求职意向
员工关系总监，高级经理 深圳，东莞，广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 法学
2002.09—2006.07 西北政法大学 法学 本科/学士学位(全日制)
2007.12 由政府安排脱产培训获得劳动争议仲裁员资格（国家认证）并任广州市劳动争议仲裁员，至今仍是劳动争议兼职仲裁员
工作经验
2020.x -2020x
2019.09-至今 深圳市环球易购电子商务有限公司 员工关系负责人(高级经理）
2017.11-2019.09 派生科技集团有限公司/小黄狗科技公司 员工关系专家
2017.05-2017.11 广州巨潮人力资源公司 员工关系专家
2013.09-2017.05 广州市南沙区人力资源和社会保障局 仲裁员（案件审查把关）
2006.06-2013.09 广州开发区人力资源和社会保障局 仲裁员
项目经验
2020.x -2020x
2019.09—至今 深圳市环球易购电子商务有限公司 员工关系负责人(高级经理）
负责环球易购及其下属分、子公司（员工总数约4000人）人力资源风险管控、ER流程优化提效和制度体系搭建完善、重大疑难复杂员工关系事件处理、劳动争议案件办理等工作，主要如下：
1. 人力资源各项规章制度和日常工作表单的修订（制订）：累计修订完善人力资源各类规章制度、各项政策、各种文件、人力资源日常管理使用的表单等超过200份，其中25份是从0到1的制订和落地，具体包括：制度类主要有考勤管理制度、奖惩管理制度、劳动合同管理制度、实习生管理制度、临时工、外包等特殊用工管理制度、绩效考核管理制度、三期女工、伤病等特殊人群管理等，表单类主要有录用offer、薪资确认函、劳动合同、试用期录用条件确认书、劳动合同变更协议书、解除/终止劳动合同通知书、劳动关系权利义务具结书等；
2.ER赋能培训：通过线下培训、线上分享、日常工作咨询交流等方式，为整个ER工作团队（15人）和各业务单元HRBP（20人）成功赋能提效；
3.重大疑难复杂员工关系事件和劳动争议案件处置：成功处置突发性群体性事件1次（三名员工爬楼顶+近百名员工围堵仓库阻止出货），成功办理某地分公司178人的劳动关系转签（员工零投诉），处理劳动争议案件6起，主导/指导精简员工1100人（重点难点人员亲自处置共计137人），通过沟通协商劝退等方式灵活处理，累计节省处置成本2000万元以上（且至今无一人申请仲裁）；
4.人力资源日常管理疑难、复杂问题处置和风险管控：加班费管控、三期女工稳控、伤病（重病/绝症）管控、员工纪律执行监控、劳动监察投诉应对和处置、过激员工稳控，等等；
5.人力资源数据统计和分析，为公司决策层提供高质量的数据报告；
6.为公司顺利搭建政府劳动口有效沟通渠道。
7.个人绩效及团队管理
a.2019年度考核为B+（所在部门：1人A，2人B＋，其余17人均为B或以下）；
b. 团队结构：3人，其中研究生1人，统招本科2人，均为工作3年以上的主管或专员。
2017.11—2019.09 派生科技集团有限公司/小黄狗科技公司 员工关系专家
在派生集团任职期间，先后见证了其从快速扩张，到阵痛，最后到精细化运营的不同阶段，故工作内容主要按所经历的不同阶段而分别进行简述：
快速扩张阶段
1. 全盘负责集团（包括集团本部和旗下各业务单元：分公司、子公司、控股或参股公司）人力资源管理总体风险管控，对应的员工总数高峰期超过10000人；
2.人力资源规章制度搭建和完善，日常管理用表（模板）梳理和优化、创建和完善；
3.员工关系疑难、复杂、重要问题/事件的处置，劳动争议案件的处理；
4.员工关系从业人员（包括ER、政委）赋能提效；
5.对接政府劳动口资源搭建和维护。
阵痛阶段
1. 对外：协助政府做好约7000名员工的安置和分流；
2. 对内：配合集团CHO做好遣散员工工资发放、离职管控等工作。
3.精细化运营阶段 把环保科技业务单元的员工从3300人精简到320人；
4. 跟踪处理全国各地总数超过1500人次的劳动争议仲裁案件（涉案总金额超过2000万元）；
5. 对接政府劳动口、司法口等单位，做好员工的社会稳控；
6. 出台绩效激励政策和灵活用工政策，契合业务精细化运营需要。
工作业绩：
1.以合规控风险但同时配合业务发展需要为视角，完成集团人力资源各项规章制度、各类文件、法律文书的修订（制订）：为集团旗下各用人主体的各项规章制度、各类文件、法律文书进行修订（制订），就合规性、实用性进行把关，重点是根据国家法律规定和集团实际经营需要进行制订、优化和调整，包括考勤制度、员工手册等规章制度，涵盖入转调离等人力资源管理的全方面全流程，累计超过200份制度、文件、政策、表单；
2. 劳动法、人力资源方面的法律咨询和宣讲（培训）：通过微信、钉钉、邮件、电话、会议（面谈）等方式，为集团旗下各用人主体提供人力资源方面的法律咨询，有针对性的提出意见和建议；就劳动法、人力资源方面的法律和日常管理疑难点和重点、新政策、典型劳动争议案例、员工关系热点事件等，结合集团经营发展需求，有针对性地开展宣讲和培训；期间，平均每个工作日提供的人力资源咨询超过10人/次，组织各种形式（包括微课）的劳动法、人力资源方面法律/案例的专项培训15场；
3.员工关系事件的处理：跟踪处理集团旗下各用人主体发生的员工关系事件（主要是入转调离等重大劳动关系事件或疑难问题），并就每次重大员工关系事件及时做好复盘，有针对性提出优化管理、管控风险的意见和建议，为集团人力资源规范管理提效，提出明确的方向和具体的落地方案；
4.精简员工3000人：通过沟通协商劝退等各种方式，有的放矢地适时出台各种针对性文件，用二个月时间，有序有度减员3000人，为业务单元精细化运营甩掉人力包袱；
5. 劳动争议案件的处理：累计代表集团出庭数十次，涉及的劳动争议案件超过1500人次，案件总金额超过2000万元，但未发生一起群体性过激性事件，处理效果良好（其中1300人通过协商方式结案，协商成本系法定成本的50%）；
6.契合业务精细化运营需要，适时出台绩效奖励政策，通过绩效促提效；出台灵活用工管理政策，包括实习生使用、非全日制用工、劳务派遣、退休返聘人员的使用、人力资源代理、业务承包/合作等各种方式，拓宽用工渠道、减轻用工成本、降低用工风险，为业务精细化运营提供了坚实的人力基础。
离职原因：公司业务调整，个人发展瓶颈。
2017.05—2017.11 广州巨潮人力资源公司 员工关系专家
工作职责及业绩：
1. 劳动法、人力资源法律咨询、培训，累计完成培训15场次；
2.劳动争议案件代理，累计代理劳动争议案件12起；
3.劳务派遣和人力资源代理风险管控。
2013.09—2017.05 广州市南沙区人力资源和社会保障局 仲裁员（案件审查把关）
工作职责及业绩：
1. 平均每年处理劳动争议案件超过500件；
2. 负责整个地区的劳动争议案件审查把关；
3.负责辖区三个（一共只有三个）劳动争议派出庭的案件审查管理；
4.负责整个地区重点、疑难、复杂、群体性案件的处置；
5.负责对接辖区企业人力资源部门，做好劳动法律普法宣传、劳动管理答疑解惑等工作。
2006.07—2013.09 广州开发区人力资源和社会保障局 仲裁员
工作职责及业绩：
1.专门负责处理劳动争议仲裁案件，平均每年办理劳动争议仲裁案件不少500件（平均每个工作日办案不少于2件，远远高于当地人均办案水平）；
2.协助领导完成辖区企业劳动关系协调工作，为辖区企业处理疑难、复杂劳动关系案件、事件提供政策咨询、培训等服务；
3.期间，积累了丰富的劳动关系处理经验和技巧，同时也对企业的人力资源管理全部流程不断了解和熟悉，并能结合国家法律规定，为辖区企业如何守法经营、创建和谐劳动关系企业提供专业、高效的指导。
自我评价
1. 熟悉人力资源全盘工作，尤其擅长人力资源风险管控和劳动关系（员工关系）的处理；
2.劳动法律法规娴熟，对企业如何规避劳动用工风险有丰富的实战经验和独到见解；
3. 擅长HR各项规章制度的制定和落地，能从0到1快速完成HR制度体系搭建和落地；
4.擅长为ER赋能；
5.处理劳动争议案件经验丰富，对员工关系疑难事件、突发事件和群体性事件的处置经验独到；
6. 为人正派踏实稳重，做事有激情敢担当，具有高度的责任心及较强的沟通、协调、组织和书面表达能力，具备良好的团队精神和较高的职业素养；
7.司法条线特别是劳动部门条线的政府资源丰富。
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