锤子简历品牌推广师
英文简历模板产品经理
作者:锤子简历 2020/10/24 13:20:00
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求职意向

产品经理 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 化学工程与工艺

硕士  GPA:4.2

2020.x -2020x 锤子简历大学 化学工程与工艺

交换  2科4分,其余12科全5分

2020.x -2020x 锤子简历大学 化学工程与工艺

排名前30% 

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 目的地营销产品组  Owner

  • 支持营销运营组完成活动页面需求
  • 定位运营活动上线痛点以及系统核心问题,定义并搭建营销中台

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 酒店->目的地事业部产品运维  TL

  • 对接供应链,用服,公关,法务等,从源头出发高效、高质量解决其问题
  • 搭售业务梳理维护,并负责搭售收益提升指标

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 机票核心业务  产品运营经理

主导机票BC端退改签赔付、报价系统运营成本降低等项目,定位问题并提出方案跟进解决

项目经验

2020.x -2020x  

营销中台 Owner

内容
  • 系统定义,并将营销中台拆分为4个系统:用户标签,选品系统,专题系统,触达系统
  • 确认每个系统核心解决问题,优先级,以及对问题的解决程度和预期
  • 组建3人小团队,分系统进行需求完善与细化
  • 资源协调,多方风险预知,项目跟进

效果
  • 45天,317pd需求准时保质上线
  • 活动上线速率增高,酒店,门票基础活动均可,完成无开发或者更新主题换肤快速,单活动减少4pd运营工时
  • 拓展性强:支持新业务仅需2pd,春节后已接入玩乐,且目前有2个BU提出接入意向

2020.x -2020x  

产品运维组搭建 TL

内容
  • 流程制定:对运维核心对接方以及接收问题类型进行梳理和拆解,确认每类问题解决流程和方案
  • 人员培养:态度方面制定规则,明确分工与角色划分,建立反馈监督机制;能力方面各类问题解决流程为基础,从风险报备,事项推动,分析推理等多方面进行赋能

效果
  • 问题根本解决程度:周维度监控问题量减少76%;响应率:风险case响应率100%(30min内);
  • 完成原有4个运营小组的业务和人员整合,人力成本降低58%(19pd->8pd),且不断新接入其他各类新型问题
  • 从0培养,输出3个核心员工,其中一同学后续作为TL带领运维团队

2020.x -2020x  

机票核心业务 产品运营经理 


内容
  • 将BC端退改签赔付订单相互对标,基于退改签各类复杂内部逻辑,以及数据分析确认问题点,推动问题根本性解决
  • 了解和学习报价系统,按整个链路输出常见问题点以及产生问题的可能,输出报价不展示工具,报价核心系统重构等需求

效果
  • 基础信息赔付降低,8周时间,单周赔付减少13万,每年减少赔付金额676万
  • 减少报价运营配置维护成本与问题核实成本,节省1pd

自我评价

本人性格活泼开朗,有良好的沟通能力,责任心强事业心强,有不服输和吃苦耐劳的精神,学习能力强,喜欢接触新生事物

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