求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机应用

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机管理

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政前台

1、前台行政主要接待来访人员，收寄快递，接听转接电话。2、完成上级领导分配的任务。3、整理些文档统计销售业绩，交给财务。4、协助人事进行招聘。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服售后

1、与客户沟通中了解客户需求，并替客户解决问题。2、接待客户增进与客户间的感情。3、追踪客户信息，如客户遇不懂的问题，给予详细的处理方法以及解决方案。4、如遇疑难问题，详细记录在后台，稍后给予答复。5、回访，告知问题已解决。6、定期回访，了解客户需要。

项目经验

2020.x -2020x 外呼APN卡费用催收 IPO催收管理专员

联系企业客户核对资料，告知其POS机APN卡费用未缴纳，为避免影响使用，尽快缴纳。

自我评价

本人工作认真负责，对事物接受能力强， 乐观开朗，踏实努力， 善于有效沟通与团队合作，能够合理规划时间与协作分工，能够同时注重细节并顾及整体，具有应对解决随机问题的能力。