求职意向
培训总监/经理 浙江杭州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 运动旅游及休闲管理
硕士
2020.x -2020x 锤子简历大学 国际贸易
本科
2020.x -2020x 锤子简历大学 国际贸易
校公派交流生 赴韩学习交流
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 中台保障-商家成长
1、根据业务发展,规划和设计专业能力培训体系和课程,包含但不限于建立并完善培训体系、课程体系、讲师体系、数据管理、制度运营体系等;
2、推动各培训项目落地实施,通过有效手段运营,确保培训有效性;
3、沉淀培训产品,总结人才培训的方法论体系,赋能业务端;
4、不断挖掘培训资源,升级培训体系
成绩:
1.主导了历时23天服务商运营特训营的工作,38人入营,28人完成完整学习阶段毕业,组织20名讲师,进行25门课程学习,长达72小时的授课,监控14天的在营实操,产出: 1.38份单体联盟方案 2.36份运营方案 3.1500多家店铺装修+粉丝券
2.产出会销讲义及SOP、相关操作表格,发掘和培育BD\运营讲师26名,运营商(TP)讲师38名
3.完成与竞对的同类产品分析,协助BI团队完成业务相关数据调研及分析
4.制作及产出产品操作宝典,并推广及全团队
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 区域总监
1、工作初期协助公司组建杭州分公司,历经招人、选人等多个环节,负责杭州分公司的日常管理工作。
2、负责配合公司业务部门进行企业培训业务的方案制定和实施
3、主要负责开发浙皖赣区域内人力资源条线,中高层管理能力提升项目,内训师打造,高管游学的咨询培训项
4、实施培训项目并担任项目负责人,负责项目前期的谈判、需求对接、方案制作并协调资源进行项目实施
5、工作期间同时负责公司大客户的日常维护与拓展工作。
成绩:
1.主导了浙江市场包含:金牌面试官,TTT内训项目,员工新训,职业经理人培训,中高层管里提升等在内的各类培训项目在客户公司的方案制定及实施,为猎聘的产品线在浙江落地打响了头炮
2。引入优秀的讲师、平台及高校合作,在浙江市场上,开展了公开课,高端沙龙,定制游学,企业内训及拓展训练等项目的展开,服务的客户领域包含:旅游餐饮及零售,金融,互联网,房地产以及省市国企等
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 课程开发总监兼管人事培训工作
其主要职责为:
1.负责相关课程的市场调研、需求分析、用户分析、售后客户反馈等调研和分析工作,确保课程开发符合用户需求
2.负责课程讲师和专家的开发、联络和日常沟通,维护专家关系,以及组织讲师和专家活动;
3.负责或参与课程产品的架构设计、内容策划、内容审核、表现形式等,确保课程的高品质;
4.负责课程的市场运营方案策划、课程上线后的答疑、对销售和市场人员进行培训;
5.负责或协助开发课程,配合教师完成微课和课程的教学录制,协助教师策划制作课件内容;撰写录课拍摄脚本,制定解决方案。
后期兼任部分总部HR相关工作,重点牵头完成的项目:
1.制定,整理全员岗位责任书,采用海氏工作评价体系,协助VP完成核心岗位的评分制度建立,梳理岗位面试能力项及KPI考核项
2.作为运营团队核心成员,参与和执行力了公司有史以来最大的酒店行业的论坛活动,并主持了整场活动
2020.x -2020x 湖州喜来登温泉度假酒店 培训经理/总经理助理
1.制定并完善酒店各项培训管理制度;
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析;
3.负责各项培训实施落地工作,包括:人才测评,新员工的入职培训,内训师,主管经理晋升及管理提升培训,管培生项目,以及协助总部挑选评比优秀高层做EXCOM晋升培训。挑选、外请讲师来店培训的服务工作;
4.负责监督和管理各分部门内部培训开展;
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作;
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识;
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布;
8.向人力资源部总监汇报工作。协助总部完成各单体酒店相关培训
成绩:
湖州喜来登温泉度假酒店培训经理以及校园招聘负责人 ,并担任高校喜达屋班的授课老师
湖州喜来登温泉度假酒店全球开幕盛典暨喜来登品牌发布会策划参与人及外国媒体推广介绍中方代表
喜达屋集团认证培训导师(BI,TTT,TeamHOT, ISAC培训等)
湖州市南太湖地区红五月活动优秀企业工作者
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 培训经理
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2..负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
3.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
4.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,
5.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
2020.x -2020x CLUB MED(马尔代夫) G.O
负责中国籍,韩国籍以及英语国家客人的接待工作,精品店销售以及导游工作
自我评价
乐于挑战,有较强的执行能力,具有较强的沟通以及协调安排和规划的能力,善于学习,对事务的接受以及掌握速度较快,多文化的教育背景,有更多的多元文化包容力, 授课过程中可以将枯燥的内容转化为生动的教学
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