求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理

（1）在校期间主修大学生通识教育课，管理学，营销学，旅游原理、规划，商务类，礼仪等课程。（2）参加过各类社团活动（3）大二时期曾担任学院自强社副社长。（4）在校期间曾获得院校奖学金。

工作经验

2020.x -2020x  

实习经验

2020.x -2020x 青岛社情民意调查中心 调查员

在青岛社情民意调查中心做过一年多的话务调查员，基本工作是通过在线电话向青岛市市民做在线访问，在这里收获最大的是如何做一个严谨的工作者。

2020.x -2020x lula咖啡厅 服务员

2017年的下半年在咖啡店做过一段时间的兼职服务人员，这是第一次真正意义上的亲身走进服务行业，体验服务业的一些基础的技能和应有的服务人的态度，把理论与实践相结合。

2020.x -2020x 海信广场魔法乐园 接待

在魔法乐园主要的服务对象是家庭，作为接待人员主要负责的工作是引领和产品介绍，或者是带领小朋友体验。这份工作带给我的是对于一个接待人员的基础认识和了解，领会接待人员的形象、礼仪的重要性。

2020.x -2020x 青岛游轮母港 check in

第二次接触接待业，与第一次的场馆接待不同，这次的游轮母港接待工作让我从一个小的侧面看到了旅游业的发展，也看到了旅游对一个高层次接待服务人员的要求和其应该具备的素养。同时亲眼看到自己正在学习的专业和领域。

自我评价

本人具有服务人员的基本理念和基础素养，对服务行业有着一定的了解，有着较强的学习潜力和上进心，处事态度细心谨慎认真负责，乐观向上，对生活充满激情。