求职意向
产品经理 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机科学与技术
工作经验
2020.x -2020x OYO酒店 资深产品经理
【工作内容】：
1.负责酒店运营管理工具和策略触手整体功能策划，提升运营人员管理效能和酒店运营价值；
2.分析、引导和转化业务部门需求，拆解抽象业务模块，构建多场景的中台服务，推动业务系统化落地；
2.整体任务体系全链路功能实现，通过数据驱动任务触达给不同的运营人员角色进行酒店运营；
3.酒店周边比价工具实现，提升运营人员酒店价格调控效率和酒店房价竞争力，提升整体OCC和酒店运营成本平衡点；
4.联动多系统多角色进行工单流转，提升整体问题反馈处理效能，快速解决酒店业主问题，加深整体客户关系维护；
5.负责酒店商家应用规划设计，确保商家商业化运作，定义活动分发机制和品牌合作执行方案深度推进；
【工作业绩】：
1.提升整体运营人员效能，整体人均span可分管50家酒店的日常运营工作；
2.任务体系的搭建，可在1周内快速实现任务结果收集和数据分析；
3.酒店每日运营数据波动异常可即时触发提升方案，快速解决；
4.酒店业主问题处理可在2日内通过工单手段快速解决和客户关系维护；
2020.x -2020x 阿里本地生活-饿了么 资深产品运营
1.协调各方资源，组织推动产品设计和规划；
2.负责商家入驻进件流程，以商家增长、人效提升为目标，完善商家入驻体验，加速商户侧供给效能，为平台和用户给予更多优质商户；
3.利用数据，联合gr部门，建立商户合规策略模型，确保商户和商品证实下，降低平台风险，搭建供给侧商户结构模型，输出于平台。
4.主导重构全平台商户入驻流程，提升供给量，并兼容多业务全面入主覆盖，快速发展本地生活服务。
离职原因：工作职能和过往经历有偏差
2020.x -2020x 猎豹移动 产品专家
【工作内容】：
1.从0-1搭建构建app内大神擂台的大神用户会员矩阵建立和大神会员奖励晋升降级机制体系，提炼头部推荐用户KOL，规范大神发单行为创建良好大神环境，增加用户黏性和提升用户aurp为目标；
2.精细化用户运营，针对用户过往表现、用户分类、购买习惯等维度进行个性化的信息推送和推单推荐；
3.对接洽谈外部行业专家（主持人、解说），引入至平台进行体彩赛事结果预测和分析，提升平台专业性和信任度；
4.围绕世界杯赛事，负责产品团队管理，规划赛事内容个性化展示、制定产品方案及运营策略，对接各方渠道，实现新客会员用户获取和最终购彩转化；
5.从0-1搭建以头部彩民和比分数据为基础的卖料平台，整合运营渠道资源并推动执行产品开发，建立头部彩民会员发单矩阵和晋升机制，实现内容结果付费实现app能力变现。
【工作业绩】：
1.大神擂台1年时间日活提升50%，整体销量平台占比提升5个百分点，月销量提升千万，次日留存提升8个百分点；
2.世界杯整体日活近千万，单日销量持续破亿，注册用户成功获取千万；
3.卖料平台运营3个月，日均活跃过十万，销量破百万。
离职原因：
彩票行业受限，自身产品职位上调整，期望寻找一个方向深入沉淀和深耕。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品专家
【工作内容】：
1.负责公司整体大后台产品、技术团队管理，制定业务设计、服务规范、流程流转和整体项目生命周期定义；
2.规划定义商户进件信息标准库，实现商户进件自动化和多收单方信息录入，规范分公司和代理商人员进件流程，大大提升工作效能和入库信息合理性；
3.从0.5-1搭建卡说代理商系统，满足百余家代理商会员整体进件信息分配和分润奖励机制，很好的激活代理商的签约积极性；
4.联合POS终端，完善用户整体支付预定购买流程，提升终端与大后台的整体响应速度，提升整体财务对账性能；
5.从0至1搭建卡说券码平台，连接并撮合商户与银联间的营销活动内容和两方需求，并且整合卡说整体用户会员体系，根据消费支付和刷卡信息等标签进行营销活动精准化推送和广告活动投放；
【工作业绩】：
1.半年内商户拓展过3万，日均交易量过亿；
2.商户进件信息标准库的建立，实现多收单方的信息兼容性，日均入驻商户效能过百；
3.商户移动支付实现自动化进件，自动化进件率维持在95%；
4.大后台系统统一账户会员体系，合理分配后台菜单功能和账户权限；
5.搭建商家与收单机构的券码撮合平台，合理分发营销活动任务。
离职原因：
公司融资失败，团队解散
2020.x -2020x 同程旅游 高级产品经理
【工作内容】：
1.负责酒店资源后台和订单系统的流程节点优化，提升客服工作效能和用户满意度；
2.负责规划微信端酒店预订流程，提升酒店预订支付和转化率；
3.酒店增值产品（取消险、旅游卡）对接，制定酒店增值产品价格区间和购买流程，提升产品购买率；
4.负责同程酒店PC站产品团队管理，重构站点交互设计、结构化输出酒店信息内容、调整用户关注度元素、酒店房型政策合并，整合事业部运营、渠道部门推动PC站整体转化率提升计划。
【工作业绩】：
1.完成酒店事业部资源和酒店预订系统重构，实现多供应商酒店资源mapping入库和多供应商订单区分通道流转，提升中后台系统工作效能和自动化流转；
2.微信端酒店支付率提升5个百分点，增强用户预订流程体验，解决满房无法预订和重复的问题；
3.从0-1搭建酒店取消险预定流程，使用A/Btest流量控制去验证默认勾选合理性，与保险公司对接优化缩减理赔流程，最终实现购买保险营收从20万提升至40万/月；
4.PC站整体日间夜实现翻一番，整体转化率提升1.3%。
离职原因：
离开进行创业
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品经理
1.管理和控制产品的整个设计开发进程，协调开发、测试和运营，更好的协同执行产品设计、项目进度、产品生命周期的工作；
2.负责电影频道、演出票频道，对接第三方资源和整体订单系统规划，制定整体票务预订流程，从0-1实现电影票在线选座；
4.从0至1 规划完整的卖家服务应用市场平台，对接面向商户应用，协调第三方服务商跟进应用接入，完善应用在线订购应用流程等
离职原因：
功能产品经理职业转型，期望通过数据驱动产品需求规划。
项目经验
2020.x -2020x 酒店运营管理平台 产品策划
1.构建任务体系全链路流程，支持多场景多角色任务创建、发布、审批流程，并可最大效能去进行任务完成和任务目标结果分析，反馈任务动作的有效性；
2.建立完整的自下而上工单处理流程，可在2日内完成工作流的问题处理，快速解决酒店业主客户的问题，加强客户关系维护；
3.周边酒店比价工具实现，快速查看周边酒店、同城酒店的价格竞争力，帮助运营人员在提升OCC的同时考虑整体酒店的运营成本，给出有效的建议和策略方案；
2020.x -2020x 奖多多彩票-大神擂台 产品owner
1.建立大神用户会员三级矩阵和整体晋升降级机制，提炼出头部的大神用户，周期性进行变更替换，建立良好的专家发单体系；
2.通过用户调研、用户浏览点击和跟单行为数据，提炼获取跟单用户的跟单决策因子，在页面上进行展示，减少用户跟单决策时间，提升用户跟单转化；
3.增加自身平台的类KOL领袖培育，针对中部用户推单时增加佣金挑战，促进更多的用户参与进推单行为中，增强推单用户数，扩大大神推荐样本基数；
4.项目结果：次日留存提升8个百分点，整体平台销量占比提升5个百分点，月销量提升3000万
2020.x -2020x 新卡说管理后台 产品owner
1.建立卡说商户进件信息标准库，兼容多个收单方信息收集问题，提升内部进件人员工作效能；
2.移动支付商户进件实现自动化，自动化进件率维持在95%成功率，并将进件时间从半天提升至秒级；
2.统一账户管理，实现了整体大后台多系统功能和权限关联性，加强了系统账户安全性和账户功能权限的分配便捷性。
2020.x -2020x 卡说券码平台 产品owner
1.券码平台系统作为银行和银联增值业务平台的内容信息聚合众包平台，收集多方信息资源和营销内容然后进行精准匹配和信息导流分发，在商户和金融机构中以银联二维码支付做为授理环境来进行营销活动的导流和信息分发；
2.与银联进行对接，保持整体对接事项同步和协作，实时跟进项目进度；
3.从0至1搭建整体项目，券码营销内容定义、审核、分发、核销、交易全流程定义，解决商户和金融机构间信息不对称和实时性的问题；
4.根据不同的商家刷单能力进行分发不同银行的活动力度，确保整体券码体系的互惠和利益最大化。
2020.x -2020x 同程酒店(PC） 产品策划
1.根据用户基础属性、浏览行为和历史订单属性，构建基础的酒店用户画像，提炼用户针对酒店预订的决策因子，进行频道页面产品设计、交互样式、模块布局和信息呈现；
2.酒店搜索整体排序因子调整，并通过A/Btest验证搜索排序整体吻合度；
3.酒店房型政策合并，进行细分维度（房型、床型、是否有窗、库存、价格等维度）拆分合并，减少页面展示数量，减少用户决策时间，实现“少即是多”目标；
4.优化整体酒店预订流程，增强用户预订体验，解决酒店满房无法预订痛点；
5.项目结果：日均UV在20W+，成功订单破千（实现翻一番），转化率提升1.3个百分点；
自我评价
1.有从0-1实现业务销量过亿的项目经验，负责产品生命周期管理规划；
2.主导过千万级日活产品，善于多方需求整合、资源协调，根据OKR进行项目的实施和落地，并去不断的优化满足市场和用户的需求；
3.对数据敏感，善于从数据中提炼基本需求，提升产品体验并解决用户痛点；
4.个性开朗，团队沟通和协作能力强，有较强的磋商能力；
5.有产品团队管理经验，有责任心、自驱能力强、善于倾听，可独立负责项目。
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