求职意向

酒店经理 四川成都 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 工业设计

熟练PS,AI设计软件以及Excel,Word办公软件，在视觉方面有较好的感知。

工作经验

2020.x -2020x  

1.主要负责前台员工的带教培训，协助前台完成制定的销售计划，提升前台工作人员的服务质量. 2.协助前厅经理完成相应的内务以及制定能有效提升前厅部服务与销售的措施. 3.协助餐厅部做好客人用餐的服务，寻求客人用餐意见，制定相应措施，提高宾客用餐满意度. 4.电话回访以及退房询问客人意见，提高宾客满意度，有效提升nps. 5.采用有效的方法尽量留下每一位客人，想尽办法为酒店增加营收. 6.及时有效的处理酒店的突发事件，以及宾客投诉事件，提高宾客满意度.

自我评价

工作认真负责，擅于交流沟通与管理，敢于面对困难，及时有限的处理问题。