简历制作模板运营经理
求职意向
运营经理 陕西西安 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 土木工程
2020.x -2020x 锤子简历大学 高中
2020.x -2020x 高新一中 初中
工作经验
2020.x -2020x 58到家（丽人事业部、平台事业部） 实习生-运营主管-运营经理
工作内容
- 参与58到家初创期发展，见证团队从30人到500人过程。
- 参与平台建设初期运营板块的SOP建设及优化。
- 参与城市库房管理体系建立。
- 负责与总部UI、开发、QA沟通配合，完成产品的开发推进工作；
- 负责平台上门服务美甲师、美睫师的招聘、培训、分级管理以及绩效考核的建立与执行。
- 负责调配平台服务人员参与市场活动。
- 负责为市场、销售等部门提供必要的数据支持、沟通协调，完成产品的运营、推广等其它工作。。
- 负责城市所有线上服务人员订单跟踪、调控、指派。
- 负责为公司“爱迪生”项目（线下合作门店）双向引流自然订单。
- 负责划分城市招商重点与热点区域，根据城市数据制定个招商区域招商计划。
- 协助公司商务拓展部门完成B端商户入驻平台、上线、销售、续签等环节。
- 负责为已签约商户引流订单，跟踪辅导商户运营店铺。
工作业绩
- 所在城市团队连续获得15、16年最佳城市奖。
- 任职期间累计为平台储备超1000+美甲师，管理持续活跃美甲师500+。
- 累计为市场部门接近400场的商场活动提供美甲师调动工作与订单统计。
- 前期平台推广阶段，为了实现订单增长，制定“千人千单”计划，成功实现为平台带来日均1800+的稳定订单，持续保持月订单全国第一。并将“千人千单“计划成功复制至全国22城，达到显著的订单增长效果。
- 运营“爱迪生”项目合作门店500家，成功为超过100家门店更换“58到家甲妆”店面门头。并与商家深度合作，累计为合作门店带来线上引流订单20000+，同时通过运营干预线下门店，成功为平台累计提供5000+自然订单。
- 为招商部门提供有力的城市数据与招商规划，招商部门持续以每月300+的招商能力获得全国城市招商排名第一。
- 为签约商户提供合理化的平台运营建议，前后帮助多个大型B类商户实现从“0”到“1”的订单增长，累计为平台入驻商户运营超25000订单。
- 运营商户达到70%的活跃度，100%上线率、100%续签率，城市排名全国第一。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 合伙人/运营经理
工作内容
- 建立轻美容品牌好看+（原名你今天真好看），参与品牌建设“01”过程。
- 参与所有新开门店的全部建设统筹过程。
- 负责门店及公司员工手册的建立与执行。
- “好看+品牌”门店系统B端及C端的开发全过程。
- 负责店铺各岗位工作流程及店面工作的SOP建立。
- 负责所有门店大众点评后台管理，及会员体系的建立。
- 负责所有门店采购及库房的建设与管理。
- 负责门店会员运营。
- 负责门店所有线上及线下活动
- 负责建立并运营品牌新媒体营销板块，其中包括公众账号、抖音、知乎、微博、微信。
- 负责为“云十”旗下培训学校、传媒公司提供必要的数据支持。
- 参与公司融资，为投资公司财务、审计等部门提供完整清晰的营业数据。
- 两年之内通过合理健康的店铺运营“好看+”门店迅速扩张至5家门店，其中四家均超过200㎡。
- 第一旗舰店“T11店”在入驻大众点评第二个月就成功运营至西安“丽人”板块排名第一的轻美容店铺。
- 第二家“创意谷店”开业半个月将其运营至大众点评雁塔区“丽人”板块第一名。
- 累计运营30000+门店会员，并维持用户不低于70%的活跃度，以及20%以上的月均复购率。
- 通过紧凑的店铺活动运营，使门店年均服务顾客达到20000+，普通进店顾客转化成充值会员年均达到4000+，超传统美业数据10倍以上。
- 18年6月尝试运营私域流量，“好看+”所有门店将新零售业务与店内传统服务项目无缝衔接，完成占全店月均销售额10%~15%的销售业绩。
- 18年4月通过品牌公众账号的分裂营销，在半个月内增粉10000+。
- 18年11月双十一活动，用时11天时间，完成春雨面膜1111分的销售量，并为品牌公众账号增粉7000+。
- 为五大门店累计管理员工超600人，稳定管理及调剂员工150人，员工流失率不足同行中位线的10%
- 管理库房千余类物料出入库有条不紊，并以每年最低5%的比例降低物料损耗。
- 采购成本持续降低，低于同行10%~20%。
自我评价
- 5年互联网O2O及三年线下连锁门店运营经验。
- 执行力+逻辑思维+运营经验，是我最大的优势，适合商家运营工作；
- 学习能力强，能快速剖析业务本质，解决业务难题，并出色完成业绩指标。
- 善于标准化流程，及复制优秀的业务技巧。
这个社会中从来都不缺厉害的人，但是缺少有趣的人，而我不仅有趣还很厉害。
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