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个人简历模板表格下载运营经理

作者：锤子简历 2020/10/23 22:50:00

阅读 159

求职意向

运营经理北京薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学英语语言学（硕士）

2020.x -2020x 锤子简历大学英语语言文学（本科）

工作经验

2020.x -2020x VIPKID 课程运营高级专员

主要职责：

1. 参与新课程或课程升级上线前的立项讨论，根据各端需求制定新课程产品上线的有效性测试方案，并跟进执行；

2. 项目过程中，通过用户画像分析、用户调研、看课分析、业务端访谈、竞品分析等多种手段，为项目提供全面的分析报告及优化建议，从中制定后续动作，跟进执行；

3. 为新课程上线生产物料及培训工具，帮助业务端提升对新课程产品的了解，助力服务专业性提升与人效的提升；

4. 联动产研侧，提供产品运营策略及底层逻辑搭建，提升用户活跃及留存指标；

5. 数据分析及产品迭代：对运营数据进行监控、统计与分析，收集用户及业务侧反馈，优化产品操作流程，制定产品迭代方案，提升用户体验及用户满意度。

工作业绩：

1. 先后参与5次新课程产品/课程升级产品上线前的立项讨论，策划多轮MVP测试，在测试过程中提供用户画像分析、用户需求分析、竞品分析等分析报告，为项目组各端提供有效的优化建议；

2. 在新课程上线前期，回听优秀销售电话录音百余单，并结合优秀销售访谈，制定销售培训内容，输出销售节点话术及FAQ内容，助力业务端对于新课程产品的认识与新课程销售能力的提升；

3. 针对不同项目组织不同形式用户调研，制定调研方案，跟进执行调研动作，分析调研结果，产出调研报告，为项目组各端提供有效的优化建议。

2020.x -2020x 批改网产品经理 & 产品培训师

主要职责：

1. 负责不同项目web端及app端产品设计及优化工作，过程中进行不断的功能迭代，并跟进开发，把控产品的落地进程；

2. 通过用户调研、数据分析等手段提供产品优化方案，并跟进开发执行；

3. 策划运营活动，提升运营数据，把控活动整体进程和细节监督，调度、推动活动及项目的有序开展，对活动进行数据分析并根据数据对活动进行及时调控；

4. 管理培训团队，制定培训方案、话术与流程，负责新员工产品培训，协调全国各区域的培训需求；

5. 产品宣传物料准备，并配合区域销售经理完成市场宣广、客户服务等工作，负责售前报告、售后产品培训、售后验收演示。

工作业绩：

1. 负责3个从0到1 产品上线，完成产品设计工作，包括需求管理、产品进程规划、业务流程设计、产品功能设计及优化等，累计用户量达近百万规模（在职期间）；

2. 带领团队负责全国10余个省份、近百所高校、百万余用户的运营工作，在职期间策划10余所校级线上活动，在低成本投入下多次达到上万学员参与，活动带来多次用户活跃度峰值，并获得各校师生一致好评；

3. 配合区域销售经理完成区域性宣广报告数十次，单次报告规模可达几百人。

2020.x -2020x 好奕教育英语教师（兼职）

主要职责：

1. 负责K12小高年级英语授课，主讲新概念英语、小学语法总复习等课程；

2. 负责寒暑假期间教师排班、教室设置等教务工作；

3. 参与教研及教辅材料的编写；

4. 带领助教团队进行教学辅助及学员课业管理工作。

自我评价

英语专硕学历，专业八级，热爱并持续关注且看好互联网教育行业，4年国内知名互联网教育工作经历，3年英语教学经验及1年以上课程运营岗任职经历，具备一定的学科运营经验，能熟练运用线上教育工具及教学方法，有执行力，有凝聚力，有战斗力，有创造力。

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