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管理培训生毕业生求职简历范文
作者:锤子简历 2021/04/26 17:00:00
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求职意向

管理培训生 云南昆明 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 本科

酒店管理专业

工作经验

2020.x -2020x 昆明索菲特酒店 前台接待

1、根据顾客的需求为客人办理入住、退房;

2、熟悉酒店预订情况,根据客情掌握酒店当日房态;
3、根据客人的要求为客人开据账单、填开发票;
4、按公安规定每日录入、整理PSB系统;
5、完成每日外币兑换和出纳的日常工作;
6、维持良好的宾客关系,能够及时有效的处理投诉,解决顾客疑问。

实习经验

2020.x -2020x 上海东郊宾馆 前厅部管培生

主要工作:

1、根据顾客预订迅速的为客人办理入住、退房;
2、熟悉酒店预订情况,根据客情掌握酒店当日房态;
3、根据客人的要求为客人开据账单、填开发票;
4、维持良好的宾客关系,能够及时有效的处理投诉,解决顾客疑问;
5、登记处理酒店每日境外人员面单;
6、负责各个OTA 网站线上订单的处理与维护;
7、制作及打印各个相关报表、做假房、过夜审、核对账目等。

自我评价

1、处事认真,待人诚恳,善于处理人际关系;

2、学习主动性强,具备良好的自我学习能力;
3、善于人际交往,与人为善,团结互助;
4、热爱服务行业,态度端正

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