求职意向
app运营经理 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学
高中毕业，介意勿扰~
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 APP运营负责人
工作范围：
主要负责APP双端用户获取；相关工作内容：APP双端优化，用户运营，信息流投放，活动策划运营，移动端推广营销，渠道管理，产品设计审核，客服管理等。
1 负责IOS/安卓各市场ASO优化；管理cpd/cpt/cps 等渠道投放扩展。推广渠道数据监控，实现用户新增以及ROI转化。
2 信息流项目投放，抖音、火山视频脚本拍摄审核调整，监控相应数据，调整投放渠道地域时段。
3 定期制定活动，推动APP用户新增，增加ROI转化。
4 定期调整、新增推广渠道，包括但不限于ASO、信息流、知识产权、网站BD合作等渠道。
5 负责APP产品设计审核，需求审核，根据运营实际需求调整相应产品设计功能并与各岗位协调沟通.包括不限于产品设计，UI设计，APP开发。
6 客服话术整理调整，定期更新相应新闻时事，与最新社会热点接轨。
主要业绩：
19年度，APP/信息流创收2200W+ 同比18年度增长6倍，团队ROI 10+，同比增加3倍，团队人均贡献毛利700W+。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营
1 负责APP平台经营活动的策划和执行，接手过多个app平台运营。活动转化roi最高达1:76.
2 熟悉IOS/安卓应用市场的APP上架流程及所需资料。
3 未进行付费服务情况下，当月安卓端关键词关键词覆盖数量平均达1200+，ios端关键词覆盖达10000+，
4 根据应用商店每阶段排名算法变化，制定相应的ASO优化策略。提升产品在APP Store，安卓应用市场的排名，提升公司产品知名度。
5 优化APP产品，通过各方面操作提升APP的下载量/注册量，降低APP的下载成本/注册成本。
6 熟练使用百度统计/友盟/等统计工具，针对前后端数据跟踪，分析，评估，持续优化提升转化
7 熟悉APP广告推广、ASO、CPS、CPA、等运营推广策略，
8 兼职商务，推广公司产品，积分墙，上架服务，并取得一定成绩
主要业绩：
1 APP上线当月，安卓端市场关键词数量平均优化至1200以上，ios关键词覆盖优化至10000以上。
2 策划APP各阶段活动，最高月度roi转化比达1:76
3 应用市场关键词排名优化，最高阶段，top10关键词占总关键词数量1/3，。 4 APP下载量/注册量优化，最高阶段，当月新增注册6000，2017年12月份后，新增注册最高可达 2300
app开发：
1 参考同类型竞品，完成启动页/引导页定稿
2 参考同类型竞品并根据自身需求，与产品技术沟通相应需求，完成该app的功能模块（新手模块，邀请模块，投资模块，用户模块，新闻模块等）
3 策划该产品上线所需活动，（邀请好友活动，产品上线活动，新手好礼活动），完善相应背景资料 4 完善该APP的微信公众号，官网，app客服功能与第三方系统进行桥接
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 团队经理
1、拓展和维护销售渠道，负责微信、电话、网络开发客户，分析客户需求，根据客户需求推荐公司的医疗服务，指导客户就诊流程，促进成交及合作医院对接；
2、定期拜访老客户，维护老客户关系并开发二次销售机会；
3、能运用医学、营养、运动、心理等相关专业知识为客户提供健康咨询和管理服务；
4、协助开展线上的患者教育、科普讲座，线下的健康沙龙、义诊等活动；
5、负责建立客户的信息数据、跟踪回访服务、信息反馈并及时解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题；
6、达成部门的销售业绩指标，有效执行公司的销售策略，能够对销售过程提出合理化建议。
7、 定期培训线下销售员工的销售技能，沟通技能。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 咨询
1. 每日负责报表统计，商务通后台顾客咨询答疑；
2. 完成每日回访工作；
3. 部分客户信息资料的登记工作，并录入电脑系统；
4. 负责客户的来院成交客户及未成交客户的统计工作；
5. 负责网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计；
6. 负责网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。
7. 负责新老员工培训，技术指导和心理辅导；
8. 负责月度报表汇总并分析相应数据原因，为下次工作做铺垫。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 淘宝运营
1.负责跟踪店铺的日常运营数据和单品运营数据，并根据数据找出问题，提出优化建议
2.负责天猫店铺日常活动报名
3.负责网站产品上下架、陈列及分类调整、修改链接等
4.负责店铺的日常运营工作
5. 进行电商的推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
6. 制定各种促销活动计划，跟进计划执行和反馈，及时调整，以达到完善的活动目标，做好客户服务，提升客户购物体验。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 SEM 推广
1、负责公司电子商务网站的优化及推广，管理公司在百度、搜狗、360的SEM
投放策略和实施，实现SEM工作目标；
2、负责监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并围绕优化提出合理的网站调整建议；
3、对投放结果进行分析并根据分析结果持续优化投放策略，提高ROI，控制成本；
4、在关键词，广告创意，帐户结构等各个环节的优化提出持续的策略调整并实施；
5、对SEM及SEO相关数据进行分析并定期形成报告，供公司管理层决策参考。 6、根据流量分析数据显示趋势对网站建设提出建议；
7、负责公司在官网、各类门户、论坛、微信等宣传软文的撰写、发布和效果监控工作；
8、协助完成网站栏目策划、内容填充与更新。
自我评价
八年资深互联网运营，熟悉多平台，多渠道运营操作。具备成熟团队管理经验，掌握一手渠道合作资源。熟练分析数据，团队岗位协作能力较强，人际关系优秀。
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