求职意向
业务管理 北京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机网络技术
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营经理岗
●总部团队管理
1.直线管理7人，虚线管理14人，通过明确的汇报机制和客观的考核指标，以直线员工对业务模块负责，虚线员工对具体问题负责，横纵结合的管理方式引导员工提高业务专业性和汇报及时性；
2.整理并完善与采购相关业务指导手册，相关FAQ，完善规范落实部门对接指引8个，具体工作流程37个；
3.拆分11省区业务考核指标，监督指标达成情况并提供问题分析报告，协调总部资源进行可行性验证，推动问题解决；
●异地运营管理
1.根据公司业务重心调整，通过省份KPI指标引导异地管理的省区采运团队自发推动省区采购部达成业绩考核指标；
2.通过省区采运团队，落地省份维度库存预警机制；搭建沟进行为数据模型，通过数据预计提醒，降低库存周转；
3.推动完成省区维度付款周期优化，在降低预付款资金占压的情况下，提高采购行为合理性；
●业务需求对接
1.收集整理业务端需求和问题反馈，发现产品功能痛点，产出优化方案并跟进产品功能上线；
2.组织产品功能及业务流程落地培训，保障产品功能流程制度执行落实；
3.针对不同业务板块，配合产品经理规划产品功能，梳理功能逻辑，优化完善并推动整体业务功能产品化线上化；
●重点项目支持
1.主导完成采购行为风控监察工作，完善监察策略和处罚措施，通过数据模型针对购进行为进行监控及预警；
2.主导并梳理完成各BU采购业务对接指引，完善并打通跨BU沟通环节，提高商品采购工作效率；
3.支持并推动完善公司核心项目集采业务账号权限架构，业务流程制定及梳理；
2020.x -2020x 美团点评 产品运营岗
●需求管理
1.通过数据波动分析和业务侧调研反馈，完成各系统业务侧需求分析及评估；
2.通过产出BRD文档，明确业务侧需求并与产品团队协商落实优先级及排期；
3.推动跟进天狼、飞豹、工单平台、客服平台等系统优化迭代并负责测试验收和上线后结果评估；
●流程梳理
1.优化完善标准作业流程，定期更新产品操作手册，保障城市端销售团队工作效率；
2.发现并解决业务反馈中存在的流程问题，保障异地管理及分公司反馈问题机制顺畅运行；
●指标管理
1.为价格lose负责，依据友商数据波动和一线校验反馈结果，产出原因分析；
2.针对波动原因产出优化或解决方案，推动并跟进落地执行，最终完成结果评估报告；
2020.x -2020x 百度 商务及运营
●商务合作
1.负责百度云与度秘产品商务合作对接，进行商业产品宣贯，需求方对接和联调协调工作；
2.推动完成与中信银行信用卡中心智能机器人合作和北汽集团车机加载DuerOS系统合作；
●项目支持
1.联盟聚屏项目收益评估和物料对接；
2.负责客户拜访、收益预算、物料审核校验、技术联调协调、合作流程审批协调和框架合同起草；
3.推动完成与巴士在线、合肥地铁、TCL智能电视合作；
●需求管理
1.分析评估业务侧需求，针对性产出优化方案，推动联盟风控系统更新迭代；
●运维支持
1.联盟用户账号及分级管理；
2.大搜华表业务物料审核排版；
3.大搜呼叫中心SOP撰写更新，高危事件紧急话术制定；
项目经验
2020.x -2020x 小药药-服务平台功能优化 项目负责人
●项目背景：
为增加供应商粘性，提高服务质量，对现有供应商服务平台进行流向功能及账号功能升级优化；
●项目职责：
1.整理输出购进、销售、订单流向取值逻辑；
2.汇总并推动业务侧及供应商需求并跟进评审排期，完成上线验收；
3.针对合作供应商进行账号数据关联和有效性清洗；
4.制定供应商数据服务规范，推动所有功能服务线上化完成；
●项目成果：
有效账号覆盖率从39%提高至91%，活跃用户比例从16%提高至
48%；提升流向数据准确性，问题反馈率降低87%；
2020.x -2020x 小药药-采购行为风控监察 项目负责人
●项目背景：
业务覆盖全国16省，需要建立完善的采购行为监察机制，减少异常购进带来的业务风险和资金压力；
●项目职责：
1.梳理输出采购行为风险标准；
2.设定风控监察范围和指标；
3.搭建并持续优化【初报-处理-校验-关闭-终报】的监察闭环；
4.推动风控监察线上化系统化；
●项目成果：
全国周维度不良库存购进行为降低至10万以下，预付款情况已消除；全国负毛利商品购进行为消除；无涨价函对比 上次购进价lose行为周维度发生次数降低在2次以下；
2020.x -2020x 美团-酒旅lose判定优化 业务对接人
●项目背景：
为实现与友商价格策略精准对标，需推动优化价格lose判定逻辑和价格工单处理流程；
●项目职责：
1.收集整理友商sku实付、展现、折扣价实际展现案例；
2.根据不同友商提报价格lose判定优化建议；
3.为产品及技术团队提供抓取数据校验结果，跟进评审排期，功能上线验收；
4.协同产品完善不同友商价格工单处理定义和流程优化；
●项目成果：
更新价格lose判定逻辑，通过区分展现、折扣、实付价，将lose抓取准确率从83%提高至91%；增加价格工单异常 结果申诉，更新lose处理率定义标准，实际价格lose处理时效缩短至40分钟，处理率提高至97%；
自我评价
丰富的跨部门沟通，资源协调和项目管理经验；
执行力强，结果导向，勇于承担责任接受挑战；
内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。
https://www.100chui.com/article/50703.html
