锤子简历品牌推广师
医学生简历模板产品经理
作者:锤子简历 2020/10/21 07:40:01
阅读 177

求职意向

产品经理 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务管理

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品经理

1.收集、提炼原始需求,优化需求池,把控产品的迭代方向,产出原型等相关文档;  

2.组织召开需求评审会,产品迭代排期会议,定期进行工作汇报 ; 
3.同相关业务部门沟通,提出方案并实施; 
4.持续关注运营数据,发现问题,进行问题归类,制定产品迭代方案、优化产品,提升用户体验。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品助理

1、参与产品设计工作,撰写产品需求文档; 

2、绘制思维导图、业务流程关系图等,根据需求完成原型设计; 
3、跟踪产品建设过程,参与项目进度的管理; 
4、与其他相关部门进行需求沟通并汇报,并对产品进行优化; 
5、完成领导交办的其他工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 董事长办公室助理

董事长办公室及旗下北京房山希尔顿欢朋酒店相关助理工作

项目经验

2020.x -2020x 酒店CRM系统(一田一墅) 产品经理

项目简介:针对酒店设计一款线下管理及线上订单管理于一体的酒店CRM系统

解决方案:通过用户访谈及竞品分析,模拟酒店线下真实业务场景,获取真实需求,制定CRM系统
项目业绩:
完成酒店CRM系统0-1的产品设计
针对酒店的房态、订单、业务、客户及数据管理五个模块,设计一套符合业务场景的酒店CRM系统

2020.x -2020x 美宿首页优化(一田一墅) 产品经理

项目简介: 一田一墅APP是民宿在线预订的平台 

项目问题: 用户在首页流失较高 
解决方案: 
1. 通过数据分析及竞品分析,确定首页存在的问题及优化方向;  
2. 围绕“精选”“特价”“超值套餐“限时抢购”对首页进行金刚区功能增加; 
3. 撰写产品需求文档,绘制原型图,描述交互效果及阐述功能逻辑; 
4.沟通协调各部门, 推动项目顺利执行落地; 
5. 关注上线数据反馈。 
项目业绩:套餐功能提升了单笔客单价 订单转化率提升9%

2020.x -2020x 在线申请发票(一田一墅APP) 产品经理

项目简介:一田一墅是民宿预订平台,定位于旅游悠闲度假,前期产品设计里边缺少开具发票功能 

项目问题:通过运营数据分析发现我们的用户群体较为单一,商旅用户极少,分析原因发现商旅用户需要报销,而平台没有在线开票功能,极不方便,造成这部分客户群体的流失。 

解决方案:增加在线申请发票入口,使用定时任务调取财务系统页面接口 发票申请率提升45%,订单转化率提升 

项目业绩:发票申请率提升45%,订单转化率提升5.6%

2020.x -2020x 页面及功能优化迭代(一田一墅) 产品经理

项目简介:APP优化页面排版及交互体验,增加功能以及对现有功能进行优化升级  


项目问题:现有版本在用户体验及已有功能方面都存在不足,需要进行优化及调整 

解决方案: 
1. 通过数据埋点,收集数据,制作漏斗模型,找出存在异常数据的页面,并进行降维分析; 
2.首页内容单一且分类模糊,在网上搜索一田一墅会出现用户对本平台可信度的一些质疑,所以进行美宿首页排版优化,使模块清晰;丰富首页内容,增加一田一墅优惠承诺增强用户对本平台信任度及热门地标模块辅助用户做决定; 
3. 酒店详情页与竞品做对比,发现退改规则模糊,优化房屋详情页,增加退改规则; 
4. 我的模块意见反馈系统使用频次极低,沟通客服部门,了解到用户习惯打电话,因为反馈系统只能反馈文字,用户有反馈,想要表达清楚需要描述很长的文字,不够便捷,客服部门也反馈接收到的反馈表达也不够明了,所以优化意见反馈系统,增加添加图片功能,使反馈更加清晰,减少用户的时间成本,及反馈体验也降低了客服部门的工作量。

2020.x -2020x 会员功能(米熊) 产品助理

项目简介:促活留存,提升订单转化率 

项目问题:下载用户活跃度较低,订单转化困难,分析原因是因为用户在平台的学习成本较高,并没有在平台上感受到优惠或超值体验 
解决方案: 
1、 通过竞品分析并结合平台实际情况,搭建会员体系 
2.确定会员核心卖点, 增加会员免费片库,新增海量免费教程,制定会员折扣制度 
项目业绩: 
1. 平台日活量提升13% 
2. 普通用户会员转化率达到10%,增加平台的会员营收

2020.x -2020x 页面改版优化迭代(米熊) 产品助理

项目简介:米熊定位从生活内容分享返利直播转变为看直播学烘焙练功夫涨知识提技能 

项目问题:页面需要改版升级并增加相关功能 
项目业绩: 
1. 增加课程详情页的课程宣传片; 
2. 增加学习小组功能及课程表功能; 
3. 优化发布流程,优化老师申请流程; 
4. 优化整体架构和视觉风格, 支持已购商品离线下载观看; 
5. 优化回放支持倍速播放; 
6. 优化群组会话,支持单个会话设置免打扰优化节目详情页

自我评价

1.拥有互联网产品经理3年经验,并且具有OTA、在线教育行业及CRM系统设计经验; 

2.善于挖掘用户需求,app数据指标分析; 
3. 熟练使用Auxre、Xmind、word、亿图等工具,具有较好的PRD文档编辑能力; 
4.抗压能力强,善于学习,有良好的组织协调能力。

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