背景： 黄河项目是为了将58黄页商业贴展示到赶集平台而发起的项目。
目标：提升58商业产品效果，增加商业产品整体的收入。
我的职责：1.确定58商业贴在赶集的展示范围及上线城市 2.制定商业贴在三端页面的展示策略及规则
结果：黄河日均消耗占58黄页日均消耗的15%，黄河双显日均消耗转化率为57.12%
2020.x -2020x "服务放心商家"商业产品项目 58赶集网-产品负责人之一
背景： 为了增加用户对于赶集生活服务平台商户的信任感，选择符合一定行业标准的优质商户授予“放心商家”资格 。
目标：1.提高用户获得优质商户服务的机会，提升用户体验；2.激励优质商户，以探索新的商业模式。
我的职责：1.制定“放心商家”准入标准 2.产品售卖规则的制定 3.建立放心商户专区页面 4.制定pc和wap的前端展示策略，实现放心商户后台管理、订单投诉管理功能
结果：1.同一个商户新版本页面的店铺的访问-电话转化率提升200% ，从列表页进入商户详情页的用户量占比（点击意愿）增加180%，远高于非放心商户 2.直接拉动收入达300w+
2020.x -2020x 类目及SEO体验优化项目 58赶集网-产品负责人
背景：销售端反馈同性质的平台在类目上比我们丰富，广告投放的更精准，流量与同性质的平台相比略低 ，因此出现开单续签难的情况。
目标：1.提升信息质量搜索及广告投放的精准性 2.提升全频道流量
我的职责：1.类目扩充，通过竞品调研，结合实际需求分析，扩充二级小类及tag小类； 2.SEO基础体验优化
结果：1.扩充二级小类208个，tag小类3080个，类目的扩充拉动新开收入占45%，拉动续费收入占55%，全类流量2015 VS 2014增长了150%； 2.SEO优化项目中使wap流量同比14年下半年增长率达100%以上，2015 VS 2014 全年流量情况：pc+wap 增长42%，流量增长明显。
2020.x -2020x 家政垂直化项目 58赶集网-产品负责人之一
背景：1.与服务同质性高（标准化）的行业相比，家政服务更强调个性化。2.雇主要求各异，关心具体来服务的“人”是否有保障，对家政中介（公司）信息不敏感。 3.雇主缺乏“判定应聘者是否专业、可靠、合适”的知识。家政行业网站已逐渐转变为“阿姨为中心”的模式。目前的产品类别，不足以解决家政雇主关注的重点问题，因此产生本项目需求。
目标：将赶集家政类别垂直化运营，从“以店铺为中心”转变为“以人为中心”。
我的职责：1.一期重点实现家政阿姨的发布功能 2.二期重点实现预约、评价功能
结果：阿姨发布数量达20w+，预约订单量日均达2000+，评价数达3500+
2020.x -2020x 服务报价单项目 58赶集网-产品负责人
背景：1.用户对生活服务类目部分行业的服务价格敏感，无法选择优质量的商家，经常出现价高服务差黑商家，投诉率高情况。2.网站缺乏规范的报价单信息发布和展示规则，价格未透明化，用户体验不够良好因此产生本项目需求。
目标：1.规范统一部分行业报价的展示及发布规则，促进价格透明化，减少投诉率 2.提高商户后台活跃度及用户体验。
我的职责：1.赶集运营管理后台-建立报价单配置系统管理后台，支持配置和管理报价单模板相关操作的功能 2.报价单的发布，商户后台建立发布入口，区分行业发布报价项目 3.完善用户投诉处理功能
结果：1.线上已发布报价单30万+，商户后台活跃度提高了87% ； 2.价格透明化后，因无故加价等原因的投诉率降低了75%。
2020.x -2020x 教育培训频道-商业产品“帮帮”模式全国整改项目 58赶集网-产品负责人
背景：1.不少教育商户反馈教育培训后台“帮帮“”帖子推广操作复杂 2.帮帮帖刷新推广次数太少，帖子展现转化效果不明显，商家不满 。
目标：优化“帮帮”产品的后台，提升教育频道“帮帮”商业产品的效果及教育频道整体收入。
我的职责：1.CRM后台产品包属性调整 2.教育频道商业产品“帮帮”推广模式整改 3.支持付费贴单独设置定时刷新功能4.教育帖发布流程的整改，支持后台商业帖推广模式整改的操作
结果：1.简化了商家对后台帖子推广的难度，商户后台使用的活跃度提升了78%，2.带动售卖，上线后当月拉动收入达500w+3.刷新次数增多，帖子曝光率提升，转化效果提升了30% 。
2020.x -2020x 服务主站页面改版项目 58赶集网-产品负责人
背景：赶集生活服务全频道类目的列表及详情页内容堆积严重，影响用户找到合适的服务商家，可提供的决策信息缺少或者不准确 ，用户体验差。
目标：提升列表页至详情页的转化率，提升电话拨打率，提高用户体验度。
我的职责： 1.分析各行业特点，优化列表及详情内容的展现 ，信息策略的调整 2.详情页商家信息和认证等内容排版整合 3.支持各垂直化行业以及新功能模块展现
结果：改版AB测试，新版列表页拨打电话点击率提升了65%，从列表页至详情页访问转化率提升了120%，详情页面点击率提升了150%。
自我评价
1. 4年的C端、3年B端业务产品设计，有独立项目负责经验；2.擅长对产品分析、数据分析、竞品分析，注重用户体验设计，具有产品规划设计的实际经验； 3.熟悉产品交互设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、易用性测试等 ； 4.关注用户体验，熟练使用Axure、Visio、XMind、默刀等软件,独立完成产品PRD文档 ； 5.思路清晰，较强的表达能力，工作主动积极，富有责任心，执行力，良好的跨部门沟通和项目协调能力； 6.明确分工，负责对业务进行拆解落实业务目标，实时把控业务进度。
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