求职意向

培训讲师 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际会计&管理学

GPA 3.8/4.0

工作经验

2020.x -2020x 东风本田昆明实田特约销售服务店 售后业务培训师&售后副经理

• 负责公司售后前台及车间日常管理工作与运营；
• 协助总经理完成公司制定的工作计划和目标；
• 配合客服部进行售后产品的开发、活动策划并执行；
• 负责服务顾问定期业务培训授课和工作指导；
• 负责公司新员工入职培训、课程研发及授课；
  
• 业务企划方案的制定、实施、追踪及落实；
  
• 公司客户活动的策划、组织实施；
  
• 东风本田昆明实田特约销售服务店优秀管理者；
• 东风本田IDT（业务）讲师网络面试成绩全国第一名；
• 东风本田IDT（业务）认证讲师；

2020.x -2020x 东风本田昆明实田特约销售服务店 售后业务培训师&前台主管

• 负责公司售后前台日常管理工作与运营； 
• 负责处理客户投诉；维护客户满意度，培育客户忠诚度； 
• 负责服务顾问定期业务培训授课和工作指导；
• 负责公司新员工入职培训及授课； 
• 业务企划方案的制定、实施、追踪及落实；  
• 云南裕田集团金牌讲师；

2020.x -2020x 东风本田昆明实田特约销售服务店 服务顾问

• 负责服务、接待到店客户；
  
• 帮助客户解决车辆问题，提出保养维修建议与方案；
• 完成公司制定的个人业务目标；
  
• 销售主机厂及公司考核的各类扩销品；
  
• 东风本田昆明实田特约销售服务店优秀员工；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 专职培训讲师

• 负责保险销售团队各职级人员培训组织、课程开发及授课
• 大型表彰会、启动会、产品说明会的策划、执行与主持
• PTT授权讲师、新华人寿保险股份有限公司组训称号

自我评价

• 本人自2010年大学毕业以来，销售过保险，创过业，炸过薯条，摆过地摊，做过企业管理者，经历过才真正知道自己热爱的是培训工作。培训也在以往工作经历中如影随形、伴我成长从未间断。多年的企业培训、课堂授课、业务开展的工作性质，让我成为一个成熟稳重、敢于创新、意志坚强、具有进取精神的职业经理人，特别在企业培训及企业活动策划方面有自己独到的见解和经验；
  
• 本人学习能力和适应能力很强，大学所学非汽车相关专业，但在昆明实田店仅工作十一个月即成为前台主管，是云南裕田集团历史上晋升最快的主管；在昆明实田店工作以来，多次被派遣参加东风本田主机厂组织的各类培训课程且表现优异。2017年11月，本人时任前台主管参加主机厂组织的《总经理售后高效管理培训》，在全班其他19位学员均是全国各地东风本田经销商店总经理情况下，本人荣获优秀学员称号，此次培训后在集团内，对各部门主管、经理、总经理层级人员进行转训，得到各参训人员和集团业务总裁的高度称赞。2018年4月，本人参加主机厂组织的《中级服务顾问集中培训》，荣获优秀学员称号，并获得培训主讲老师高度评价。机缘巧合，有幸了解到上海雷神咨询有限公司，并对贵公司充满了向往和期待。2018年5月，通过东风本田主机厂组织的IDT业务讲师网络面试，我成为据我所知唯一一个获得网络面试满分的讲师，更加让我自己肯定了在培训及授课方面的天赋和才能。
• 正如自我介绍中所述：态度决定一切，给我一个机会，我会给你一个大大的惊喜！
• 期待贵公司的答复给予面试的机会，并预祝贵公司事业蒸蒸日上，大展宏图！