简历模板产品经理
求职意向
产品经理 浙江杭州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 本科
CET-4
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品经理
工作描述：
- 负责公司会员产品的规划与设计，跟进落地实况，实现产品的从0到1；
- 打通公司营销、校区及财务三端的业务脉络，搭建跨部门协作基础框架；
- CRM、OA和志愿填报系统的业务流程梳理与原型设计，以及需求管理和开发跟进；
- 负责公司业务数据报表的设计，及客户画像的建立。
工作业绩：
- 会员总数超1k人，月平均增长率超20%，会员群体续班率约89.3%；
- CRM系统上线后，结合客户画像的应用，使渠道外客户成单率提升5.6%；
- OA教务系统如期落地并投入使用，设计理念被竞争教育机构采用，且收到投资人追加投资；
- 志愿填报系统辅助艺考生志愿填报工作，实现19届学员二批志愿录取率较往届提升7.3%。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品经理
工作描述:
2020.x -2020x 海航掌合天下广东区域事业部 Java开发工程师
工作描述：
- 负责CRM系统的日常维护工作，及时处理软件及Linux服务器故障；
- 负责ERP订单模块的后端开发工作和技术文档的编写；
- 负责技术部与产品部的需求对接工作。
工作业绩
- 维护CRM系统稳定运行，未产生影响公司运营的重大失误；
- ERP订单模块需求的完整实现，未出现功能修改情况；
- 协调开发与产品的工作，优化需求对接流程，提高工作效率。
项目经验
2020.x -2020x OA教务系统 产品经理
项目介绍：
- 基于CRM系统积累的客户数据，优化营销端招生到交付校区的“最后1km”，提高招生交付工作效率；
- 校区运营规范化、流程化，管理人员及时掌握校区运营情况，降低学生流失率；
- 为VanSchool Game（教育类平行实境游戏）提供信息流入口、教学成果可视化展示及数据分析功能；
项目职责：
- 对接校区、营销及财务部门，梳理招生-交付全工作流程；
- 跟踪校区运营流程，并收集教学、游戏端需求；
- 组织部门做需求评审，并将已确认需求转化为功能原型，并撰写PRD文档；
- 依据需求等级，规划项目进度及版本迭代计划，实时跟进开发进度。
项目成果：
2020.x -2020x CRM系统 产品经理
项目介绍：
- 针对公司灵活多变的业务需求，设计CRM客户管理系统。
项目职责：
- 跟踪公司业务运营流程，并收集营销、财务端需求；
- 根据公司运营指标，设计数据分析报表；
- CRM系统原型设计及PRD文档撰写，开发进度跟进；
- 系统上线后，收集用户反馈数据，迭代优化CRM系统。
项目成果：
2020.x -2020x 志愿填报系统 产品经理
项目介绍：
- 基于校区积累多年的艺考讯息，设计一款辅助艺考生志愿填报的工具。
项目职责：
- 整理艺考院校录取规则，把控外包团队对艺考信息录入的准确率；
- 收集资深顾问、教师对艺考志愿填报的心得，将抽象信息转化为功能需求；
- 跟进开发进度，并收集用户反馈数据，迭代优化系统。
项目成果：
- 系统涵盖近三年979所艺考院校数据，且支持用户手动添加最新艺考资讯，实现公司内部资源共享；
- 基于多元逻辑回归模型，为艺考生志愿填报提供合理依据，实现19届学员二批志愿录取率提升7.3%；
- 2019年浙江省美术艺考生总数2.16万人，系统服务人数超过3000人，覆盖白塔岭等多家知名画室；
- 系统降低了志愿填报工作对资深教师、顾问的依赖度，同时减轻了手工查阅资料的负担，为解决艺考生志愿填报难题提供了可借鉴的成功案例。
2020.x -2020x 超级会员系列产品 产品经理
项目介绍：
- 整合教学端资源，设计一款2C产品，以配合营销端招生工作；
- 会员系列产品包含：学科诊断、艺考规划及学管师专享服务等内容。
项目职责：
- 根据本年度艺考政策的变动及艺考生的实际需求，设计会员产品辅助招生；
- 超级会员产品的落地，并根据营销端反馈迭代会员产品；
- 为营销、教学端提供超级会员产品使用培训。
项目结果：
- 会员系列产品为引流产品，在完成辅助招生工作后，项目于10月份结束。截至项目终止前，已招会员1k+人。
- 会员群体报名冲刺营产品超900人，实际转化率约89.3%，超预期指标4.3%。往期同阶段招生人数约600人左右；
- 解决营销、教学部门间的工作冲突，协调招生的同时为会员提供良好的服务体验，降低会员流失率。
自我评价
- 具备教育、零售行业的B/C端产品的设计及迭代经验；
- 熟练掌握axure、xmind的使用，将业务需求准确转化为功能原型；
- 熟悉sql、python等常用数据分析工具，具备大数据分析和挖掘的基础技能；
- 熟悉linux系统常用操作命令，对自动化运维行业有基础了解；
- 有技术背景，熟悉大部分技术用语，能与开发团队融洽沟通及协调工作；
- 个性乐观，善于调节个人情绪，能承受较大工作压力。
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