行政文员简历范文-锤子简历

行政文员简历范文

作者：锤子简历 2021/05/29 09:30:00

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求职意向

行政文员广西薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学酒店管理

主修课程：

管理学、酒店市场营销、宴会设计与管理、前厅客房服务与管理、商务礼仪、茶艺服务、餐饮服务与管理、旅游资源学、商务英语、会展实务、办公自动化。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服

在该公司主要负责：

1、通过400电话、在线客服工具解决客户反馈问题

2、解答好客户咨询和反馈问题，提升客户满意度

3、对用户反馈问进行记录，并反馈相关部门跟踪问题的解决

4、与同事共享信息，进行知识积累提供流程改善依据

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服

在该公司主要负责：

1、通过400电话、在线客服工具解决客户反馈问题

2、对用户反馈问进行记录，并反馈相关部门跟踪问题的解决，及时整理汇报

3、电话回访维系客户满意度，一站式解决客户需求提供全套咨询和续购服务

实习经验

2020.x -2020x 上海国际贵都大饭店服务员

学习方面：担任宿舍长及旅行者俱乐部干事，组织过活动。

社会实践方面：大学期间利用周末时间做兼职，酒店服务员、促销员导购等。 通过这些活动，使自己的组织能力和应变能力得到提高，加强了自身对人对事认真负责的态度，认识到服从领导安排的主要性及乐于服务的重要性。

自我评价

性格开朗乐观、容易相处、上进心强：主动接受新事物、新观念，敢于迎接挑战，适应新环境能力强：工作认真细心、责任心强、有充沛的精力。

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