求职意向
产品经理 四川成都 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语
主修商务英语,二外日语。
工作经验
2020.x -2020x 途风国际旅行社(携程旗下) 产品经理
途风是目前最大的出境游在线预订平台,现有 中文、英文、西班牙文三个网站。加入途风以来我主要负责公司B端产品(Rezb2b系统)业务规划与设计,总体工作内容分以下几个部分:
1,中文站订单自动投保:负责全平台保险产品的对接工作,通过API接入实现了旅游产品的自动投保。目前已经支持了超过45000人次的自动投保,并且提高了投保的准确性和财务对账的效率。
2,Rezb2b_Agent(代理系统):对接全球5000+家代理商,整理各代理商的个性化需求,优化系统的整体商品选购和下单优化工作,从0到1搭建帮助中心、返佣结算等系统,该系统至优化以来新增1000+家新代理注册,帮助中心的建立使得整体代理系统的客服效率节约1人日/月。
3,Rezb2b_Admin(后台系统):参与和协调英文站和中文站产品内容往Rezb2b_Admin系统的迁移工作,截止2月底成功迁移40000+的线上产品,实现中英西三站编辑都在Rez_admin平台上面编辑产品。针对新系统的功能和特点结合编辑的使用习惯对订单功能和编辑页面进行调整和优化,引导编辑们能快速适应新系统,以达到提高工作效率的作用。
4,Rezb2b_Operator(供应商系统):通过调研用户需求和竞品分析,针对供应商系统需要优化的地方,进行了后台产品管理相关优化,支撑了前台输出的体验优化。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 项目经理
凹凸是一家有20多年历史的芯片设计上市公司, 本人
在职期间总共带领三个项目量产,四个项目完成改版。
协调组织三场产品发布会,成功推广两项公司重量级新产品。
1, 项目开始前: 作为客户与工程师之间的窗口,通过拜访客户,了解项目的需求,组织需求评审会议,确认项目范围,输出需求文档。
2, 项目进行中: 1)制定项目计划,评估项目预算;跟踪,推进项目进度,协调项目成员各个岗位的工作,根据需求安排各种会议,保证有效沟通。
2)监督产生项目进展各阶段的文档,保证文档的完整和规范。
3)安排测试,跟踪测试进度,确保项目质量。
3, 项目量产后: 1)参加新项目发布会,推广产品
2)定期和工程师拜访客户,获取产品反馈,确保产品最终交付成果符合客户预期。
3)每周分析出货数据和销售预测数据,挖掘潜在的市场。
2020.x -2020x Lightcraft Pte Ltd(新加坡) 人事助理
Lightcraft是一家大型灯饰公司,集零售与工程项目为一体。在新加坡当地,曼谷和吉隆坡皆设有分公司。我的工作内容分以下两部分:
1, 销售:负责门店灯饰产品介绍,为新人编辑门店产品手册。协助销售经理做销售数据文件归档和分析,在职的半年业绩提升15%,被评为季度优秀员工。
2, 招聘:负责发布招聘信息,接洽招聘中介;筛选简历,安排视频面试;在职期共招聘员工11位,仅一位未满合同期离职,为公司节省大概30%中介开支。
项目经验
2020.x -2020x Rezb2b_Agent优化二期 产品经理
项目描述:
代理系统主要服务于Rezb2b平台注册代理商为自己客户下单。针对整个优化项目,我主要负责用户管理和员工管理的页面,帮助中心和定制域名流程优化。ToB类平台型公司需要具有严格的员工分权限管理与用户管理的需求,于是在本期优化中把员工和客户管理作为高优先级需求。
项目职责:
1,需求分析和方案落地:通过竞品分析,和从各区域市场人员那里收集需求,对需求进行整理和排级最终确定优化方案。
2,
需求沟通:准备原型图和需求文档,通过需求评审会和各部门开发讨论需求和交付。
3,上线支持:处理开发过程中的功能冲突和设计的出入等问题,协助测试验收产品。
历时两个多月,需求最终于上线。功能上线后通过问卷调查得到了代理90%的好评,特别是帮助中心大大的减轻了销售的咨询工作,使代理可以通过各个页面的功能介绍快速熟悉系统。而且该帮助中心可以成功复用到供应商端,节省开发成本。
2020.x -2020x 订单自动投保项目 产品经理
项目描述:
由于出境游业务需要给每个客户购买境外旅游保险,售后需要每天下载客户名单在以表格文件发给保险公司投保。为节约售后手动投保的时间,我们决定对接保险公司API接口来实现自动投保的需求。
项目职责:
1,通过召开几次和保险公司业务人员,我司售后组长的会议确定了基本需求。
2,设计后台保单展示页面,支持了数据可视化展示,以及投保失败后人工处理流程。
3,协调我司开发和保险公司开发之前的需求问题。
成功接入保险公司API后,目前已经支持了超过45000人次的自动投保。并且提高了投保的准确性和财务对账的效率。并出具相关接口支持APP端直接向用户提供保单下载,提升了用户体验。
2020.x -2020x 药品电商
项目描述:本人利用业余时间为印度从0-1搭建了一个药品电商网站,本人在该项目中担任翻译,产品经理和项目经理的角色。
项目职责:
1,分析:由于电商系统庞大,客户又有许多定制化需求,所以从需求分析到方案落地大概花费了一个月左右的时间。
2,团队:通过自己的人脉关系为本团队找到了前端开发,后端开发,和UI设计师。
3,策略:使用墨刀画出英文网站交互原型,整理输出英文需求文档,针对一些特殊需求进行一系列技术可行性分析。英文网站搭建好以后,我通过 本地化翻译(翻译内容:网页,提示语,邮件,视频等)完成中文网站的开发。
4,管理:制定开发进度计划,跟踪开发进度,密切和开发人员沟通,即时解决问题。
历时5个月时间后端利用WP的模板搭建好网站,前端于今年2月开始工作,同时我也开始肩负起测试的角色,对照PRD开始测功能和流程。 目前网站尚未完成,计划6月可以上线。
网站链接:https://test.medicinecentre.org
原型链接:https://free.modao.cc/app/mx6ar517wjrjywvrlg6seltg09c04a?simulator_type=device&sticky
2020.x -2020x 青桔单车项目 项目经理
项目描述:
凹凸电子是典型的职能型组织,团队成员由设计师,版图,测试工程师组成。平均每个项目从立项到量产总共经历十个月左右。
项目职责:
1,前期通过PR联系青桔部门的负责人,和销售经理一起通过几次的拜访,明确了用户的需求与顾虑。
2,和青桔项目负责人达成合作意向以后,开始就他们个性化的需求开展项目迭代工作,制定项目计划和项目预算。
3,项目进行中,跟踪项目进度,协调各部门工作,确保生产芯片的晶圆充足。
4,设计阶段结束以后,整理各阶段产出的文档,并随时跟踪生产进度,确保按时交货。
5,跟踪客户测试结果,确保客户的问题都能得到即时响应。
经过两年的学习和积累,我从项目助理做到后来主要负责团队的项目管理,在此期不断积累管理经验和强化自己的产品知识,收获颇丰。
2018年成功拿到青桔单车项目,目前已为项目组带来了20%收益增长。
自我评价
本人性格活泼开朗,有良好的沟通能力,责任心强事业心强,有不服输和吃苦耐劳的精神,学习能力强,喜欢接触新生事物
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