求职意向
产品经理 广东深圳 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 英语专业(主修)、工商管理(辅修)
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新项目应用部 - 产品经理
项目背景:作为租车场景保险的延伸,切入健康险领域,布局互联网保险。
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负责健康险保险平台从0到1的产品规划工作(含小程序&app),对接保险公司接入保险产品,协调资源推进产品开发、测试、上线及后续迭代。
√梳理保险产品接入流程,设计保险产品管理后台,提高保险产品上线效率
√结合公司内部电商、租车业务场景制定交叉营销等运营方案,协调资源推动上线迭代。
√梳理内部业务知识库,协助培训客服同事及保险顾问。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 EasyRentCars.com- 产品经理
租租车(客户端)是中国境外自驾游的龙头公司。2016年12月上线国际版租租车 - easyrentcars.com,作为公司布局全球市场的战略性项目。
√负责主流程产品功能策划、协调资源推进上线及迭代:
两大核心竞争力功能(Price Drop Protetor&NoDeposit Plan)大获用户好评。
√负责租车保险产品设计、运营及流程体验优化:完成覆盖全部客源国保险方案的上线,平均投保率达
40%;设计理赔后台系统设计,提升用户保险体验。
√带领团队从0到1搭建本地化运营工具-Facebook Messenger Chatbot, 探索新渠道增长模型,包括砍价裂变,push促活及召回等。砍价裂变平均
以1带4(单人邀请纪录以1带99),2个月涨粉近2w,渠道订单占比2%.
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供应端管理与赋能,制定服务标准并协调资源推进落地,设计车行营销后台系统,赋能车行提高营销管理能力。
√作为核心人员,从0到1搭建会员等级积分体系,月会员注册率平均提高8%+,月会员复购率平均提高3%+.
√SEO流量渠道优化: 作为核心负责人,推动SEO insite优化项目(历时4个月),网站权重(DR)从35提升至40,自然流量提升近14%.
√与运营推广同事对接,协调推进跨界合作、分销渠道落地优化等工作。
项目经验
2020.x -2020x 久邦数码 海外工具产品运营实习生
协助GO SMS Pro和LetsCall的产品运营工作:
√整理用户反馈及分析用户数据,优化用户体验:包括优化广告展示逻辑、显示链接预览、截屏分享、优化邀请好友奖励机制等。
√创新提出credit tree功能,帮助解决积分充值功能的用户恶意退款问题。
√Facebook运营:通过帖子运营活跃社区氛围,5、6月提高用户活跃度57%和27%,蝉联公司最佳运营实习生。
√用户调研:设计、发放线上问卷,撰写用户分析报告,优化VIP服务项目。
√分析App内游戏带量数据,就展示位置和路径提出优化建议。
2020.x -2020x AIESEC中国大陆区 - 出境实习项目 全国支持团队主席
带领一支4人团队,负责制定出境实习项目To C端运营策略、把控提升供应链端项目质量及服务体验,成功转化300+项目申请者,往年最高。
√在全国高校开展问卷调查和深度访谈,分析大学生职业规划需求及目标群体特征;分析全球1万+岗位信息及当地国家人才市场,策划四种实习项目及推广方案。
√为对接运营需求,打通移动端项目申请通道,负责设计微信端web app,组织团队搭建内容并维护运营,上线当月浏览次数破10000次,提高项目申请率10%。
√管理3个共超过1000+人的微信群,组织策划2场线上分享活动和4场项目直通活动,创新采用直播运营手段,分别提高活动参与率10%和项目申请率12%。
√分析国外AIESEC分会项目供应商,制定供应商合作策略,与罗马尼亚,埃及,印度,马来西亚等8国建立深度合作伙伴关系。
2020.x -2020x Phronesis Partners(印度) 初级市场研究员
担任
委托于壳牌
“机油使用习惯和购买偏好”市场调研项目的中国区Leader,提前15天完成1000个有效样本采集:
√翻译并优化调研问卷,就奖励方式提出建议。
√收集汽车修车行名单,进行电话访问,优化访问话术。
√定期向项目经理汇报工作,制定每周工作目标及计划。
自我评价
探索求知欲强、不怕折腾、崇尚创新、执行力强
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