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英文简历案例下载客服经理
作者：锤子简历 2020/10/31 09:30:00
阅读 178

求职意向

客服经理 新疆乌鲁木齐 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 化学工程与工艺

在校担任班长工作，工作责任心强，有较强的组织能力和团队合作精神。

性格：热情开朗，诚实守信，认真负责，有组织，沟通和协调能力
英语水平良好，通过英语国家四级考试。能进行必要的听说读
个人特长 酷爱篮球，曾在校运会获得冠军

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服经理

1建立和整理客户档案 ，定期检查回访

2负维护新老客户的关系，对新老客户的诉求及时记录并提供解决方案
3负责接待到访客户，支持前线销售人员完成销售任务
4负责接听客户电话，解决客户投诉的问题
5管理客服团队，制定客服工作流程，努力提升客户满意度。

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服经理

1建立和整理客户档案 ，定期检查回访

2负维护新老客户的关系，对新老客户的诉求及时记录并提供解决方案
3负责接待到访客户，支持前线销售人员完成销售任务
4负责接听客户电话，解决客户投诉的问题
5管理客服团队，制定客服工作流程，努力提升客户满意度。

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物

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